Un dirigeant de Microsoft : L'IA a déjà permis à l'entreprise d'économiser 500 millions de dollars, 35 % du code est écrit par l'IA, le licenciement de 15 000 personnes n'est que le début ?

Un cadre de Microsoft a révélé que l’entreprise a économisé plus de 500 millions de dollars grâce à l’IA au cours de l’année écoulée, et que 35 % du code des nouveaux produits a été rédigé par l’IA. Cependant, cette année, environ 15 000 personnes ont été licenciées, suscitant des préoccupations concernant l’emploi et la transformation de l’industrie. (Contexte : L’IA commence-t-elle à prendre les emplois des humains ? 4 millions de conversations révèlent la réponse) (Contexte supplémentaire : L’IA commence réellement à prendre des emplois humains : les grandes entreprises mondiales accélèrent les licenciements, les diplômés universitaires américains se retrouvent au chômage immédiatement…) Microsoft (Microsoft) Le responsable commercial de l’entreprise, Judson Althoff, a récemment déclaré en interne que les outils d’IA avaient permis à l’entreprise d’économiser plus de 500 millions de dollars dans son centre de services à la clientèle au cours de l’année écoulée, et avaient amélioré la satisfaction des employés et des clients. Il a indiqué que ces outils d’IA étaient largement utilisés dans les départements des ventes, du service à la clientèle et de l’ingénierie logicielle, et avaient même commencé à aider à gérer les interactions avec les petits clients, générant ainsi des millions de dollars de nouveaux revenus. Cependant, cette vague d’amélioration de l’efficacité s’accompagne également d’une vague de licenciements. Microsoft a déjà licencié environ 15 000 employés au cours de cette année, avec une récente vague de 9 000 licenciements, principalement dans les postes liés aux ventes et aux clients. Bien que Microsoft souligne que l’augmentation de la productivité due à l’IA “n’est pas la principale raison des licenciements”, le moment des licenciements, alors que l’entreprise atteint des bénéfices record et investit massivement dans l’IA, suscite l’inquiétude des employés concernant le remplacement des humains par l’IA, et ce phénomène devient de plus en plus courant dans le secteur technologique. L’IA rédige 35 % du code des nouveaux produits, accélérant l’efficacité du développement. Par ailleurs, dans le domaine du développement logiciel, le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a révélé qu’actuellement, 30 % à 40 % du code des nouveaux produits est rédigé par l’IA, et ce pourcentage continue d’augmenter ; le nombre d’utilisateurs de GitHub Copilot, une filiale de Microsoft, a également atteint 15 millions, en faisant un outil d’assistance à la programmation AI très populaire sur le marché. Bien que certains observateurs de l’industrie restent réservés quant à la fiabilité et à la sécurité du code généré par l’IA, Nadella a souligné que l’application de l’IA dans le développement de logiciels ne fera que s’élargir, et que son rôle dans le domaine de l’ingénierie logicielle deviendra de plus en plus important. La vague d’automatisation de l’IA dans le secteur technologique confronte les employés à de nouveaux défis. L’approche de Microsoft reflète une tendance plus large dans le secteur technologique. Des grandes entreprises telles que Salesforce, Alphabet et Meta ont également révélé qu’une proportion significative de leur travail et de leur code était déjà générée par l’IA. Par exemple, Salesforce a déclaré que 30 % de son travail interne était traité par l’IA, et Google a aussi mentionné que 25 % du nouveau code était rédigé par l’IA. Cette vague d’automatisation permet aux entreprises d’atteindre des niveaux de productivité sans précédent, mais suscite également des doutes chez les employés quant à la sécurité de l’emploi à l’avenir. L’impact de l’IA sur la structure industrielle commence déjà à se manifester lentement, et la question de savoir comment concilier l’augmentation de la productivité avec la protection des droits des employés sera un enjeu que les entreprises et la société devront relever ensemble. Articles connexes : Musk affirme que les connaissances sur l’IA sont trop erronées “Grok3.5 doit reconstruire la version correcte de l’humanité” ; CZ répond : une vision historique unidimensionnelle posera problème. Zuckerberg prédit que les téléphones seront obsolètes ! Les lunettes intelligentes AI + les projections holographiques sont l’avenir de l’humanité. L’humanité tombera-t-elle vraiment amoureuse de l’IA ? GPT-4o fait son apparition “phénomène d’attachement émotionnel”, un partenaire virtuel pourrait-il devenir votre rival ? <Le cadre de Microsoft : l’IA a déjà permis à l’entreprise d’économiser 500 millions de dollars, 35 % du code est rédigé par l’IA, les licenciements de 15 000 personnes ne sont que le début ? > Cet article a été publié pour la première fois sur BlockTempo “BlockTempo - Le média d’actualités blockchain le plus influent.”