Es una conversación interesante con la cantante pop británica de post-95 Dua Lipa en la BBC con el CEO de Apple, Tim Cook, quien aprende sobre el viaje personal de Tim, incluida su educación, filantropía y su perspectiva para abordar los desafíos globales.
Además, profundizan en el impacto de gran alcance de la IA, el panorama tecnológico en evolución y su respuesta al cambio climático, y exploran la intersección entre la creatividad, el liderazgo y la innovación, y esto es de lo que se trata esta rara conversación, disfrútalo ~
Dua Lipa:
Antes de esta entrevista, me conecté a Internet para ver cuánto valía la compañía Apple. Es impactante. Es la empresa más grande del mundo, valorada en alrededor de 3 billones de dólares. Supongo que es un número increíble en sí mismo. Supongo que es más que el país en su conjunto, y en cierto modo es más o menos equivalente al PIB del Reino Unido o Francia. Sé que solo has hecho una entrevista en el Reino Unido y me considero muy afortunado y honrado de que me hayas elegido para hablar con Service 95.
Lo digo en serio, estoy muy emocionado, porque tengo muchas ganas de sumergirme en algunos de los temas en los que te estás enfocando ahora y en el futuro, y lo que has aprendido sobre tecnología, vida y liderazgo en tus 25 años en Apple, lo cual es increíble. ¿Empezamos ahora?
Tim Cook:
Vale, no puedo esperar a empezar.
Dua Lipa:
No todos los días puedo recibir al CEO de la empresa más grande del mundo en mi sala de estar, así que debería aprovechar esta oportunidad para obtener algunos consejos que me ayuden a equilibrar mi trabajo y mi vida, y me pregunto cómo es el día a día de una empresa como Apple. ¿Puedes contarnos cómo es tu día, desde que te despiertas hasta el final del día?
Tim Cook:
Me desperté temprano, como un pájaro madrugador, alrededor de las 4:56. Dedicaré mi 1ª hora a procesar correos electrónicos. Me lo tomo muy en serio, y leo muchos correos electrónicos de clientes y empleados que me dicen lo que les gusta de nosotros, o lo que quieren cambiar de nosotros, y me dan sus opiniones, pero es una forma de tener una idea de cómo se siente la comunidad, y me encanta.
Dua Lipa:
Es increíble, y luego, una vez que terminas con el correo electrónico, vas a la oficina, ¿hay más variedad de cosas allí?
Tim Cook:
Bueno, antes de ir a la oficina, voy a hacer ejercicio.
Dua Lipa:
Bien, correo electrónico y entrenamientos.
Tim Cook:
Ejercicio. Por lo general, paso 1 hora en el gimnasio haciendo entrenamiento de fuerza, ¿de acuerdo? Tengo un entrenador que realmente me empuja a hacer cosas que no quiero hacer, y durante ese tiempo, no trabajo en absoluto, nunca reviso mi teléfono, está bien, solo me concentro en hacer ejercicio.
Después de entrenar y ducharme, voy a la oficina y empiezo a trabajar con gente que me gusta, y es una sensación increíble trabajar con gente que saca lo mejor de ti.
Básicamente, todos creemos que 1 + 1 = 3 y que tu idea más la mía es mejor que la idea sola. Es así todo el día, y dividiré el día en pasar tiempo con el equipo de producto, el equipo de marketing o el equipo ejecutivo, etc., y trabajaremos en los problemas del día y, con suerte, estaremos más centrados en las cosas que serán en el futuro y pensando en lo que va a ser lo siguiente.
Dua Lipa:
Es notable. Quiero decir, quiero volver al principio, creciste en una familia obrera en un pequeño pueblo de Alabama, y ahora diriges las empresas más valiosas del mundo, y ha sido un viaje bastante increíble, ¿puedes contarme un poco sobre tu educación? ¿Y cómo te llevó por ese camino?
Tim Cook:***
Mi infancia fue un viaje muy largo. Vengo de un entorno muy modesto, mi madre trabajaba como dependienta en una farmacia y mi padre trabajaba en un astillero, una familia muy obrera con mucho amor pero muy poco dinero cuando era niño, realmente me enseñaron el valor del trabajo duro y me inculcaron a una edad muy temprana que el trabajo puede darte un gran sentido de propósito, que es una parte clave de la vida.
De hecho, he estado entregando periódicos desde que tenía 13 años, y me levantaba en medio de la noche para entregar periódicos a todos para que pudieran obtener el periódico cuando se levantaran por la mañana, y después de eso hice todo tipo de trabajos, ya sea volteando hamburguesas en el Tasty Freeze local o haciendo otras cosas, lo hacía porque realmente quería ir a la universidad.
Mi padre trabajaba en la industria de la construcción naval, que es propensa a los despidos y es una industria muy cíclica, por lo que pasamos por momentos más difíciles durante los despidos. Siempre quise conseguirme algo mejor, un trabajo más regular, más confiable, así que quería ir a la universidad y mejorar, y terminé yendo a Auburn, que es una universidad pública en Alabama, y me encantó allí.
Dua Lipa:
¿Cómo fue la experiencia universitaria?
Tim Cook:
La experiencia universitaria fue increíble, estaba un poco loco en ese momento, por supuesto que tienes que aprender, tienes que hacerlo, y el mundo me ha abierto puertas, siempre he sido curioso, pero en la universidad puedes ser más curioso porque puedes tomar muchos cursos diferentes y desafiarte a ti mismo de diferentes maneras intelectuales. Fue maravilloso, y luego comencé mi carrera, primero en IBM, luego en la escuela de posgrado en la Universidad de Duke y finalmente en Apple.
Dua Lipa:
Ha sido un viaje increíble, escuchándote, creo que cuando era más joven, creo que siempre quise tener un trabajo, tenía 13 años y todavía estaba en la escuela, creo que mi primer trabajo fue ir a una farmacia en el vecindario donde había una señora que vendía algo similar a la versión sueca de Avon o algo así.
Creo que llevé este catálogo a la escuela y vendí productos a las chicas, así que ese fue mi primer trabajo, y luego el trabajo comenzó a crecer a partir de ahí, pero hace mucho tiempo, tenía un sueño, siempre quise hacer música, quería estar en el escenario, quería actuar. Creo que cuando tenía unos 10 años, pensé, realmente quiero hacer esto, pero nunca supe que era posible, ¿cuál es tu sueño? ¿Alguna vez pensaste que serías el CEO de Apple?
Tim Cook:
Para ser honesto, nunca pensé que sería así. En la escuela secundaria, quería ser músico, aprendí a tocar el trombón, en realidad nunca fui muy bueno en eso, pero quería unirme a una banda de jazz, estuve en una banda de música por un tiempo, y luego me di cuenta de que no era bueno en eso.
Bueno, no es mi vocación, pero me encantan las matemáticas y las ciencias, así que decidí estudiar ingeniería en la universidad, e inicialmente me enfoqué en la robótica, aprendiendo a hacer productos en la línea de fabricación, lo cual fue realmente genial para mí porque me encanta crear cosas.
Dua Lipa:
Es genial saber más sobre ti, porque creo que es justo decir que sabemos mucho menos sobre ti que sobre los líderes más extrovertidos de otras grandes empresas tecnológicas, ¿qué tipo de líder estás tratando de ser?
Tim Cook:
Me esfuerzo por ser un buen líder. Trato de ser una persona que realmente cree en la colaboración, porque creo que al intercambiar ideas entre nosotros, esto crea ideas más grandes de las que podríamos tener solos. Cuando puedes hacer eso con grupos más grandes, no muy grandes, pero unas pocas personas, el tamaño y el impacto de estas ideas pueden crecer exponencialmente, y puedes crear cosas increíbles con ellas, ya sea creando un producto o marketing, o lo que sea en lo que estén trabajando juntos. Estoy muy convencido de eso, así que mi estilo de liderazgo es tratar de que todos trabajen juntos de esa manera.
