Laut Vor-Ort-Kontrollen der „The Straits Times“ hat die Supermarkt-Kette Hao Mart mit Hauptsitz in Singapur 13 der 20 gelisteten Filialen zum 30. März 2025 geschlossen. Dies geschieht vor dem Hintergrund zunehmender finanzieller Verluste und rechtlicher Auseinandersetzungen. Das Unternehmen meldete einen Verlust von 49,6 Mio. US-Dollar für das Geschäftsjahr bis zum 31. März 2025 – ein Anstieg gegenüber 32,8 Mio. US-Dollar im Vorjahr – wobei der Umsatz auf $11 Millionen einbrach, so Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA)-Meldungen, die ST vorliegen. Die im Land gewachsene Kette kämpft außerdem mit vier Klagen am High Court, darunter eine Auseinandersetzung mit dem Vermieter OG über die Beendigung des Mietvertrags für ihr Flaggschiff, das Einkaufszentrum Taste Orchard, im September 2025.
Betriebszusammenbruch und Filialschließungen
Die Website von Hao Mart listete am 22. April 2025 20 Filialen, doch als ST alle gelisteten Standorte in einem Zeitraum von zwei Wochen in der zweiten Märzhälfte besuchte, waren nur sieben in Betrieb. Zu den sieben in Betrieb befindlichen Geschäften gehören sechs reguläre Hao-Mart-Standorte (Bedok South Avenue 3, Canberra Link, Potong Pasir Avenue 1, Petir Road, Whampoa Drive und Pasir Ris Street 21) sowie eine Premium-Filiale der Marke Eccellente im Einkaufszentrum Marina Square.
Die Schrumpfung markiert eine dramatische Umkehr gegenüber dem Hoch der Kette von 51 Filialen im Dezember 2021. Basierend auf zwischengespeicherten Versionen der Website von Hao Mart betrieb die Kette im Dezember 2019 vor der Covid-19-Pandemie 46 Filialen, fiel bis Dezember 2022 auf 38 zurück und lag im Januar 2024 bei 28 Ausgängen, als ST zuvor über die Eröffnung von Taste Orchard berichtet hatte.
Sieben weitere Eccellente-Supermärkte, die auf der Website von Hao Mart aufgeführt waren – darunter Standorte in Einkaufszentren und Eigentumswohnungen sowie Taste Orchard – sind alle geschlossen worden. Von den geschlossenen Filialen wurden vier durch Wettbewerber ersetzt: Sheng Siong übernahm die Fläche in Punggol East und im KINEX Mall; ValueMart belegt den ehemaligen Standort in Punggol Walk in der Nähe von Waterway Point; und der Neuzugang ACE Signature belegt einen von drei Ladenlokalen in Geylang. Von den verbleibenden zwei Standorten in Geylang ist einer mittlerweile ein Coffeeshop und der andere wurde im September 2024 für den Wiederaufbau abgerissen. Andere geschlossene Ausgänge wurden in eine Bildungseinrichtung (Redhill Road) umgewandelt, einen Supermarkt Sri Murugan (Bayshore Park Condo), ein After-School-Care-Center (Parksuites), einen Food Court (Far East Plaza), eine Reiseagentur (Esplanade Xchange basement) sowie ein Fitnessstudio (East Village).
Halal-Hub wird eingestellt
Die Filiale in Pasir Ris Street 21, die als einziger in Betrieb befindlicher Ausgang unter der Marke „halal hub“ von Hao Mart gelistet war, hatte den „halal hub“-Teil ihres Schaufensters/Schilderdesigns grün übermalt, was auf das Ende eines Einzelhandelskonzepts hinweist, das Hao Mart 2018 eingeführt hatte, um muslimische Kunden zu bedienen. Berichten zufolge hatte die Marke vor der Covid-19-Pandemie im Jahr 2020 in Singapur 14 Halal-Hub-Standorte. Das Unternehmen unterhält außerdem ein Instagram-Konto unter dem Benutzernamen Hao Halal Hub mit etwas mehr als 2.150 Followern; der jüngste Beitrag datiert auf August 2022.
Als ST die sieben in Betrieb befindlichen Filialen besuchte, waren die meisten Regale gut gefüllt und es gab kontinuierliche Kundenströme, allerdings wirkte das Personal uneinheitlich – einige Ausgänge waren mit kleinen Uniform-Teams besetzt, während bei einer Handvoll nur eine Kassiererin/ein Kassierer tätig war. Ein Rentner, der am 29. März in dem 24-Stunden-Mini-Mart in der Canberra Link 24-hour mini-mart befragt wurde, beschrieb den Laden, der seit etwa 10 Jahren betrieben werde, als bei den Bewohnern beliebt wegen seiner Nähe zu einem Singapore-Pools-Standort, einer Klinik und einem Coffeeshop.
