هل واجه أحدكم هذا الموقف من قبل؟ تريد سحب 3000 دولار من الحساب، ولكن بسبب عدم القدرة على الوصول إلى الحساب البنكي ورقم الهاتف المستخدمين عند التسجيل، عالق في خطوة التحقق من الهوية، ولا يمكن إكمال عملية السحب. والأكثر غرابة هو أن المنصة تعترف فقط بطريقة التسجيل الأصلية، فلماذا لا يمكن تحديث معلومات الحساب مباشرة عبر البريد الإلكتروني؟ آلية التحقق هذه ليست مرنة بما يكفي، فهي غير مناسبة للأشخاص الذين غيروا أرقام هواتفهم أو لا يستخدمون حساباتهم البنكية بشكل منتظم. هل هناك طرق أخرى لتجاوز عملية التحقق هذه؟