Dua Lipa:
El arte de la colaboración, creo que es especial cuando las mentes se unen para crear algo verdaderamente único. Hay un mito que rodea a su predecesor y fundador de Apple, Steve Jobs, de que es un gran líder de visión.
Vi una película llamada Jobs hace unos años y era un tema fascinante. Al mismo tiempo, cuando se unió a Apple en 1998, la compañía estaba casi en bancarrota, y hoy en día, vale alrededor de $ 3 billones, aproximadamente el 90% de los cuales se logró durante su mandato, ¿alguna vez se ha preguntado si no obtuvo suficiente reconocimiento?
Tim Cook:
Para ser honesto, no lo veo así en absoluto, Steve es el original, creo que solo Steve puede crear Apple, y tenemos una deuda de gratitud con él. Estoy seguro de que si estuviera vivo hoy, la empresa habría hecho un gran trabajo y él seguiría siendo el CEO, así que no lo veo como una cuestión de reconocimiento. Además, tengo la oportunidad de trabajar con personas que quiero que son increíbles en lo que hacen, por lo que compartimos este reconocimiento como empresa.
Dua Lipa:
Es genial, creo que eres un líder increíble, y en muchos sentidos. Cuando salió del armario públicamente en 2014, fue el único CEO de Fortune 500 en hacerlo público, y hoy, 10 años después, ese número ha aumentado a 4. Sí, por lo que solo hay 4 directores ejecutivos disponibles públicamente de 500 empresas. En primer lugar, ¿qué está pasando? Creo que hemos avanzado aún más, ¿por qué crees que todavía no vemos una representación equitativa en la cima de las empresas?
Tim Cook:
Creo que todavía hay un techo de cristal, y no es así en todas las empresas, y hemos roto el techo de cristal en Apple, lo hemos destrozado, y la gente que me precedió, estoy de pie sobre sus hombros, y lo estamos empujando más allá.
Creo que es extraño que todavía haya un techo de cristal en muchas empresas, y estoy convencido de que todo el mundo merece respeto y dignidad, y si lo miras desde esa perspectiva, muchos otros problemas desaparecerán o incluso no surgirán en absoluto.
Creo que no solo LGBTQ, sino también las mujeres y las personas de color todavía tienen un techo, y tenemos más trabajo por hacer, y la sociedad tiene más trabajo por hacer en muchos países del mundo, la mayoría de los países.
Dua Lipa:
También me interesa la diversidad racial en los negocios. He comprobado antes que actualmente solo hay 8 directores ejecutivos negros en la lista Fortune 500, y supongo que eso debe ser importante para ti porque creciste durante el movimiento por los derechos civiles en el sur profundo, ¿tienes algo que haya influido en tus recuerdos de igualdad hoy?
Tim Cook:
Sí, recuerdo la escena en la que el Dr. Martin Luther King Jr. fue asesinado, y fue un momento extremadamente triste porque era un gran hombre, y sientes que estaba liderando al mundo en la dirección en la que se suponía que debía estar, y no estaba muy claro quién más lo iba a suceder, y en el mismo año en que fue asesinado, Bobby Kennedy también fue asesinado, y eso fue en 1968.
Yo tenía 8 años en ese momento, y la combinación de estos dos asesinatos fue una carga pesada para mí, una persona muy joven, sabiendo que estos dos hombres estaban empujando a la humanidad en la dirección que tenía que ir. Fue una época muy triste.
Dua Lipa:
Supongo que tenemos que mencionar el iPhone cuando hablamos de Apple, mi primer iPhone fue un teléfono viejo que me regaló mi padre, y luego firmé un contrato para comprar mi primero, creo que un iPhone 6 o algo similar, pero estaba muy emocionado cuando lo conseguí.
Hoy se convierte en parte de mi cuerpo, incluso tengo una pequeña hendidura en el dedo porque lo uso con demasiada frecuencia, pero cuando uso mi teléfono, estoy consciente.
He estado trabajando en mi teléfono, pero trato de tomar conscientemente un libro en lugar de usarlo, especialmente cuando viajo o vuelo. Aún así, uso mucho mi teléfono y me gustaría saber qué piensas sobre el uso excesivo de teléfonos móviles, especialmente entre los jóvenes, y qué hacer si hay algo.
Tim Cook:
Creo que el uso de teléfonos inteligentes es realmente excesivo, incluido el iPhone, y es por eso que introdujimos Screen Time y, francamente, queremos revelar la cantidad de tiempo que pasas, similar a lo que hacemos en el reloj, lo que te promueve a moverte más, quemar más calorías y estar más de pie.
En el móvil, estamos viendo esto desde el ángulo opuesto, preguntándote si realmente quieres pasar cinco horas al día en tu teléfono o lo que sea, y también decirte lo que estás haciendo. ¿A dónde pasas tu tiempo? También hemos hecho cosas como mostrar cuántas notificaciones estás recibiendo, porque a veces no es cuánto tiempo, son interrupciones.
Dua Lipa:
Te refieres a revisar constantemente tu teléfono durante todo el día.
Tim Cook:
Así es, recuerdo que cuando comencé a usar la herramienta antes de que se lanzara, me sorprendió la cantidad de notificaciones que recibí en un día, me avergonzó la cantidad que recibí en un día y rápidamente fui a ver quién me enviaba tantas notificaciones. Comencé a seleccionar algunas notificaciones de diferentes equipos y sentí que podía ponerme al día con ellas al final del día.
Exactamente, no necesito saber el momento en que sucede algo, así que creo que el tiempo frente a la pantalla es importante, y ciertamente para los niños, si eres padre, se vuelve realmente importante establecer algunos parámetros sobre dónde pasan su tiempo, qué aplicaciones están usando, y tenemos las herramientas para todo eso.
Dua Lipa:
Curiosamente, hice un pequeño cambio en mi teléfono, si recibo una notificación, el mensaje de texto que recibo no aparece, solo muestra “notificación”, ¿verdad? Creo que ayuda porque una vez que ves el mensaje, es difícil ignorarlo, así que cuando ves que dice “notificación”, piensas, “está bien, lo miraré más tarde, lo revisaré cuando tenga tiempo” Creo que estos parámetros son buenos para niños pequeños o adolescentes que a menudo se apegan a sus teléfonos.
Tim Cook:
Siempre he dicho que si pasas más tiempo mirando tu teléfono que mirando a otra persona, estás haciendo algo mal y necesitas corregir la dirección.
Dua Lipa:
Creo que eso es muy importante para nosotros. Este año, siento que es más que nunca, y cada vez que encendemos las noticias, parece que hay otra catástrofe climática, y creo que todos estamos realmente preocupados por la crisis climática, nuestras respectivas industrias.
Creo que todo el mundo está tratando de averiguar qué es lo correcto hacer y cómo respondemos a todo lo que está sucediendo. Me pregunto cuál es la estrategia climática de Apple y cuál crees que es el problema más difícil de resolver.
Tim Cook:
Es una buena pregunta. Hace unos años, comenzamos a operar la empresa con energía 100% renovable, pero nos dimos cuenta de que no era suficiente, teníamos que enfocarnos en nuestra cadena de suministro, que en su mayoría está fuera de nuestra empresa, y en la energía necesaria para cargar nuestros productos en los hogares y oficinas de nuestros clientes, por lo que nos pusimos el objetivo de hacer que todo el ciclo del producto sea neutro en carbono para 2030, con todos los productos neutros en carbono, que es 20 años antes del Acuerdo de París.
Dua Lipa:
Lo siento, la neutralidad de carbono es como compensar, ¿verdad?
Tim Cook:
Bueno, la neutralidad de carbono es la expulsión completa de las emisiones de carbono y luego compensar las emisiones de carbono restantes con la plantación de bosques o pastizales, etc., que pueden absorber carbono de la atmósfera, y si nos fijamos en el Apple Watch, algunos de los modelos del Apple Watch que acabamos de lanzar hace una semana ahora son neutros en carbono, es decir, siete años antes de lo que inicialmente pensamos que sería posible.