Finanzielle Verschlechterung und regulatorisches Vorgehen
Die Finanzberichte von Hao Mart zeigen eine deutliche Verschlechterung ab dem Geschäftsjahr 2023. Nachdem die Verluste eingegrenzt worden waren, seit das Unternehmen erstmals ab 2018 Ergebnisse gemeldet hatte, und während der Covid-19-Pandemie erstmals profitabel war – mit einem Nettoergebnis von 3,5 Mio. US-Dollar im FY2022 bei einem Umsatz von über $110 Millionen – verzeichnete das Unternehmen im FY2023 einen Verlust von 23,2 Mio. US-Dollar, wovon $21 Millionen auf Verwaltungs- und sonstige Ausgaben zurückzuführen waren, während der Umsatz auf 84,2 Mio. US-Dollar fiel.
Die Verluste weiteten sich in den folgenden zwei Jahren aus, als der Umsatz weiter zurückging. Im FY2025 fiel der Umsatz auf den niedrigsten Stand bei $11 Millionen, wobei der Verlust von 49,6 Mio. US-Dollar eine erhebliche Steigerung gegenüber dem Verlust von 32,8 Mio. US-Dollar im FY2024 darstellt.
Die Personalkosten – einschließlich Löhnen, Beiträgen zum Central Provident Fund sowie Abgaben für ausländische Arbeitskräfte – sanken im FY2025 auf 5,1 Mio. US-Dollar von 8,8 Mio. US-Dollar im FY2024 und 10,4 Mio. US-Dollar im FY2023. Dies deutet typischerweise auf einen Personalabbau und eine Verringerung des operativen Umfangs hin.
ACRA ergriff Durchsetzungsmaßnahmen gegen Hao Mart, weil das Unternehmen nicht innerhalb von sechs Monaten nach Ende seines Geschäftsjahres Jahresmeldungen eingereicht hatte, so eine Stellungnahme als Reaktion auf ST-Anfragen im März. Obwohl der Regulator die Strafe nicht spezifizierte, steht auf seiner Website, dass verspätete Einreichungen Geldbußen von $300 oder $600 nach sich ziehen könnten – je nach Länge der Verzögerung. Die neuesten Finanzunterlagen von Hao Mart wurden ACRA im Januar verspätet übermittelt.
Das Projekt Taste Orchard und die Beendigung des Mietvertrags
Das im Februar 2024 gestartete Vorhaben Taste Orchard im ehemaligen OG-Orchard-Point-Gebäude in Somerset stellte die bislang mutigste Expansion von Hao Mart seit der Eröffnung des ersten Minimarts in Whampoa Drive im Jahr 2016 dar. Gründer Dr Tan Kim Yong unterzeichnete einen 7½-jährigen Mietvertrag, der im September 2023 als Hauptmieter für eine Einzelhandelsfläche begann, die mehr als 150.000 Quadratfuß umfasste – entsprechend mehr als 30 Basketballplätzen oder zwei Fußballfeldern. Hao Mart mietete Flächen an Betreiber von Food- und Beverage-Geschäften, während das Unternehmen drei Ebenen (Kellergeschoss 1 bis Ebene 2) als hochwertiges Eccellente-Supermarktgeschäft betrieb, in dem Lebensmittel, Haushaltsprodukte und internationale Lebensmittel angeboten wurden.
Das Vorhaben schlug etwa 18 Monate nach der Eröffnung fehl. Im September 2025 kündigte der Vermieter OG den Mietvertrag für Taste Orchard. Das Einkaufszentrum wurde OG zurückgegeben und befindet sich derzeit laut einer Stellungnahme des Betreibers des Kaufhauses an ST vom 6. April in der Wiederherstellungsphase. OG äußerte sich nicht dazu, ob ein neuer Hauptmieter gefunden worden sei.
