ServiceNow警告快速跟风者将在AI竞赛中落后

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ServiceNow警告称,旨在成为AI采用“快速跟随者”的组织将会落后,强调需要立即行动、跨系统的AI代理以及强有力的治理。该公司重点介绍了其EmployeeWorks平台,用于简化多个HR系统之间的交互,以及其AI控制塔,用于管理AI项目并确保负责任的使用。ServiceNow还预览了其L1服务台AI专家,这是一个用于日常IT任务的自主代理,展示了其在各个业务职能中实现自主劳动力模型的承诺。

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