La forma en que lo hacemos es que contiene un alto porcentaje de materiales reciclados, por lo que estamos en una posición en la que podemos dejar de extraer ciertos productos del planeta, lo que genera emisiones de carbono. Tenemos muchos parques solares y eólicos en términos de energía renovable, y luego, en términos de transporte, hemos reducido significativamente el embalaje para poder enviar más productos, y los hemos trasladado del aire al mar para que las emisiones de carbono sean más bajas. Esto nos ha permitido reducir nuestra huella de carbono en casi un 80%. La combinación de estas tareas, y luego el último 20%, lo compensamos con compensaciones de alta calidad, como la plantación de bosques y pastizales.
Dua Lipa:
Para mí, puede ser un poco difícil tratar de entender los términos, por lo que tenemos neutralidad de carbono y cero emisiones netas, y también incluye cosas como los gases de efecto invernadero, ¿verdad?
Tim Cook:
La mayoría de la gente dice que la neutralidad de carbono es cuando el carbono se ha reducido al nivel más bajo posible en este momento, y luego el resto se compensa con compensaciones, algunas personas usan términos diferentes, pero así es como lo usamos.
Dua Lipa:
No es lo mismo que cero emisiones, ¿verdad? Cero emisiones es lo que estamos tratando de lograr, y supongo que ese es el objetivo que nos hemos fijado para este planeta, ¿cómo lo hacemos?
Tim Cook:
Cuando pienso en cero emisiones, pienso en no compensaciones, y cuando pienso en cero neto, pienso en incluir compensaciones. Creo que, a largo plazo, tenemos que creer que es posible, y a corto plazo se necesita cierto nivel de compensación para llegar a la neutralidad de carbono.
Dua Lipa:
Acabas de mencionar los productos reciclables, y mientras investigaba para esta entrevista, me encontré con algunos artículos desgarradores sobre niños pequeños que extraen cobalto en la República Democrática del Congo. Supongo que es un tema complicado para todas las empresas tecnológicas, y lo que quiero saber es, mi nuevo iPhone 15, ¿puede garantizar que el cobalto que contiene no se extrae con mano de obra infantil en la República Democrática del Congo?
Tim Cook:
Sí, podemos garantizarlo, porque hicimos dos cosas. En primer lugar, debo decir que nuestro objetivo a largo plazo es fabricar nuestros productos sin tomar materiales de la tierra, lo cual es una gran idea, sin extraer nada, utilizando todos los materiales reciclados.
Hoy en día utilizamos cobalto 100% reciclado en nuestros relojes, y también utilizamos oro, tungsteno y otros materiales de tierras raras 100% reciclados en nuestros relojes, y estamos muy orgullosos de ello, pero para los otros productos que aún tenemos que extraer, tenemos una estricta cadena de suministro que se remonta a las minas y fundiciones para asegurarnos de que la mano de obra utilizada no sea mano de obra infantil, y creemos que estamos haciendo un buen trabajo en ese sentido.
Dua Lipa:
Genial, es como mirar hacia el futuro, como ocurre con todos los productos nuevos. Cuando transferí los datos de mi teléfono anterior a mi nuevo teléfono, también vi un servicio que me permitía reciclar mi teléfono anterior.
Tim Cook:
Sí, ese es un buen punto de vista porque lo que estamos tratando de hacer es que sabemos que la gente quiere actualizar y obtener un teléfono nuevo, y si tienes un teléfono que funciona bien, lo limpiaremos y lo venderemos a otras personas que quieran comprar un teléfono usado; si tienes un teléfono que no funciona, vamos a destrozar este producto con un robot y reciclar el material, y va a ser parte del contenido de reciclaje del nuevo teléfono, hay un proceso de circuito cerrado allí, y hemos trabajado mucho para asegurarnos de reutilizar todas las cosas viejas.
Dua Lipa:
Siempre me ha fascinado una cosa en el campo de la tecnología, y es la IA, y a veces siento que tengo una buena comprensión del potencial de la IA, pero a veces simplemente no lo entiendo en absoluto, simplemente creo que es demasiado complicado, pero creo que la mayoría de los expertos están de acuerdo en que la IA va a revolucionar nuestro mundo.
Es casi como la invención de Internet, y creo que probablemente estés más calificado que la mayoría de la gente para especular sobre cómo va a ser el mundo. Solo quiero saber qué piensas al respecto.
Tim Cook:***
Creo que lo primero que debes saber es que si eres cliente de Apple hoy en día, la IA ya está presente de una manera muy importante en todos los productos que producimos, no lo etiquetamos de esa manera, si estás redactando un mensaje o un correo electrónico en tu teléfono, verás una escritura predictiva que intenta predecir tu próxima palabra para que puedas elegir rápidamente la palabra, y eso es IA, por lo que la IA está en todas partes hoy en día.
Lo que está despertando la imaginación de la gente últimamente es la IA generativa y el uso de LLM, y creo que también es un campo en el que se pueden cambiar vidas, y puede cambiar vidas de una buena manera, debido a lo que puede hacer, como en el futuro, no me refiero a hoy, puede ayudar a diagnosticar sus problemas de salud. Hay muchas cosas que la IA puede hacer, y desafortunadamente también puede hacer cosas malas, que es algo que me preocupa más.
Dua Lipa:
Parece que la IA puede hacer muchas cosas geniales, pero también siento que representa un profundo riesgo y amenaza para la humanidad, como decirme que la IA va a destruir el mundo.
Tim Cook:
Esta nueva forma de IA, la IA generativa, requiere algunas reglas de juego, algunas regulaciones sobre cómo la usamos. Creo que muchos gobiernos de todo el mundo en este momento están analizando esto y tratando de averiguar cómo hacerlo, y estamos tratando de ayudar.
Fuimos los primeros en decir que era necesario, que se necesitaban algunas regulaciones. En nuestro caso, somos muy reflexivos sobre cómo lidiamos con estas cosas, por lo que pensamos profundamente en cómo la gente va a usar nuestros productos, y si se pueden usar con fines nefastos, no seguimos ese camino.
Dua Lipa:
Lo que me pregunto es, ¿son los gobiernos realmente capaces de regular la IA, o hemos ido más allá?
Tim Cook:
Es una buena pregunta. Creo que la mayoría de los gobiernos están un poco atrasados en esta área hoy en día, creo que es una evaluación justa, pero creo que se están poniendo al día muy rápidamente, y los EE. UU., el Reino Unido, la UE y varios países de Asia se están poniendo al día rápidamente, y estoy seguro de que habrá algunas regulaciones de IA en los próximos 12 ~ 18 meses, y estoy bastante seguro de eso.
Dua Lipa:
Siento que podría ser catastrófico si se sale de control.
Tim Cook:
Es absolutamente necesario que lo controlemos.
Dua Lipa:
Es realmente un signo de los tiempos, las cosas están cambiando rápidamente, al igual que todos los productos nuevos. Cuando lo piensas, los teléfonos inteligentes han revolucionado el mundo, obviamente e Internet, y ahora la IA va a cambiar completamente el mundo, ¿qué producto o tecnología crees que tendrá un impacto transformador similar en el futuro, crees que será un invento de Apple?
Tim Cook:
Lanzamos el Vision Pro en junio, donde puedes sentarte en tu sala de estar y tu mundo virtual puede superponerse a tu mundo físico, y de repente tú y yo podríamos estar teniendo esta conversación, y podríamos querer hacer referencia a algo, puedes mencionarlo en el espacio, y podemos hablar de ello, y si solo estás mirando algo en el Vision Pro, puedes seleccionarlo con tus ojos.
Dua Lipa:
Es tan fascinante.
