万豪首席执行官指出美国人的“根本性永久转变”:即使是低收入家庭也坚决坚持度假

万豪首席执行官Anthony Capuano表示,尽管经济不确定性依然存在,美国人仍在继续优先考虑体验类消费。

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“我们持续看到对旅行和体验的需求异常强烈,”Capuano在接受 Yahoo! Finance 采访时表示。“这感觉像是一种根本性的永久转变,消费者更倾向于将支出用于旅行和体验,而非购买硬商品。”

这家酒店集团预计到2026年将实现盈利增长,收入将主要来自增加房间数量和更高的联名信用卡手续费。虽然由于政府关门,第四季度美国业务略显疲软,但Capuano表示基本面依然强劲。

虽然Capuano承认“V型”经济和对奢华预订的无限需求,他告诉 Yahoo,“即使是低收入消费者,他们仍然优先考虑在旅行和体验上的支出,只是方式更为经济。”

即使通胀、高利率和政治不确定性对家庭预算造成压力,美国人仍坚决坚持他们的假期。调查显示,超过四分之三的美国人计划在2025年旅行,大约三分之一的人表示他们实际上会在旅行上花费比去年更多——即使这意味着在其他消费上缩减或缩短停留时间。

消费者不是威胁,但气候变化是

国内休闲旅游量已回升至疫情前的水平,目的地报告称,旅行者变得更加注重价值——而非减少出行意愿。

这种韧性反映了向体验优先的更广泛转变。多年来,旅游、餐饮和娱乐的支出已超过许多实体商品类别,最新数据显示,这一趋势仍在持续:消费者仍愿意在“真实世界”的回忆上大肆挥霍,即使他们在大额零售消费上变得更加谨慎。

所谓的“娱乐通胀”——人们为音乐会、节日和旅行支付高价的热潮——已从2023年的高峰降温,但并未消失,而是趋于正常化,现场活动和休闲旅游仍以更可持续的价格吸引大量需求。

虽然美国消费者依然具有韧性,但万豪认为一个更具波动性的变量可能对业务构成威胁。

在讨论气候变化对地点造成破坏并推高运营成本时,该公司在最新的10K报告中将“可能”改为“已经”,旅游博客Skift指出。

“自然灾害、极端天气以及其他气候影响和事件(包括海平面上升、极端高温或低温、飓风和台风、洪水、水资源短缺、火灾和干旱)已经并将继续影响我们系统内的酒店,包括造成物理损坏,阻碍或限制酒店运营,或导致保险、能源或其他运营成本的增加,”万豪在报告中表示。

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