Gap Inc. 推出四大品牌统一会员计划：简化奖励，扩展权益

Gap Inc. (NYSE: GPS) 推出了一项简化的奖励计划，将之前的忠诚度结构合并为一个统一的平台，供在美国和波多黎各的Old Navy、Gap、Banana Republic和Athleta购物的会员使用。重组后的忠诚度计划将Navyist Rewards、Gap Good Rewards、Banana Republic Rewards和Athleta Rewards整合为一会员，四品牌——消除了在不同品牌之间维护单独奖励账户的障碍。

分层会员结构提升赚取潜力

新系统引入了三个会员等级，以奖励持续的消费模式。核心会员 (每年消费$0–$500 享受基础福利，包括双倍兑换日和季度奖励积分。爱好者会员 )每年消费$500–(或使用卡会员账户$999 ，解锁额外福利，而Icon会员 )$1,000+年消费或5,000积分(，则获得优先发货和专属社区访问等高级特权。

忠诚度计划的一个重大提升是加快奖励兑换速度。会员现在可以以)$1 100积分(为单位进行兑换，而不再需要500积分兑换一次，从而实现更快的满足感并鼓励更广泛的参与。卡会员在所有四个品牌中每消费一美元可获得五积分，而非卡忠诚会员每美元获得一积分——简化了整个平台的积分分配。

无缝跨品牌购物体验

整合的忠诚度计划消除了品牌之间的障碍。会员可以在任何品牌加入或购物，无论起点如何，所有积分都汇总到一个统一账户中。这一整合反映了2020年底推出的早期忠诚度计划的洞察，该计划在第一年内吸引了1900万新客户。如今，超过3700万的卡会员和奖励会员已自动转入更新后的生态系统。

品牌特定优势与附加价值

Gap Inc.旗下的每个品牌都保持独特的忠诚度提升。Old Navy会员可以将剩余的Super Cash兑换为奖励积分。Gap卡持有人可以将未用完的GapCash转入统一系统。Banana Republic客户享有积分兑换选项，以及Icon级会员的免费修改服务，而Athleta会员则可以访问专属社区项目和女性专属体验。

做善事组件传递会员慷慨

重新设计的忠诚度计划的一个核心特色是允许会员将累计积分捐赠给五个指定的慈善项目，这些项目反映了企业价值观。这些项目包括通过Old Navy Imagine Mission Fund推动青少年机会发展、通过DoSomething.org与Gap合作进行公民参与、通过Banana Republic与世界自然基金会合作进行野生动物保护、通过Athleta Power of She Fund支持女性运动赋权，以及通过Gap Inc.的平等正义倡议推动刑事司法改革。

为了放大会员的贡献，Gap Inc.承诺匹配最高)百万的会员捐款，有效地将客户参与的慈善影响翻倍。这一匹配承诺强化了公司将社会责任融入客户互动的既定使命，而非将其视为边缘项目。

计划机制与访问方式

统一的忠诚度计划现已支持实体店和数字渠道注册。会员可享受更多福利，包括促销访问、品牌专属优惠、生日奖励，以及$1 $50+订单的免费免运费门槛(（适用于核心和爱好者会员；Icon会员的条款有所调整)）。系统架构标志着从碎片化奖励方案的转变，整合了客户数据和偏好，提供更个性化的购物体验，覆盖Old Navy、Gap、Banana Republic和Athleta平台。

此次推出展示了成熟零售商如何通过整合技术架构和简化价值主张实现客户留存的现代化——尤其是在消费者期望转向无缝全渠道购物体验的背景下。