Tim Cook:
Es una locura porque la gente lo coge así, no pueden creer lo fácil que es de usar, pero hemos pasado años investigando y desarrollando este producto para que sea tan simple y fácil de usar que funcione como tu cerebro.
Dua Lipa:
Si vieras algo, ¿qué esperarías que hiciera? ¿Qué tan lejos crees que estamos de que la tecnología se convierta realmente en parte de nuestro cuerpo? En cierto modo, hemos llegado allí porque el reloj de alguna manera se convierte en parte de tu cuerpo, ¿verdad?
Tim Cook:
Es medir todo lo que haces, tu movimiento, tu posición, tus entrenamientos, tu corazón. Busca afecciones como la fibrilación auricular y te advierte antes de que los síntomas te adviertan, y creo que la tecnología portátil se ha convertido en una extensión de tu cuerpo, y como mencionaste anteriormente, el iPhone se ha convertido en una extensión en muchos sentidos.
Dua Lipa:
Es una extensión completa de mi cuerpo, y supongo que probablemente no estemos lejos de que se convierta en parte de nosotros, pero siempre me pregunto, ¿crees que esto mejorará la condición humana?
Tim Cook:
Creo que es imprescindible, la tecnología en sí no piensa en ser buena o mala, es el creador de la tecnología quien decide. Puedes confiar en que somos muy reflexivos en lo que desarrollamos, por lo que nuestra tecnología es para el bien y realmente enriquece la vida de las personas, no las distrae.
Dua Lipa:
Es realmente genial. Creo que debe haber mucha gente escuchando esta entrevista que quiera entrar en la industria de la tecnología, ¿qué consejo tienes?, ¿necesitas saber programar?, o si tengo un título en inglés, ¿puedo trabajar en Apple?
Tim Cook:
Tenemos algunas sugerencias, reclutamos a personas de todos los ámbitos de la vida, personas con un título universitario, personas sin un título universitario, personas que pueden codificar, personas que no pueden codificar. Sí recomiendo que todo el mundo aprenda a programar porque creo que es una forma de expresarse y el único lenguaje global que todos compartimos es la programación y lo recomiendo, pero también reclutamos a gente que no sabe programar, reclutamos a mucha gente que no sabe programar en el día a día para hacer otras cosas.
Creo que uno de los rasgos que busco en las personas es la colaboración, y ya hemos hablado de ello antes, ¿realmente pueden trabajar juntos?, ¿creen que 1+1=3 es importante? Creo que la curiosidad es un rasgo que me encanta, la gente que siente curiosidad por saber cómo funcionan las cosas, cómo piensa la gente, por qué y cómo hacerlo. Me gusta la gente creativa porque buscamos gente que pueda ver a la vuelta de la esquina y, en última instancia, queremos crear productos sin los que la gente no pueda vivir pero que no sepa que necesita.
Dua Lipa:
De acuerdo, quieres estar a la vanguardia.
Tim Cook:
Sí, todos estos rasgos me ayudan a pensar en ser un gran jugador de equipo.
Dua Lipa:
Solo puedo imaginar que estás ganando mucho dinero en Apple, y has dicho que vas a regalar la mayor parte de tu riqueza, y supongo que Bill Gates hizo una promesa similar, y su gran visión era erradicar la pobreza y las enfermedades, ¿cuáles son los desafíos globales que quieres resolver y qué vas a hacer?
Tim Cook:
Debido a mis antecedentes, la igualdad es un tema importante. Estoy convencido de que todas las personas en el mundo merecen ser tratadas con respeto y dignidad, y dirigiré mis recursos en consecuencia, y también quiero asegurarme de que aquellos que están o han estado en la situación en la que yo he estado, de familias sin ingresos significativos, puedan ir a la escuela.
Creo que la educación es el regulador de la equidad, así que también pondré parte de mi dinero en fondos de becas para asegurarme de que a los niños en estas áreas les vaya bien y tengan las oportunidades que yo tuve antes.
Dua Lipa:
Imagina al joven Tim Cook creciendo en Robertsdale, Alabama, ¿estás contento con el lugar en el que estás?
Tim Cook:
Me siento muy honrado por el lugar en el que estoy, me siento privilegiado y quiero retribuir, quiero ayudar a otros a alcanzar los sueños que yo he logrado, nunca soñé con ser el CEO de Apple, estaba más allá de mis sueños de mí mismo, pero sucedió y quería asegurarme de que otros hicieran lo mismo.
Dua Lipa:
Me gusta eso, llevas 25 años en Apple, ¿cómo planificas los próximos 3~5 años? ¿Piensas quedarte hasta 2050?
Tim Cook:***
2050 puede ser demasiado, no sé cuánto tiempo estaré allí, amo a Apple, no puedo imaginar la vida sin Apple, así que me quedaré por un tiempo.
Dua Lipa:
Bien, genial, entonces, ¿tienes un plan de sucesión?
Tim Cook:
Somos una empresa que cree en tener un plan de sucesión, por lo que tenemos un plan de sucesión muy detallado porque siempre va a suceder algo impredecible, y podría estar dando el paso equivocado mañana, pero espero que eso no suceda.
Dua Lipa:
Creo que no, ¿puede compartir quién será el sucesor?
Tim Cook:
No puedo decirlo, pero diré que mi trabajo es tener un par de personas listas para poder tener éxito, y realmente quiero que el próximo CEO salga de dentro de Apple, por lo que mi papel es asegurarme de que la junta tenga un par de personas para elegir.
Dua Lipa:
Es increíble, es realmente genial. Me encanta hablarte de todo lo relacionado con la vida, el liderazgo, la tecnología. En realidad, me gusta terminar mi conversación con una lista, leí sobre tu amor por los parques nacionales y sé que eres un excursionista muy entusiasta y te encanta el senderismo, así que me pregunto cuáles son los cinco parques nacionales de los Estados Unidos que vale la pena visitar.
Tim Cook:
Es difícil hacer esta lista porque hay muchos parques nacionales excelentes, pero yo diría que Yosemite, que es mi parque nacional natal, y en cierto modo, es muy hermoso, el Gran Cañón, el glaciar Grand Teton y Zion.
Dua Lipa:
Hay algunos en los que aún no he estado.
Tim Cook:
Todos son muy especiales, y cuando estás en ellos, te recuerda lo pequeños que somos todos en relación con la magnificencia de la naturaleza, donde caminar y sudar es un poco como una paleta para limpiar la mente, y para mí es extremadamente meditativo, y me encanta.
Dua Lipa:
Por muy especial que suene, necesito hacer más senderismo y aventura y pasar más tiempo al aire libre.
Tim Cook:
Lo recomiendo encarecidamente, este verano fui a los Dolomitas en Europa, los Dolomitas son realmente increíbles, estaba muy emocionada de estar allí, las caminatas y las vías ferratas son increíbles, lo recomiendo encarecidamente y volveré.
Dua Lipa:
Eso es genial, mi siguiente y última lista es, recientemente comenzamos un club de lectura de 95 y me encanta preguntar a mis invitados sobre sus listas de lectura, ¿puedes compartir los 5 libros que te han formado?
Tim Cook:***
Sí, como joven estudiante, Matar a un ruiseñor, creo que no es solo para jóvenes estudiantes, pero sigue siendo importante para todos nosotros. “Shoe Dog” es el libro de Phil Night, que se suponía que iba a ser un libro de negocios, pero en realidad trata sobre la vida, “Breath Becomes Hollow” es extraordinario, el libro de Malala “I Am Malala”, me encanta la historia de Malala y su pasión por educar a las niñas, trabajamos con ella, y el trabajo que hizo fue increíble, y luego disfruté leyendo biografías sobre Martin Luther King, Jr., Bobby Kennedy y algunas de las grandes personas que promovieron los derechos civiles.
