Dillard's 与 Citi 和 Mastercard 建立战略合作伙伴关系，推出全新信用卡计划

在零售支付领域的重大举措中，Dillard’s宣布与花旗银行（Citi）和万事达卡（Mastercard）建立新合作伙伴关系，全面升级其信用卡产品。在重新调整的协议下，花旗银行将接管现有的Dillard’s信用卡组合，而万事达卡将作为所有联名卡产品的主要支付网络，推出全新计划。

计划架构与客户权益

全新升级的Dillard’s信用卡项目将推出两种不同的产品：一款面向更广泛用户的联名万事达卡，以及一款为核心客户量身定制的自有品牌卡。联名万事达卡将取代现有的联名产品，带来更强大的功能。除了发卡，花旗银行还将负责客户支持运营，并与Dillard’s合作进行市场推广和忠诚度计划的优化。

Dillard’s总裁Alex Dillard强调了此次合作的战略意义：“我们的客户应享有世界一流的金融产品和优质的信用服务。通过与行业领军者合作，我们确保Dillard’s的持卡人获得一流的体验和具有竞争力的奖励。”

金融机构的视角

花旗银行零售服务部门负责人Kartik Mani指出了合作的吸引力：“我们很高兴能与这样一家成熟的零售机构合作。这一长期合作关系使我们能够为忠实客户提供尖端的数字银行解决方案、吸引人的奖励计划以及灵活的信贷渠道。”

万事达卡的Jason Lane补充说，这一安排符合不断变化的消费者期望：“现代购物者不仅追求交易便利，更希望获得奖励、安全保障和个性化的权益。我们的合作将提供无缝的支付体验，融入客户的日常生活。”

实施时间表与下一步计划

此次推广将分阶段进行。2024年夏末开始，新申请人将可以使用全新设计的Dillard’s信用卡计划。现有持卡人迁移到花旗平台预计在2024年秋季完成，确保现有客户群的平稳过渡。

Greenhill & Co.提供财务咨询服务，Morrison Foerster则负责Dillard’s在整个谈判过程中的法律文件工作。

此次Dillard’s信用卡生态系统的重塑，反映了行业向整合和数字优先银行解决方案的更广泛趋势，使这家百货连锁店在日益数字化的零售环境中更具竞争力。