In seinem Finanzbericht für FY2025 führte Hao Mart die erheblichen operativen Verluste bei Taste Orchard auf eine Unterauslastung der Räumlichkeiten in Orchard Point, erhöhten Wettbewerb in der Umgebung mit daraus resultierend schwächerem Kundenverkehr sowie eine allgemeine Verschlechterung der Supermarktleistung in der Zeit nach Covid-19 zurück. Das Unternehmen nannte außerdem „unerwartete Renovierungskosten“ in Höhe von rund $5 Millionen und erklärte: „Diese zusätzlichen Arbeiten verursachten erhebliche Verzögerungen und belasteten die internen Cashflows des Unternehmens zusätzlich.“
Hao Mart merkte jedoch in der Finanzmeldung einen möglichen Lichtblick an: Das Ende des Betriebs von Taste Orchard würde das Cashflow-Management für die verbleibenden Supermarktfilialen des Unternehmens deutlich verbessern, da diese auf kleinerem und besser handhabbarem Niveau betrieben würden – mit „fortgesetzter Unterstützung des Working Capital“ durch den einzigen Anteilseigner Dr Tan.
Eigentumsbestände des Gründers und Finanzierung
ACRA-Meldungen zeigen, dass Dr Tan im berichteten Geschäftsjahr einen Hypothekenkredit in Höhe von ungefähr 18,4 Mio. US-Dollar „über eine private Einrichtung“ refinanzierte, ohne dass weitere Details angegeben wurden. Das Unternehmen erklärte, dass zusätzliche Mittel zur Unterstützung des Betriebs bereitgestellt würden, abhängig von einer erfolgreichen Veräußerung der übrigen Geschäftsinteressen und Vermögenswerte von Dr Tan.
Eigentumsprüfungen ergaben, dass Dr Tan acht Immobilien besitzt: fünf Bungalows in Sentosa Cove, einen weiteren Good-Class-Bungalow (GCB) an der Jervois Road sowie ein GCB-Grundstück in Jervois Hill. In einem Telefongespräch mit ST am 30. März bestätigte Dr Tan, dass er diese Immobilien besitzt, und versuche, seine Immobilie an der Jervois Road sowie das Grundstück in Jervois Hill zu verkaufen; er sagte, er sei „auf den richtigen Käufer wartend“.
Der Jervois-Road-GCB wurde erstmals im April 2025 online mit einem Angebotspreis von $55 Millionen gelistet und ist seit mindestens einem Jahr auf dem Markt. Das Jervois-Hill-Grundstück wurde laut dem Immobilienportal EdgeProp erstmals im Februar 2024 zum Verkauf angeboten – für $53 Millionen. Dr Tans fünf Immobilien in Sentosa, „gekauft als Kapitalanlagen“, seien seit mindestens fünf Jahren auf dem Markt, wobei eine derzeit vermietet sei. Er habe vier Grundstücksparzellen von Sentosa Cove Pte Ltd (einer Tochtergesellschaft von Sentosa Development Corporation) über den Cove Drive und Cove Grove zwischen 2003 und 2008 erworben, als diese in Tranchen freigegeben wurden; anschließend habe er Bungalows auf den Parzellen errichtet. Ein weiterer Bungalow auf Pearl Island im District 4 von Sentosa Cove sei 2017 laut EdgeProp erfolglos per Auktion zum Verkauf angeboten worden. Dr Tan bestätigte, dass er für die Sentosa-Immobilien einen Kredit aufgenommen habe und Zinsen für den Kredit zahle.
Im Zentrum der Auseinandersetzung um Taste Orchard steht der Good-Class-Bungalow in 17 und 19 Jervois Hill, der gemeinsam von Dr Tan und seiner Frau gehalten wird. Laut Gerichtsunterlagen wurde diese Immobilie als Sicherheit für OGs Kredit in Höhe von 66,2 Mio. US-Dollar verwendet, der Dr Tan gewährt wurde. Die Immobilie war zuvor von lokalen Medien wegen ihres markanten, vom Feng-Shui inspirierten Designs der Zahl acht vorgestellt worden.
Vier Klagen am High Court
Gerichtsunterlagen zeigen, dass Dr Tan OG um besicherte Kredite in Höhe von $18 Millionen bis $21 Millionen gebeten hatte, um den „Working-Capital-Bedarf“ von Hao Mart und Taste Orchard zu decken. In den Schriftsätzen heißt es, er habe OG gesagt: „Singapurische Banken seien nicht bereit, neue Geschäfte zu finanzieren, die keine Gewinne erzielen.“ OG stimmte einem Kredit über 66,2 Mio. US-Dollar zu, und eine Hypothek auf die Immobilie in Jervois Hill wurde geschaffen.