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Una cantante de Post-95 habla con el CEO de Apple: el impacto de la IA y la evolución de la tecnología
Fuente: Hay un nuevo Newin
Es una conversación interesante con la cantante pop británica de post-95 Dua Lipa en la BBC con el CEO de Apple, Tim Cook, quien aprende sobre el viaje personal de Tim, incluida su educación, filantropía y su perspectiva para abordar los desafíos globales.
Además, profundizan en el impacto de gran alcance de la IA, el panorama tecnológico en evolución y su respuesta al cambio climático, y exploran la intersección entre la creatividad, el liderazgo y la innovación, y esto es de lo que se trata esta rara conversación, disfrútalo ~
Dua Lipa:
Antes de esta entrevista, me conecté a Internet para ver cuánto valía la compañía Apple. Es impactante. Es la empresa más grande del mundo, valorada en alrededor de 3 billones de dólares. Supongo que es un número increíble en sí mismo. Supongo que es más que el país en su conjunto, y en cierto modo es más o menos equivalente al PIB del Reino Unido o Francia. Sé que solo has hecho una entrevista en el Reino Unido y me considero muy afortunado y honrado de que me hayas elegido para hablar con Service 95.
Lo digo en serio, estoy muy emocionado, porque tengo muchas ganas de sumergirme en algunos de los temas en los que te estás enfocando ahora y en el futuro, y lo que has aprendido sobre tecnología, vida y liderazgo en tus 25 años en Apple, lo cual es increíble. ¿Empezamos ahora?
Tim Cook:
Vale, no puedo esperar a empezar.
Dua Lipa:
No todos los días puedo recibir al CEO de la empresa más grande del mundo en mi sala de estar, así que debería aprovechar esta oportunidad para obtener algunos consejos que me ayuden a equilibrar mi trabajo y mi vida, y me pregunto cómo es el día a día de una empresa como Apple. ¿Puedes contarnos cómo es tu día, desde que te despiertas hasta el final del día?
Tim Cook:
Me desperté temprano, como un pájaro madrugador, alrededor de las 4:56. Dedicaré mi 1ª hora a procesar correos electrónicos. Me lo tomo muy en serio, y leo muchos correos electrónicos de clientes y empleados que me dicen lo que les gusta de nosotros, o lo que quieren cambiar de nosotros, y me dan sus opiniones, pero es una forma de tener una idea de cómo se siente la comunidad, y me encanta.
Dua Lipa:
Es increíble, y luego, una vez que terminas con el correo electrónico, vas a la oficina, ¿hay más variedad de cosas allí?
Tim Cook:
Bueno, antes de ir a la oficina, voy a hacer ejercicio.
Dua Lipa:
Bien, correo electrónico y entrenamientos.
Tim Cook:
Ejercicio. Por lo general, paso 1 hora en el gimnasio haciendo entrenamiento de fuerza, ¿de acuerdo? Tengo un entrenador que realmente me empuja a hacer cosas que no quiero hacer, y durante ese tiempo, no trabajo en absoluto, nunca reviso mi teléfono, está bien, solo me concentro en hacer ejercicio.
Después de entrenar y ducharme, voy a la oficina y empiezo a trabajar con gente que me gusta, y es una sensación increíble trabajar con gente que saca lo mejor de ti.
Básicamente, todos creemos que 1 + 1 = 3 y que tu idea más la mía es mejor que la idea sola. Es así todo el día, y dividiré el día en pasar tiempo con el equipo de producto, el equipo de marketing o el equipo ejecutivo, etc., y trabajaremos en los problemas del día y, con suerte, estaremos más centrados en las cosas que serán en el futuro y pensando en lo que va a ser lo siguiente.
Dua Lipa:
Es notable. Quiero decir, quiero volver al principio, creciste en una familia obrera en un pequeño pueblo de Alabama, y ahora diriges las empresas más valiosas del mundo, y ha sido un viaje bastante increíble, ¿puedes contarme un poco sobre tu educación? ¿Y cómo te llevó por ese camino?
Tim Cook:***
Mi infancia fue un viaje muy largo. Vengo de un entorno muy modesto, mi madre trabajaba como dependienta en una farmacia y mi padre trabajaba en un astillero, una familia muy obrera con mucho amor pero muy poco dinero cuando era niño, realmente me enseñaron el valor del trabajo duro y me inculcaron a una edad muy temprana que el trabajo puede darte un gran sentido de propósito, que es una parte clave de la vida.
De hecho, he estado entregando periódicos desde que tenía 13 años, y me levantaba en medio de la noche para entregar periódicos a todos para que pudieran obtener el periódico cuando se levantaran por la mañana, y después de eso hice todo tipo de trabajos, ya sea volteando hamburguesas en el Tasty Freeze local o haciendo otras cosas, lo hacía porque realmente quería ir a la universidad.
Mi padre trabajaba en la industria de la construcción naval, que es propensa a los despidos y es una industria muy cíclica, por lo que pasamos por momentos más difíciles durante los despidos. Siempre quise conseguirme algo mejor, un trabajo más regular, más confiable, así que quería ir a la universidad y mejorar, y terminé yendo a Auburn, que es una universidad pública en Alabama, y me encantó allí.
Dua Lipa:
¿Cómo fue la experiencia universitaria?
Tim Cook:
La experiencia universitaria fue increíble, estaba un poco loco en ese momento, por supuesto que tienes que aprender, tienes que hacerlo, y el mundo me ha abierto puertas, siempre he sido curioso, pero en la universidad puedes ser más curioso porque puedes tomar muchos cursos diferentes y desafiarte a ti mismo de diferentes maneras intelectuales. Fue maravilloso, y luego comencé mi carrera, primero en IBM, luego en la escuela de posgrado en la Universidad de Duke y finalmente en Apple.
Dua Lipa:
Ha sido un viaje increíble, escuchándote, creo que cuando era más joven, creo que siempre quise tener un trabajo, tenía 13 años y todavía estaba en la escuela, creo que mi primer trabajo fue ir a una farmacia en el vecindario donde había una señora que vendía algo similar a la versión sueca de Avon o algo así.
Creo que llevé este catálogo a la escuela y vendí productos a las chicas, así que ese fue mi primer trabajo, y luego el trabajo comenzó a crecer a partir de ahí, pero hace mucho tiempo, tenía un sueño, siempre quise hacer música, quería estar en el escenario, quería actuar. Creo que cuando tenía unos 10 años, pensé, realmente quiero hacer esto, pero nunca supe que era posible, ¿cuál es tu sueño? ¿Alguna vez pensaste que serías el CEO de Apple?
Tim Cook:
Para ser honesto, nunca pensé que sería así. En la escuela secundaria, quería ser músico, aprendí a tocar el trombón, en realidad nunca fui muy bueno en eso, pero quería unirme a una banda de jazz, estuve en una banda de música por un tiempo, y luego me di cuenta de que no era bueno en eso.
Bueno, no es mi vocación, pero me encantan las matemáticas y las ciencias, así que decidí estudiar ingeniería en la universidad, e inicialmente me enfoqué en la robótica, aprendiendo a hacer productos en la línea de fabricación, lo cual fue realmente genial para mí porque me encanta crear cosas.
Dua Lipa:
Es genial saber más sobre ti, porque creo que es justo decir que sabemos mucho menos sobre ti que sobre los líderes más extrovertidos de otras grandes empresas tecnológicas, ¿qué tipo de líder estás tratando de ser?
Tim Cook:
Me esfuerzo por ser un buen líder. Trato de ser una persona que realmente cree en la colaboración, porque creo que al intercambiar ideas entre nosotros, esto crea ideas más grandes de las que podríamos tener solos. Cuando puedes hacer eso con grupos más grandes, no muy grandes, pero unas pocas personas, el tamaño y el impacto de estas ideas pueden crecer exponencialmente, y puedes crear cosas increíbles con ellas, ya sea creando un producto o marketing, o lo que sea en lo que estén trabajando juntos. Estoy muy convencido de eso, así que mi estilo de liderazgo es tratar de que todos trabajen juntos de esa manera.
