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面部扫描结账实际上正在发挥作用:PopID 和 J.P. 摩根支付正在大规模推广生物识别支付
金融科技支付领域刚刚迎来重大升级。摩根大通支付(J.P. Morgan Payments)与PopID携手,在美国零售商和快餐连锁店推出面部识别结账服务,早期效果显示这不仅仅是炒作——它确实加快了流程。
实际发生了什么
PopID的面部生物识别技术现在在Whataburger门店处理支付事务,摩根大通支付负责后台处理。客户在Whataburger应用中注册面部信息,准备付款时,只需快速扫描面部,无需摆弄手机或卡片。没有二维码、没有解锁应用、没有寻找钱包。只需面部识别,交易完成。
这项技术对商家也是通用的。一旦你在PopID注册,就可以在试点网络中的任何合作餐厅或零售商使用相同的面部生物识别技术——目前已在380多个地点上线。这是一种真正无缝的体验,充分体现了“无摩擦”的概念。
数字讲述了真正的故事
有趣的是:PopID的数据表明,每笔交易的结账时间最多缩短90秒。在快节奏的零售和快餐环境中,尤其是在午餐高峰时段,这一节省非常可观。再加上平均账单金额增加了4%——顾客在结账时不再觉得麻烦,更愿意冲动购买。
2024年5月,FORMULA 1 CRYPTO.COM迈阿密大奖赛成为J.P. Morgan Payments面部识别解决方案的首个大规模试点,成功处理了100%的交易,全部在一秒内完成验证。这是真实世界中的验证,意义重大。
为什么银行开始涉足面部支付
J.P. Morgan Payments将此次扩展定位为金融科技的敏捷性与机构稳定性之间的最佳结合点。该银行每天处理近$10 万亿的支付,覆盖160多个国家和120多种货币。将这一支付基础设施与PopID的面部识别技术结合,打造出难以复制的优势:由全球最大金融机构之一提供的企业级安全保障,以及专业金融科技的技术精准。
“我们提供的是难以匹敌的东西——世界一流银行的稳定性、规模和信任,以及金融科技的技术和敏捷性,”J.P. Morgan Payments的全渠道与生物识别解决方案董事总经理Jean-Marc Thienpont表示。
具体流程:它到底是怎么运作的
在注册过程中,PopID会将你的面部照片转换成加密模板,安全存储在云端。当你发起购买时,系统会实时将你的现场扫描与存储的模板匹配。商家立即收到确认并完成支付。这一过程是自愿的,随时可以选择加入或退出——完全由用户自主决定。
零售商为何真正关心
已经使用PopID进行生物识别忠诚度签到的一家餐厅——Whataburger,扩大了该技术的应用,原因在于结账时间明显改善,忠诚度参与度在柜台和自助点餐机上都提升了。在高峰时段提高通行速度,对于快餐运营来说绝非小事。
“我们相信创新,”Whataburger的技术副总裁Jerry Phillips表示,“这标志着提升整体用餐体验的重要一步。顾客不再需要掏出手机或单独验证——生物识别技术搞定一切。”
下一步
这已经不再是试点阶段。PopID的解决方案现已在380多个快餐和零售点运营。2023年,J.P. Morgan Payments报告支付收入达183亿美元,比2022年的$14 十亿增长了31%。如此强大的支持,让面部识别的部署有望快速扩展到更多商户类别。
商户们的共识是:当生物识别技术真正减少摩擦而非增加摩擦时,采用率自然会提升。PopID和J.P. Morgan Payments刚刚证明了这一点的经济可行性。