لا تقم بقول كلمات لاذعة عندما تكون غاضبًا، فالغضب سرعان ما سيزول، لكن الكلمات اللاذعة يمكن أن تؤذي شخصًا مدى الحياة. نحن جميعًا بالغون، إما أن نتحدث بشكل جيد، أو نصمت. إذا كان الصراخ يمكن أن يحل المشكلات، لكانت الحمير قد وحدت العالم منذ زمن.