Dua Lipa:
El arte de la colaboración, creo que es especial cuando las mentes se unen para crear algo verdaderamente único. Hay un mito que rodea a su predecesor y fundador de Apple, Steve Jobs, de que es un gran líder de visión.
Vi una película llamada Jobs hace unos años y era un tema fascinante. Al mismo tiempo, cuando se unió a Apple en 1998, la compañía estaba casi en bancarrota, y hoy en día, vale alrededor de $ 3 billones, aproximadamente el 90% de los cuales se logró durante su mandato, ¿alguna vez se ha preguntado si no obtuvo suficiente reconocimiento?
Tim Cook:
Para ser honesto, no lo veo así en absoluto, Steve es el original, creo que solo Steve puede crear Apple, y tenemos una deuda de gratitud con él. Estoy seguro de que si estuviera vivo hoy, la empresa habría hecho un gran trabajo y él seguiría siendo el CEO, así que no lo veo como una cuestión de reconocimiento. Además, tengo la oportunidad de trabajar con personas que quiero que son increíbles en lo que hacen, por lo que compartimos este reconocimiento como empresa.
Dua Lipa:
Es genial, creo que eres un líder increíble, y en muchos sentidos. Cuando salió del armario públicamente en 2014, fue el único CEO de Fortune 500 en hacerlo público, y hoy, 10 años después, ese número ha aumentado a 4. Sí, por lo que solo hay 4 directores ejecutivos disponibles públicamente de 500 empresas. En primer lugar, ¿qué está pasando? Creo que hemos avanzado aún más, ¿por qué crees que todavía no vemos una representación equitativa en la cima de las empresas?
Tim Cook:
Creo que todavía hay un techo de cristal, y no es así en todas las empresas, y hemos roto el techo de cristal en Apple, lo hemos destrozado, y la gente que me precedió, estoy de pie sobre sus hombros, y lo estamos empujando más allá.
Creo que es extraño que todavía haya un techo de cristal en muchas empresas, y estoy convencido de que todo el mundo merece respeto y dignidad, y si lo miras desde esa perspectiva, muchos otros problemas desaparecerán o incluso no surgirán en absoluto.
Creo que no solo LGBTQ, sino también las mujeres y las personas de color todavía tienen un techo, y tenemos más trabajo por hacer, y la sociedad tiene más trabajo por hacer en muchos países del mundo, la mayoría de los países.
Dua Lipa:
También me interesa la diversidad racial en los negocios. He comprobado antes que actualmente solo hay 8 directores ejecutivos negros en la lista Fortune 500, y supongo que eso debe ser importante para ti porque creciste durante el movimiento por los derechos civiles en el sur profundo, ¿tienes algo que haya influido en tus recuerdos de igualdad hoy?
Tim Cook:
Sí, recuerdo la escena en la que el Dr. Martin Luther King Jr. fue asesinado, y fue un momento extremadamente triste porque era un gran hombre, y sientes que estaba liderando al mundo en la dirección en la que se suponía que debía estar, y no estaba muy claro quién más lo iba a suceder, y en el mismo año en que fue asesinado, Bobby Kennedy también fue asesinado, y eso fue en 1968.
Yo tenía 8 años en ese momento, y la combinación de estos dos asesinatos fue una carga pesada para mí, una persona muy joven, sabiendo que estos dos hombres estaban empujando a la humanidad en la dirección que tenía que ir. Fue una época muy triste.
Dua Lipa:
Supongo que tenemos que mencionar el iPhone cuando hablamos de Apple, mi primer iPhone fue un teléfono viejo que me regaló mi padre, y luego firmé un contrato para comprar mi primero, creo que un iPhone 6 o algo similar, pero estaba muy emocionado cuando lo conseguí.
Hoy se convierte en parte de mi cuerpo, incluso tengo una pequeña hendidura en el dedo porque lo uso con demasiada frecuencia, pero cuando uso mi teléfono, estoy consciente.
He estado trabajando en mi teléfono, pero trato de tomar conscientemente un libro en lugar de usarlo, especialmente cuando viajo o vuelo. Aún así, uso mucho mi teléfono y me gustaría saber qué piensas sobre el uso excesivo de teléfonos móviles, especialmente entre los jóvenes, y qué hacer si hay algo.
Tim Cook:
Creo que el uso de teléfonos inteligentes es realmente excesivo, incluido el iPhone, y es por eso que introdujimos Screen Time y, francamente, queremos revelar la cantidad de tiempo que pasas, similar a lo que hacemos en el reloj, lo que te promueve a moverte más, quemar más calorías y estar más de pie.
En el móvil, estamos viendo esto desde el ángulo opuesto, preguntándote si realmente quieres pasar cinco horas al día en tu teléfono o lo que sea, y también decirte lo que estás haciendo. ¿A dónde pasas tu tiempo? También hemos hecho cosas como mostrar cuántas notificaciones estás recibiendo, porque a veces no es cuánto tiempo, son interrupciones.
Dua Lipa:
Te refieres a revisar constantemente tu teléfono durante todo el día.
Tim Cook:
Así es, recuerdo que cuando comencé a usar la herramienta antes de que se lanzara, me sorprendió la cantidad de notificaciones que recibí en un día, me avergonzó la cantidad que recibí en un día y rápidamente fui a ver quién me enviaba tantas notificaciones. Comencé a seleccionar algunas notificaciones de diferentes equipos y sentí que podía ponerme al día con ellas al final del día.
Exactamente, no necesito saber el momento en que sucede algo, así que creo que el tiempo frente a la pantalla es importante, y ciertamente para los niños, si eres padre, se vuelve realmente importante establecer algunos parámetros sobre dónde pasan su tiempo, qué aplicaciones están usando, y tenemos las herramientas para todo eso.
Dua Lipa:
Curiosamente, hice un pequeño cambio en mi teléfono, si recibo una notificación, el mensaje de texto que recibo no aparece, solo muestra “notificación”, ¿verdad? Creo que ayuda porque una vez que ves el mensaje, es difícil ignorarlo, así que cuando ves que dice “notificación”, piensas, “está bien, lo miraré más tarde, lo revisaré cuando tenga tiempo” Creo que estos parámetros son buenos para niños pequeños o adolescentes que a menudo se apegan a sus teléfonos.
Tim Cook:
Siempre he dicho que si pasas más tiempo mirando tu teléfono que mirando a otra persona, estás haciendo algo mal y necesitas corregir la dirección.
Dua Lipa:
Creo que eso es muy importante para nosotros. Este año, siento que es más que nunca, y cada vez que encendemos las noticias, parece que hay otra catástrofe climática, y creo que todos estamos realmente preocupados por la crisis climática, nuestras respectivas industrias.
Creo que todo el mundo está tratando de averiguar qué es lo correcto hacer y cómo respondemos a todo lo que está sucediendo. Me pregunto cuál es la estrategia climática de Apple y cuál crees que es el problema más difícil de resolver.
Tim Cook:
Es una buena pregunta. Hace unos años, comenzamos a operar la empresa con energía 100% renovable, pero nos dimos cuenta de que no era suficiente, teníamos que enfocarnos en nuestra cadena de suministro, que en su mayoría está fuera de nuestra empresa, y en la energía necesaria para cargar nuestros productos en los hogares y oficinas de nuestros clientes, por lo que nos pusimos el objetivo de hacer que todo el ciclo del producto sea neutro en carbono para 2030, con todos los productos neutros en carbono, que es 20 años antes del Acuerdo de París.
Dua Lipa:
Lo siento, la neutralidad de carbono es como compensar, ¿verdad?