Im Oktober 2025, einen Monat nachdem die Mieter von Taste Orchard über die Räumung benachrichtigt worden waren, verklagte OG Hao Mart auf 6,6 Mio. US-Dollar wegen angeblicher Verletzung der Mietvertragsvereinbarung, einschließlich 5,6 Mio. US-Dollar an Rückständen bei der Miete als Kapital. Laut OG habe Hao Mart von Januar bis November 2024 keine Miete in Höhe von 9,3 Mio. US-Dollar gezahlt und Teile der Mietfläche des Einkaufszentrums ohne Genehmigung untervermietet, so die Gerichtsunterlagen. Hao Mart bestritt alle Vorwürfe und reichte eine Widerklage über 3,5 Mio. US-Dollar für erlittene Verluste ein und beschuldigte OG, gegen eine mündliche Vereinbarung zwischen den Parteien verstoßen zu haben.
Der erste Rechtsstreit von Hao Mart kam im August 2025, als das Unternehmen eine Klage gegen PropNex Realty (eine vollständig im Besitz befindliche Einheit der Immobilienagentur PropNex) und einen ihrer Makler einreichte und eine Falschdarstellung im Zusammenhang mit der Anmietung der Räumlichkeiten von Taste Orchard geltend machte. Hao Mart behauptete, der Makler Herr Tan Ban Aik Michael habe fälschlich behauptet, er habe für die Supermarktkette eine achtmonatige mietfreie Zeit gesichert. Laut Gerichtsunterlagen habe Hao Mart anschließend Verluste erlitten, weil die Übernahme der Räumlichkeiten aufgrund zusätzlicher Renovierungskosten, um die Einhaltung der Bauvorschriften sicherzustellen, verzögert worden sei. Dadurch seien Mietzahlungen erforderlich gewesen, während das Unternehmen sein Geschäft nicht vollständig betreiben konnte. Der Makler, der zuvor mit Hao Mart bei anderen Mietverträgen für Filialen zusammengearbeitet hatte, habe angeblich zugesagt, eine der Immobilien von Dr Tan zu verkaufen, um Kapital für den Mietvertrag von Taste Orchard aufzubringen, was jedoch nicht zustande gekommen sei. Hao Mart fordert 3,5 Mio. US-Dollar und weitere Schadensersatzansprüche gegen den Makler und PropNex, die die Ansprüche bestreiten.
Im Januar 2026 verklagten Dr Tan, seine Frau Teo Siew Ling und Hao Mart OG sowie den Hausanwalt von OG, Adam Nicholas Emilianou – der ebenfalls der Ehemann eines Anteilseigners des Kaufhausbetreibers ist – auf 57,5 Mio. US-Dollar. Laut Gerichtsunterlagen behaupteten die Kläger, die beiden Beklagten hätten sich verschworen, um einen Verlust zu verursachen, indem sie das Geschäft von Hao Mart beschädigten. Sowohl OG als auch Herr Emilianou bestritten die Vorwürfe und entgegneten, Hao Mart habe die Bedingungen des Mietvertrags verletzt und dem Kaufhausbetreiber bis Oktober 2025 73,5 Mio. US-Dollar geschuldet.
Die vierte Klage wurde im Januar von der Betreibergesellschaft eines Schönheitssalons, Belovie, eingereicht, einem ehemaligen Untermieter von Taste Orchard, der Hao Mart wegen angeblicher Vertragsverletzung verklagte, die sich aus der Kündigung des Mietvertrags ergab. Belovie machte Verluste von über 445.000 US-Dollar geltend, die durch Renovierungs- und Ausstattungsarbeiten an seiner Einheit entstanden seien, plus Ausgaben für Möbel und Ausrüstung. Dies war die erste Klage eines Untermieters von Taste Orchard gegen den Hauptmieter. Hao Mart bestreitet die Klage und macht geltend, dass Untermieter bei Unterzeichnung der Mietvereinbarung das Risiko der Kündigung des Mietvertrags aus jedem beliebigen Grund bereits akzeptiert hätten.
Alle vier Klagen befinden sich weiterhin in der Vorverfahrens-/Vorprozessphase.
Schweigen in sozialen Medien und Abbruch der Kommunikation
Mit der Verkleinerung der Geschäftspräsenz von Hao Mart geht seit Mitte 2025 eine gedämpfte Aktivität in den sozialen Medien einher. Der Supermarkt hat 4.700 Instagram-Follower, 11.700 Facebook-Follower und eine Telegram-Gruppe namens Hao Friends mit ungefähr 400 Abonnenten. Die letzte Nachricht in der Telegram-Gruppe wurde im Februar 2024 gesendet. Der letzte Facebook-Beitrag von Hao Mart am 25. Juni 2025 bewarb eine Veranstaltung im Stil Japans bei Taste Orchard.
