为什么保险公司放弃传统系统：Federato 获得高盛$100M 轮D轮融资

保险行业正经历着从传统核心系统向AI驱动平台的决定性转变。Federato是一家以AI为本的软件公司，正在重塑保险运营方式，刚刚完成了由高盛另类投资的增长股权主导的$100 百万美元D轮融资。本轮融资展现了投资者对该公司旨在现代化长期依赖遗留基础设施行业的信心。

市场时刻：从遗留系统到AI优先

现有的保险平台历史上都是在为自动化之前的系统基础上添加AI功能。高盛另类投资增长股权的董事总经理Jade Mandel表示，尽职调查过程中发现了更根本的问题：“Federato的架构在ROI和运营效率方面带来了可衡量的飞跃——与上一代核心系统相比有显著的不同。”这一区别很重要，因为它标志着一种结构性转变，而非仅仅是渐进式的改进。

保险行业的从业者开始意识到这一差距。高管们在其他场景中每天都在与AI互动，并期望企业软件能达到同样的复杂程度。当遗留平台加装AI功能无法满足这一标准时，对真正一体化、定制化解决方案的需求就会增强。Federato的联合创始人兼CEO Will Ross指出：“我们的客户直观地理解AI的潜力。令人沮丧的是，他们被迫在几十年前设计的系统中工作，这些系统只是简单地添加了新层，而不是从根本上重新构想。”

增长轨迹验证了方法的有效性

Federato在过去十二个月中实现了三倍的收入增长，这一速度既反映了新客户的获取，也包括在现有客户中的大规模扩展。这一加速是在公司不到一年前完成的$40 百万美元C轮融资之后。融资速度本身也表明市场的动力——没有明确的需求和执行力，机构资本不会如此迅速地流入。

推动这一表现的增长引擎是自主AI技术，这是一种让自主代理进行复杂分析、几乎无需人工干预的技术范式。Federato的联合创始人在这一领域已耕耘超过十年，使公司在仍在整合“拼接”解决方案的竞争对手中处于领先地位。

解决政策生命周期问题

Federato定位自己为唯一一款覆盖完整政策生命周期的平台——从承保、理赔到续保——且天生支持AI能力。这一全面的方法很重要，因为碎片化的系统会带来操作摩擦，阻碍实现真正的高效人机协作，从而难以带来实际的效率提升。

采用Federato的保险公司报告称，工作流程发生了明显的转变。AI系统处理密集的分析工作——风险评估、模式识别、复杂的承保场景——以人类难以在大规模操作中保持的严谨性和一致性。人类承保人则专注于关系管理、细致判断和需要领域专业知识与直觉的决策。这种由原生AI架构支持的分工，根本上提升了速度和质量。

Mission Insurance的技术业务运营副总裁Michael Waller强调了实际影响：“除了技术的优雅之外，令我们印象最深的是实现可衡量价值的速度。与传统的实施周期相比，Federato的平台大大加快了我们的转型进程。”

投资者联盟与市场信号

此次$100 百万美元的融资包括来自Emergence Capital、Caffeinated Capital、StepStone Group和Pear VC的回头投资者——这表明早期投资者仍然对公司的发展轨迹和市场机会充满信心。高盛的参与尤为重要，表明主要的机构资本视保险软件现代化为一个重要且值得投资的趋势，而非短暂的技术升级。

在所有轮次中已筹集超过$180 百万美元的资金，使Federato拥有了加快产品创新和拓展地理市场的资源。这笔资金应对了全球领先保险公司日益增长的需求——他们希望围绕AI优先原则重建运营基础，而非逐步修补遗留系统。

Ascot的首席运营官Elizabeth Johnson这样描述合作关系：“我们的愿景需要擅长本职的承保人，配备能够无缝提升效率和风险管理的工具。Federato的平台正是实现这一愿景的工具——它放大了人类专业知识，而不是试图取代它。”

保险行业向AI原生平台的转变反映出一个更广泛的共识：未来属于那些从第一原则出发、为变革的运营现实量身打造的公司，而非那些笨拙地对其进行改造的公司。