Tim Cook:
Bueno, la neutralidad de carbono es la expulsión completa de las emisiones de carbono y luego compensar las emisiones de carbono restantes con la plantación de bosques o pastizales, etc., que pueden absorber carbono de la atmósfera, y si nos fijamos en el Apple Watch, algunos de los modelos del Apple Watch que acabamos de lanzar hace una semana ahora son neutros en carbono, es decir, siete años antes de lo que inicialmente pensamos que sería posible.
La forma en que lo hacemos es que contiene un alto porcentaje de materiales reciclados, por lo que estamos en una posición en la que podemos dejar de extraer ciertos productos del planeta, lo que genera emisiones de carbono. Tenemos muchos parques solares y eólicos en términos de energía renovable, y luego, en términos de transporte, hemos reducido significativamente el embalaje para poder enviar más productos, y los hemos trasladado del aire al mar para que las emisiones de carbono sean más bajas. Esto nos ha permitido reducir nuestra huella de carbono en casi un 80%. La combinación de estas tareas, y luego el último 20%, lo compensamos con compensaciones de alta calidad, como la plantación de bosques y pastizales.
Dua Lipa:
Para mí, puede ser un poco difícil tratar de entender los términos, por lo que tenemos neutralidad de carbono y cero emisiones netas, y también incluye cosas como los gases de efecto invernadero, ¿verdad?
Tim Cook:
La mayoría de la gente dice que la neutralidad de carbono es cuando el carbono se ha reducido al nivel más bajo posible en este momento, y luego el resto se compensa con compensaciones, algunas personas usan términos diferentes, pero así es como lo usamos.
Dua Lipa:
No es lo mismo que cero emisiones, ¿verdad? Cero emisiones es lo que estamos tratando de lograr, y supongo que ese es el objetivo que nos hemos fijado para este planeta, ¿cómo lo hacemos?
Tim Cook:
Cuando pienso en cero emisiones, pienso en no compensaciones, y cuando pienso en cero neto, pienso en incluir compensaciones. Creo que, a largo plazo, tenemos que creer que es posible, y a corto plazo se necesita cierto nivel de compensación para llegar a la neutralidad de carbono.
Dua Lipa:
Acabas de mencionar los productos reciclables, y mientras investigaba para esta entrevista, me encontré con algunos artículos desgarradores sobre niños pequeños que extraen cobalto en la República Democrática del Congo. Supongo que es un tema complicado para todas las empresas tecnológicas, y lo que quiero saber es, mi nuevo iPhone 15, ¿puede garantizar que el cobalto que contiene no se extrae con mano de obra infantil en la República Democrática del Congo?
Tim Cook:
Sí, podemos garantizarlo, porque hicimos dos cosas. En primer lugar, debo decir que nuestro objetivo a largo plazo es fabricar nuestros productos sin tomar materiales de la tierra, lo cual es una gran idea, sin extraer nada, utilizando todos los materiales reciclados.
Hoy en día utilizamos cobalto 100% reciclado en nuestros relojes, y también utilizamos oro, tungsteno y otros materiales de tierras raras 100% reciclados en nuestros relojes, y estamos muy orgullosos de ello, pero para los otros productos que aún tenemos que extraer, tenemos una estricta cadena de suministro que se remonta a las minas y fundiciones para asegurarnos de que la mano de obra utilizada no sea mano de obra infantil, y creemos que estamos haciendo un buen trabajo en ese sentido.
Dua Lipa:
Genial, es como mirar hacia el futuro, como ocurre con todos los productos nuevos. Cuando transferí los datos de mi teléfono anterior a mi nuevo teléfono, también vi un servicio que me permitía reciclar mi teléfono anterior.
Tim Cook:
Sí, ese es un buen punto de vista porque lo que estamos tratando de hacer es que sabemos que la gente quiere actualizar y obtener un teléfono nuevo, y si tienes un teléfono que funciona bien, lo limpiaremos y lo venderemos a otras personas que quieran comprar un teléfono usado; si tienes un teléfono que no funciona, vamos a destrozar este producto con un robot y reciclar el material, y va a ser parte del contenido de reciclaje del nuevo teléfono, hay un proceso de circuito cerrado allí, y hemos trabajado mucho para asegurarnos de reutilizar todas las cosas viejas.
Dua Lipa:
Siempre me ha fascinado una cosa en el campo de la tecnología, y es la IA, y a veces siento que tengo una buena comprensión del potencial de la IA, pero a veces simplemente no lo entiendo en absoluto, simplemente creo que es demasiado complicado, pero creo que la mayoría de los expertos están de acuerdo en que la IA va a revolucionar nuestro mundo.
Es casi como la invención de Internet, y creo que probablemente estés más calificado que la mayoría de la gente para especular sobre cómo va a ser el mundo. Solo quiero saber qué piensas al respecto.
Tim Cook:***
Creo que lo primero que debes saber es que si eres cliente de Apple hoy en día, la IA ya está presente de una manera muy importante en todos los productos que producimos, no lo etiquetamos de esa manera, si estás redactando un mensaje o un correo electrónico en tu teléfono, verás una escritura predictiva que intenta predecir tu próxima palabra para que puedas elegir rápidamente la palabra, y eso es IA, por lo que la IA está en todas partes hoy en día.
Lo que está despertando la imaginación de la gente últimamente es la IA generativa y el uso de LLM, y creo que también es un campo en el que se pueden cambiar vidas, y puede cambiar vidas de una buena manera, debido a lo que puede hacer, como en el futuro, no me refiero a hoy, puede ayudar a diagnosticar sus problemas de salud. Hay muchas cosas que la IA puede hacer, y desafortunadamente también puede hacer cosas malas, que es algo que me preocupa más.
Dua Lipa:
Parece que la IA puede hacer muchas cosas geniales, pero también siento que representa un profundo riesgo y amenaza para la humanidad, como decirme que la IA va a destruir el mundo.
Tim Cook:
Esta nueva forma de IA, la IA generativa, requiere algunas reglas de juego, algunas regulaciones sobre cómo la usamos. Creo que muchos gobiernos de todo el mundo en este momento están analizando esto y tratando de averiguar cómo hacerlo, y estamos tratando de ayudar.
Fuimos los primeros en decir que era necesario, que se necesitaban algunas regulaciones. En nuestro caso, somos muy reflexivos sobre cómo lidiamos con estas cosas, por lo que pensamos profundamente en cómo la gente va a usar nuestros productos, y si se pueden usar con fines nefastos, no seguimos ese camino.
Dua Lipa:
Lo que me pregunto es, ¿son los gobiernos realmente capaces de regular la IA, o hemos ido más allá?
Tim Cook:
Es una buena pregunta. Creo que la mayoría de los gobiernos están un poco atrasados en esta área hoy en día, creo que es una evaluación justa, pero creo que se están poniendo al día muy rápidamente, y los EE. UU., el Reino Unido, la UE y varios países de Asia se están poniendo al día rápidamente, y estoy seguro de que habrá algunas regulaciones de IA en los próximos 12 ~ 18 meses, y estoy bastante seguro de eso.
Dua Lipa:
Siento que podría ser catastrófico si se sale de control.
Tim Cook:
Es absolutamente necesario que lo controlemos.
Dua Lipa:
Es realmente un signo de los tiempos, las cosas están cambiando rápidamente, al igual que todos los productos nuevos. Cuando lo piensas, los teléfonos inteligentes han revolucionado el mundo, obviamente e Internet, y ahora la IA va a cambiar completamente el mundo, ¿qué producto o tecnología crees que tendrá un impacto transformador similar en el futuro, crees que será un invento de Apple?
Tim Cook:
Lanzamos el Vision Pro en junio, donde puedes sentarte en tu sala de estar y tu mundo virtual puede superponerse a tu mundo físico, y de repente tú y yo podríamos estar teniendo esta conversación, y podríamos querer hacer referencia a algo, puedes mencionarlo en el espacio, y podemos hablar de ello, y si solo estás mirando algo en el Vision Pro, puedes seleccionarlo con tus ojos.