Auf Instagram beschreibt sich das Unternehmen weiterhin als „Ihr freundlicher Feinkost-/Supermarktanbieter mit über 30 Filialen auf der gesamten Insel“. Der letzte Beitrag, datiert auf den 11. September 2025, bewarb einen Mid-Autumn-Festival Japan Fair bei Taste Orchard vom 12. bis 14. September. Am 15. September brach die Nachricht, dass der Mietvertrag von Hao Mart bei Taste Orchard beendet worden sei; die Mieter wurden noch am selben Tag über Briefe der Geschäftsführung von Hao Mart vom 12. September informiert. Unklar ist, ob das Japan Fair tatsächlich durchgeführt wurde. Seitdem sind die Social-Media-Konten von Hao Mart ohne Aktivitäten geblieben.
Hao Mart reagierte nicht auf STs Anfragen vom 3. April zur Reduzierung des Betriebsumfangs und zur finanziellen Lage. Ein Sprecher teilte ST anschließend am 23. April mit, dass man sich an die Rechtsberatung des Unternehmens wenden solle.
Zeitlinie: Hao Marts 10-Jahres-Weg in Singapur
2016: Dr Tan Kim Yong registriert Hao Corp als Unternehmen. Die erste Hao-Mart-Filiale eröffnet in Block 74 Whampoa Drive.
2019: Hao Mart reicht seine erste Finanzberichterstattung für das Geschäftsjahr ein, das am 31. März 2019 endete, mit einem Verlust von 2,2 Mio. US-Dollar.
Februar 2020: Hao Corp kauft ein zweistöckiges Lagergebäude zur Aufstockung (Ramp-up) in Changi South Street 1 von Ascendas Real Estate Investment Trust für 20,3 Mio. US-Dollar und richtet es als Hauptsitz ein. Zum Zeitpunkt des Verkaufs hatte das 19 Jahre alte Gebäude noch einen Pacht-/Landmietzeitraum von etwa 37 Jahren.
2021: Die Supermarktkette erreicht in Singapur ihren Höhepunkt von 51 Filialen. Im November unterzeichnet sie einen 7½-jährigen Mietvertrag mit OG, um Hauptmieter im ehemaligen Orchard-Point-Gebäude zu werden.
März 2023: Hao Mart meldet einen Verlust von 23,2 Mio. US-Dollar für das Geschäftsjahr 2023, nachdem es in den vorangegangenen beiden Geschäftsjahren wieder profitabel geworden war.
August 2023: OG stimmt zu, Dr Tan 66,2 Mio. US-Dollar zu leihen, um die Eröffnung von Taste Orchard zu finanzieren, die sich um sechs Monate gegenüber dem ursprünglichen Beginn des Mietverhältnisses im Februar verzögerte.
Frühjahr 2024: Taste Orchard wird offiziell eröffnet, mehrere Monate nach dem geänderten Beginn des Mietverhältnisses im September 2023 in der Mietvertragsvereinbarung von Hao Mart.
Dezember 2024: Die Zahl der Hao-Mart-Filialen schrumpft auf 20, laut der Website.
August 2025: Hao Mart verklagt PropNex Realty und einen ihrer Makler auf 3,5 Mio. US-Dollar.
September 2025: OG kündigt den Mietvertrag von Hao Mart, und alle Mieter im Einkaufszentrum müssen bis zum 31. Dezember ausziehen.
Oktober 2025: OG verklagt Hao Mart auf 6,6 Mio. US-Dollar und macht geltend, die Supermarktkette habe die Miete von Januar bis November 2024 in Höhe von 9,3 Mio. US-Dollar nicht bezahlt. Hao Mart reicht eine Widerklage über 3,5 Mio. US-Dollar ein.
Dezember 2025: Taste Orchard schließt offiziell und wird OG zurückgegeben.
Januar 2026: Hao Mart verklagt gemeinsam mit Dr Tan und seiner Frau Teo Siew Ling OG auf 57,5 Mio. US-Dollar und behauptet, der Kaufhausbetreiber habe „verschworen“, um ihr Geschäft zu schädigen. Einer der Untermieter von Taste Orchard reicht eine Klage gegen Hao Mart wegen Vertragsverletzung ein.
