BigCommerce 与 Amazon 合作：Prime 购物集成改变商家增长策略

电商格局刚刚发生了变化。BigCommerce 已成为第一个为商家提供直接、自助访问 Amazon 的“Prime 购买”服务的平台——结果不言而喻。平均而言，这一集成带来了25%的转化率提升，根本改变了独立商家在当今市场中的竞争方式。

商家实际发生了什么变化？

多年来，小型到中型企业一直关注 Amazon 如何占据 Prime 资格销售。现在，BigCommerce 商家可以逆转局势。全新的 BigCommerce 版“Buy with Prime”应用消除了准入门槛——无需编码知识。商家只需通过引导设置流程激活集成，即可立即访问 Amazon 的 Prime 基础设施：快速配送、Amazon 配送以及数百万消费者已信赖的 Prime 标志。

“这个合作伙伴关系不仅仅是在你的商店添加一个按钮，”BigCommerce 收入增长副总裁 Sharon Gee 解释道，“而是为了触达那些积极寻找 Prime 承诺的购物者。当商家能够直接在自己的店面提供这一服务时，转化率会大幅提升。”

机制：实际操作中的工作原理

这项集成看似简单，却具有强大的执行力。商家可以获得：

简化的结账流程 — 客户可以使用他们的 Amazon 凭证登录，大大减少购物车放弃率。熟悉的流程消除了购买过程中的摩擦。

视觉信任信号 — “Buy with Prime”徽章、Prime 标志和配送承诺直接显示在产品列表上，利用消费者心理。购物者可以提前看到保障。

库存与订单集中管理 — 商家无需管理多个系统，可以在 BigCommerce 控制面板中直接查看“Buy with Prime”订单、退货和目录。一站式仪表盘，全面掌控。

直接的客户关系 — 商家可以获取购物者的电子邮件地址和订单数据，用于后续营销、忠诚度计划和客户服务——建立超越初次交易的持久联系。

快速免费配送作为转化工具 — 通过为“Buy with Prime”产品提供免费配送，商家激励重复购买，同时通过 Amazon 的配送效率保持利润空间。

这对全渠道增长的重要意义

Buy with Prime 负责人 Russell Baker 强调了这一机会的规模：“我们为商家提供了改进的入驻和管理功能，以支持他们的增长，同时为 Prime 会员提供他们期待的购物福利——快速配送、无缝结账和便捷退货。”

对商家而言，时间表已非常明确。BigCommerce 的“Buy with Prime”应用将在 2023 年第一季度向所有在平台上的美国商家推出。这不是试点项目，而是立即获得经过验证的转化倍增器。

25%的转化提升并非微不足道——它反映了将值得信赖的品牌基础设施 (Amazon) 与独立商家的灵活性 (BigCommerce) 相结合的强大力量。商家可以保持品牌形象、客户关系和数据所有权，同时获得 Amazon 的物流支持和消费者信任。

更广阔的视角

这一集成标志着电商动态的转变。商家不再需要在市场控制权和消费者信任之间做出选择。BigCommerce 商家现在可以同时实现两者。自助服务模式消除了通常延迟企业级集成的障碍，民主化了 Prime 支持的增长途径。

对于成熟品牌和快速成长的卖家来说，计算非常简单：激活“Buy with Prime”的商家在转化率、客户满意度和复购率方面都将获得可衡量的优势。