Los inversores de la bolsa de valores de A están ingresando rápidamente al mercado, varias corredurías están abriendo cuentas en línea y cambiando a colas de atención personalizada.

GoldenOctober2024

El 27 de septiembre, los datos de Jinshi informaron que el mercado de acciones continuaba hirviendo, los tres principales índices cerraron al alza al mediodía, y el índice ChiNext se disparó un 9,33%, la mayor alza intradía en la historia. Poco después de la apertura por la tarde, el volumen de transacciones superó rápidamente los 10 billones de yuanes. En este contexto, varias corredurías han experimentado un pico de consultas. Se descubrió que muchas corredurías están ocupadas en la transición de la apertura de cuentas en línea a los canales de atención al cliente. Poco después de la apertura por la tarde, el periodista probó varias páginas web de corredurías para la apertura de cuentas, el servicio de atención al cliente inteligente de CITIC Securities respondió: “Esperando para ser atendido por un agente… Hay 106 usuarios en la cola delante de usted”; El servicio de atención al cliente de varias corredurías, como East Money Securities y China Merchants Securities, está en estado de espera en la cola para ser atendido por un agente, el servicio de atención al cliente de Galaxy Securities falló, la razón es: demasiadas personas en la cola; La página de servicio de atención al cliente en línea de Guotai Junan Securities se colapsó y mostró un estado “404”.

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