微软AI负责人预测：所有白领工作将在18个月内由AI实现自动化

在20世纪后半叶（正如《财富》创始人亨利·卢斯所称的“美国世纪”），MBA和法学学位课程曾是通往高层职位和美国梦的门票。进入21世纪，问题变得更加尖锐：当所有这些办公室工作都被自动化后，会发生什么？

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在最近与《金融时报》的对话中，微软人工智能CEO穆斯塔法·苏莱曼再次发表了AI领袖们的预测，认为白领工作正处于由AI引发的激烈变革的边缘。他的时间表显示，距离那些法学院和MBA毕业生——以及许多资历较少的同行——失业只剩18个月。

苏莱曼预测，“大部分甚至所有专业任务”都将由AI实现“人类水平的表现”。他说，涉及“坐在电脑前”的大多数任务将在一年或18个月内实现完全自动化，列举了会计、法律、市场营销甚至项目管理等行业的脆弱性。苏莱曼的警告呼应了本周的病毒式文章，AI研究员马特·舒默在《财富》网站发表的版本，将这一时刻比作2020年2月，当时疫情即将袭击美国。不过，舒默表示，这次的变化会更为剧烈。

苏莱曼指出，计算能力的指数级增长是一个闪烁的红色信号，表明AI可能取代大量专业人士。随着“算力”的提升，他说，模型将能够比大多数人类程序员写得更好。舒默和OpenAI首席执行官山姆·奥特曼最近都表达了他们的担忧，甚至是悲伤，看到自己毕生的工作迅速变得过时。

如果苏莱曼的警告听起来熟悉，那是因为这正是2025年初许多CEO发出类似末日预言时的调调。Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪去年五月警告，AI可能会消灭一半的入门级白领工作。福特CEO吉姆·法利表示，AI将使美国白领岗位数量减半。

在《大西洋》杂志上，乔什·泰兰吉尔认为，美国尚未为即将到来的AI变革做好准备，他将CEO们近期对这一话题的沉默比作“鲨鱼鳍破水而出”。

但这种节奏又开始加快，上个月在达沃斯，SpaceX CEO埃隆·马斯克表示，他认为人工通用智能——即达到或超过人类水平的AI——可能在今年就会到来。

当前AI与白领工作的现实状况

然而，尽管AI专家们猜测何时以及是否会颠覆白领工作，迄今为止，这项技术在专业服务领域的影响仍然有限。2025年汤森路透的一份报告显示，律师、会计师和审计师正在尝试用AI完成诸如文档审查和例行分析等特定任务。但虽然这些尝试带来了边际生产率的提升，却不足以预示大规模的岗位流失。

实际上，在某些情况下，AI反而产生了相反的效果：让员工的工作效率变得更低。非营利组织模型评估与威胁研究（METR）最近的一项研究发现，AI实际上让软件开发者的任务耗时多出了20%。

经济所获得的任何回报，主要集中在科技行业，表明AI的冲击在实体经济中还很有限。阿波罗全球管理公司首席经济学家托斯滕·斯洛克的最新研究显示，尽管2025年第四季度大型科技公司的利润率增长了20%以上，但更广泛的彭博500指数几乎没有变化。几天前，斯洛克还指出，“投资者不相信AI会带来科技行业之外的更高收益”，这是基于华尔街对标普500指数的普遍预期。

尽管如此，早期迹象显示AI正引发岗位流失。就业咨询公司Challenger, Gray & Christmas数据显示，2025年有约55,000个职位裁员与AI相关。虽然没有明确将裁员归因于AI，但微软去年裁员了15,000人。在去年7月发布的一份备忘录中，CEO萨蒂亚·纳德拉表示，公司必须“为新时代重新设想我们的使命”。

尽管劳动力规模略有缩减，市场对这项技术潜力的反应却异常激烈。上周，软件股遭遇大规模抛售，原因是对自动化的担忧（分析师称之为“软件末日”，即SaaS行业的崩盘）。这次抛售发生在Anthropic和OpenAI宣布推出企业用的智能AI系统，具备许多SaaS组织的关键功能之后。

苏莱曼对微软的愿景

苏莱曼坚信这项技术的潜力。他认为，组织将能够对这项技术进行改造，以执行任何所需的工作职责，从而提升白领行业的生产力。“创建一个新模型就像创建一个播客或写一篇博客一样，”他说。“未来可以设计出符合每个机构、组织和个人需求的AI。”

苏莱曼表示，他作为微软AI的管理者，核心使命是实现“超级智能”。这位CEO希望实现AI的自主性，减少对OpenAI的依赖，而优先构建公司的独立模型。

“毕竟，这是我们这个时代最重要的技术，”苏莱曼说。“我们必须开发出处于绝对前沿的基础模型。”

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