Microsoft está implementando Microsoft 365 Copilot para los 743,000 empleados de Accenture, marcando su mayor despliegue empresarial hasta la fecha, según Reuters. El movimiento amplía el plan de Accenture para 2024 de ofrecer Copilot a hasta 300,000 empleados.
Resultados de la encuesta de Accenture
Accenture realizó una encuesta a 200,000 usuarios que encontró que el 97% informó un trabajo rutinario más rápido y el 53% informó importantes mejoras de productividad derivadas del uso de Copilot.
Alianza para la transformación empresarial
Accenture y Microsoft están combinando el acuerdo de software con una “práctica de transformación empresarial con copilots” diseñada para ayudar a otras empresas a desplegar IA generativa. El grupo contará con 5,000 profesionales y utilizará el propio despliegue de Accenture como una implementación de referencia para clientes.
La asociación está construyendo herramientas especializadas, incluidos agentes de IA, como un agente de procure-to-pay para compras y pagos. Según la fuente, este agente podría aumentar la eficiencia en hasta un 40%, posicionando el despliegue interno de Accenture como un sitio de pruebas para productos orientados a clientes.
La iniciativa apunta a una necesidad de mercado documentada: el 65% de los ejecutivos de negocios afirma que no tiene la experiencia para liderar cambios de IA generativa.
Estrategia de suscripción de Microsoft
El despliegue de Accenture refleja el esfuerzo más amplio de Microsoft para convertir a los usuarios de Microsoft 365 en suscriptores de IA de pago. Actualmente, aproximadamente el 3% de los 450 millones de usuarios empresariales de Microsoft paga US$30 por mes por Copilot.
Microsoft informa que la adopción entre empresas grandes se está acelerando. El número de clientes de Copilot con más de 10,000 asientos, o licencias de usuario pagadas, se duplicó con creces respecto al trimestre anterior. Satya Nadella, CEO de Microsoft, afirmó que Copilot está creciendo más rápido que cualquier otra suite de software anterior que Microsoft lanzó en Microsoft 365.
Hoja de ruta del producto premium
Microsoft planea generar ingresos a través de paquetes premium, incluyendo Microsoft 365 E7, con la marca “The Frontier Suite”. El paquete está previsto para disponibilidad general el 1 de mayo de 2026, y combinará Microsoft 365 E5 con Copilot, Microsoft Entra Suite (Productos de identidad y gestión de acceso de Microsoft), y Microsoft Agent 365.
Esta estrategia busca aumentar los ingresos por usuario en medio de un aumento del gasto de capital. En el 4T del año fiscal 2024, Microsoft registró US$19 mil millones en gastos de capital, incluidas las cesiones financieras, y el gasto en nube más IA comprendía casi la totalidad de ese total.
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