لاعب قام بإلغاء طلب بطاقة RTX 5080 بعد شرائها من أمازون واسترداد المبلغ، لكن البطاقة استمرت في الوصول بعد عدة أيام. بعد التواصل مع خدمة العملاء، قالت أمازون إن بإمكانه الاحتفاظ بهذه البطاقة الثمينة.
（ملخص سابق: أول شحنات الرقائق من مصنع TSMC في أريزونا! رقائق NVIDIA AI تحتاج إلى العودة إلى “البيت الأم” في تايوان للتغليف）
（معلومات إضافية: فضح سر قلب هوانغ رنشن: لماذا يقتصر AI على الاعتماد على الطاقة النووية؟ الأربعة مفاتيح التي 99% من الناس لا يفهمونها）
مؤخرًا، هناك موضوع مثير في مجتمع بطاقات الرسوميات، حيث شارك مستخدم على Reddit أنه بعد طلب بطاقة NVIDIA GeForce RTX 5080، قرر إلغاء الطلب بعد أن وجدها متوفرة في Micro Center، وحصل على استرداد كامل.
لكن بعد عدة أيام، وصلت البطاقة إليه، ونشر المستخدم صورة للبطاقة البيضاء مركبة داخل حاسوب بنفس اللون. والأكثر إثارة للدهشة، أن خدمة عملاء أمازون قالت: يمكنك الاحتفاظ بهذه البطاقة.
رد أمازون المذهل
في مواجهة هذه “الهدية” المفاجئة، تصرف هذا المستخدم بنزاهة، وتواصل مع خدمة العملاء، معبرًا عن استعداده للدفع أو إعادة المنتج. لكن رد خدمة العملاء كان مفاجئًا:
نظرًا لأن عملية الاسترداد قد اكتملت، يمكن للمستلم الاحتفاظ بالمنتج.
ثروة غير متوقعة بقيمة عالية
سلسلة ASUS ROG Astral تعتبر من أعلى فئات البطاقات الرسومية في السوق حاليًا، وتبلغ سعر هذه RTX 5080 في السوق الأمريكية حوالي 1850 دولارًا (حوالي 59,000 ن.ت)، وبعض المتاجر تقترب من سعر 2000 دولار.
عادة، إذا كانت قيمة المنتج أقل (مثل $20 دولار أو أقل)، أو اعتقدت خدمة العملاء أن تكاليف الشحن والعودة غير مجدية، فإن أمازون غالبًا تقول: “نعتذر عن الإزعاج، يمكنك الاحتفاظ بالمنتج، لا حاجة لإرجاعه”.
لكن في الحالات ذات القيمة العالية، قد توفر خدمة العملاء خدمة إرجاع مجانية، بحيث ترسل المنتج مرة أخرى. بالطبع، قد تحدث حالات مماثلة لهذه الحالة (مثل أحد المستخدمين قال إنه تلقى PS5 مجانًا سابقًا)، مما جعل العديد من المستخدمين يصفونها بأنها “أكثر اللاعبين حظًا في عام 2026”.
ملاحظة: وفقًا للوائح حماية المستهلك الأمريكية، لا يجوز فرض رسوم على المنتجات التي تم إرسالها بدون موافقة، ويحق للمستلم اعتبارها هدية.
إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة من مصادر خارجية ولا تمثل آراء أو مواقف Gate. المحتوى المعروض في هذه الصفحة هو لأغراض مرجعية فقط ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. لا تضمن Gate دقة أو اكتمال المعلومات، ولا تتحمّل أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام هذه المعلومات. تنطوي الاستثمارات في الأصول الافتراضية على مخاطر عالية وتخضع لتقلبات سعرية كبيرة. قد تخسر كامل رأس المال المستثمر. يرجى فهم المخاطر ذات الصلة فهمًا كاملًا واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر. للتفاصيل، يرجى الرجوع إلى
إخلاء المسؤولية.