Dua Lipa:
Es tan fascinante.
Tim Cook:
Es una locura porque la gente lo coge así, no pueden creer lo fácil que es de usar, pero hemos pasado años investigando y desarrollando este producto para que sea tan simple y fácil de usar que funcione como tu cerebro.
Dua Lipa:
Si vieras algo, ¿qué esperarías que hiciera? ¿Qué tan lejos crees que estamos de que la tecnología se convierta realmente en parte de nuestro cuerpo? En cierto modo, hemos llegado allí porque el reloj de alguna manera se convierte en parte de tu cuerpo, ¿verdad?
Tim Cook:
Es medir todo lo que haces, tu movimiento, tu posición, tus entrenamientos, tu corazón. Busca afecciones como la fibrilación auricular y te advierte antes de que los síntomas te adviertan, y creo que la tecnología portátil se ha convertido en una extensión de tu cuerpo, y como mencionaste anteriormente, el iPhone se ha convertido en una extensión en muchos sentidos.
Dua Lipa:
Es una extensión completa de mi cuerpo, y supongo que probablemente no estemos lejos de que se convierta en parte de nosotros, pero siempre me pregunto, ¿crees que esto mejorará la condición humana?
Tim Cook:
Creo que es imprescindible, la tecnología en sí no piensa en ser buena o mala, es el creador de la tecnología quien decide. Puedes confiar en que somos muy reflexivos en lo que desarrollamos, por lo que nuestra tecnología es para el bien y realmente enriquece la vida de las personas, no las distrae.
Dua Lipa:
Es realmente genial. Creo que debe haber mucha gente escuchando esta entrevista que quiera entrar en la industria de la tecnología, ¿qué consejo tienes?, ¿necesitas saber programar?, o si tengo un título en inglés, ¿puedo trabajar en Apple?
Tim Cook:
Tenemos algunas sugerencias, reclutamos a personas de todos los ámbitos de la vida, personas con un título universitario, personas sin un título universitario, personas que pueden codificar, personas que no pueden codificar. Sí recomiendo que todo el mundo aprenda a programar porque creo que es una forma de expresarse y el único lenguaje global que todos compartimos es la programación y lo recomiendo, pero también reclutamos a gente que no sabe programar, reclutamos a mucha gente que no sabe programar en el día a día para hacer otras cosas.
Creo que uno de los rasgos que busco en las personas es la colaboración, y ya hemos hablado de ello antes, ¿realmente pueden trabajar juntos?, ¿creen que 1+1=3 es importante? Creo que la curiosidad es un rasgo que me encanta, la gente que siente curiosidad por saber cómo funcionan las cosas, cómo piensa la gente, por qué y cómo hacerlo. Me gusta la gente creativa porque buscamos gente que pueda ver a la vuelta de la esquina y, en última instancia, queremos crear productos sin los que la gente no pueda vivir pero que no sepa que necesita.
Dua Lipa:
De acuerdo, quieres estar a la vanguardia.
Tim Cook:
Sí, todos estos rasgos me ayudan a pensar en ser un gran jugador de equipo.
Dua Lipa:
Solo puedo imaginar que estás ganando mucho dinero en Apple, y has dicho que vas a regalar la mayor parte de tu riqueza, y supongo que Bill Gates hizo una promesa similar, y su gran visión era erradicar la pobreza y las enfermedades, ¿cuáles son los desafíos globales que quieres resolver y qué vas a hacer?
Tim Cook:
Debido a mis antecedentes, la igualdad es un tema importante. Estoy convencido de que todas las personas en el mundo merecen ser tratadas con respeto y dignidad, y dirigiré mis recursos en consecuencia, y también quiero asegurarme de que aquellos que están o han estado en la situación en la que yo he estado, de familias sin ingresos significativos, puedan ir a la escuela.
Creo que la educación es el regulador de la equidad, así que también pondré parte de mi dinero en fondos de becas para asegurarme de que a los niños en estas áreas les vaya bien y tengan las oportunidades que yo tuve antes.
Dua Lipa:
Imagina al joven Tim Cook creciendo en Robertsdale, Alabama, ¿estás contento con el lugar en el que estás?
Tim Cook:
Me siento muy honrado por el lugar en el que estoy, me siento privilegiado y quiero retribuir, quiero ayudar a otros a alcanzar los sueños que yo he logrado, nunca soñé con ser el CEO de Apple, estaba más allá de mis sueños de mí mismo, pero sucedió y quería asegurarme de que otros hicieran lo mismo.
Dua Lipa:
Me gusta eso, llevas 25 años en Apple, ¿cómo planificas los próximos 3~5 años? ¿Piensas quedarte hasta 2050?
Tim Cook:***
2050 puede ser demasiado, no sé cuánto tiempo estaré allí, amo a Apple, no puedo imaginar la vida sin Apple, así que me quedaré por un tiempo.
Dua Lipa:
Bien, genial, entonces, ¿tienes un plan de sucesión?
Tim Cook:
Somos una empresa que cree en tener un plan de sucesión, por lo que tenemos un plan de sucesión muy detallado porque siempre va a suceder algo impredecible, y podría estar dando el paso equivocado mañana, pero espero que eso no suceda.
Dua Lipa:
Creo que no, ¿puede compartir quién será el sucesor?
Tim Cook:
No puedo decirlo, pero diré que mi trabajo es tener un par de personas listas para poder tener éxito, y realmente quiero que el próximo CEO salga de dentro de Apple, por lo que mi papel es asegurarme de que la junta tenga un par de personas para elegir.
Dua Lipa:
Es increíble, es realmente genial. Me encanta hablarte de todo lo relacionado con la vida, el liderazgo, la tecnología. En realidad, me gusta terminar mi conversación con una lista, leí sobre tu amor por los parques nacionales y sé que eres un excursionista muy entusiasta y te encanta el senderismo, así que me pregunto cuáles son los cinco parques nacionales de los Estados Unidos que vale la pena visitar.
Tim Cook:
Es difícil hacer esta lista porque hay muchos parques nacionales excelentes, pero yo diría que Yosemite, que es mi parque nacional natal, y en cierto modo, es muy hermoso, el Gran Cañón, el glaciar Grand Teton y Zion.
Dua Lipa:
Hay algunos en los que aún no he estado.
Tim Cook:
Todos son muy especiales, y cuando estás en ellos, te recuerda lo pequeños que somos todos en relación con la magnificencia de la naturaleza, donde caminar y sudar es un poco como una paleta para limpiar la mente, y para mí es extremadamente meditativo, y me encanta.
Dua Lipa:
Por muy especial que suene, necesito hacer más senderismo y aventura y pasar más tiempo al aire libre.
Tim Cook:
Lo recomiendo encarecidamente, este verano fui a los Dolomitas en Europa, los Dolomitas son realmente increíbles, estaba muy emocionada de estar allí, las caminatas y las vías ferratas son increíbles, lo recomiendo encarecidamente y volveré.
Dua Lipa:
Eso es genial, mi siguiente y última lista es, recientemente comenzamos un club de lectura de 95 y me encanta preguntar a mis invitados sobre sus listas de lectura, ¿puedes compartir los 5 libros que te han formado?
Tim Cook:***
Sí, como joven estudiante, Matar a un ruiseñor, creo que no es solo para jóvenes estudiantes, pero sigue siendo importante para todos nosotros. “Shoe Dog” es el libro de Phil Night, que se suponía que iba a ser un libro de negocios, pero en realidad trata sobre la vida, “Breath Becomes Hollow” es extraordinario, el libro de Malala “I Am Malala”, me encanta la historia de Malala y su pasión por educar a las niñas, trabajamos con ella, y el trabajo que hizo fue increíble, y luego disfruté leyendo biografías sobre Martin Luther King, Jr., Bobby Kennedy y algunas de las grandes personas que promovieron los derechos civiles.