Dalam menghadapi AI, bagaimana produsen ponsel global akan mengatasi masalah ini?

Melakukan apa yang dibutuhkan pengguna dan membuat kemajuan yang efektif dan seimbang dalam hal kemampuan, pengalaman, dan biaya adalah hal yang tepat bagi produsen ponsel untuk berperan di era model besar.

Ditulis oleh: Zhang Peng

Editor: Jesse, Jingyu

**Sumber: **Geek Park

Pada tanggal 24 Maret, OnePlus merilis andalan baru mereka yang hemat biaya, OnePlus ACE 3V. Peluncuran ini mungkin tidak tampak seperti peluncuran yang sangat penting, namun ini adalah peluncuran pertama ponsel pintar kelas menengah yang menggunakan AI, dan hal ini memiliki makna simbolis yang sangat penting.

Pada konferensi pers, mereka secara khusus mengundang Zhou Hongyi, pendiri, ketua dan CEO 360 Group, yang semakin populer akhir-akhir ini, untuk berbagi beberapa tren masa depan dalam AI dan ponsel. Zhou Hongyi berbagi 15 tren perkembangan industri AI, yang paling penting adalah "Dalam lima tahun ke depan, ponsel akan menjadi pembawa perangkat keras terbaik untuk AI. Produsen ponsel yang tidak beralih ke AI akan menjadi ‘Nokia’ berikutnya. "

Memang benar, dengan peluncuran ponsel AI gelombang pertama, “ponsel adalah pembawa AI terbaik” telah diakui oleh semakin banyak orang. Sudah menjadi konsensus industri bahwa setiap produsen ponsel harus menggunakan AI.

“Embrace AI” hanyalah sebuah slogan. Saat ini, smartphone mana pun dapat menginstal berbagai aplikasi berskala besar, termasuk banyak produk yang dapat diakses langsung menggunakan browser. Namun pada tataran praktis tertentu, masih banyak permasalahan yang perlu diselesaikan.

Saat ini, dua pemimpin di bidang telepon seluler global, Apple dan Samsung, sangat menganut AI. Hal serupa juga terjadi pada OPPO. Sebagai perusahaan dalam negeri pertama yang mengusulkan konsep ponsel AI, mereka telah lama menyatakan tekad strategisnya untuk menerapkan AI secara menyeluruh.

Apple dan Samsung telah mengambil dua jalur yang sangat berbeda dalam praktiknya. Apple memilih untuk mengembangkan seluruh tumpukannya sendiri, sementara Samsung terhubung ke model besar Google Gemini dengan cara “shell” yang serupa.

Bagi perusahaan telepon seluler dalam negeri seperti OPPO, yang ingin mengungguli Samsung dan rivalnya Apple, cara memanfaatkan AI pada tingkat praktis telah menjadi sebuah proposisi baru. Di satu sisi, model luar negeri tidak dapat digunakan, dan lanskap persaingan model hulu dalam negeri yang besar belum jelas. Di sisi lain, biaya penelitian dan pelatihan mandiri yang menyeluruh merupakan beban yang sangat besar. Sebagai pionir, setiap upaya yang dilakukan OPPO adalah merintis industri ini.

Bagi OPPO, menggabungkan babak baru teknologi AI dengan ponsel, mengimplementasikannya sebagai aplikasi toC, dan mengubahnya secara efisien menjadi nilai komersial merupakan masalah yang lebih kompleks.

Faktanya, menjadi orang pertama yang menghadapi masalah ini secara langsung adalah hal yang baik. Karena siapapun yang bisa menjawab pertanyaan baru dengan baik akan mendapatkan posisi baru di industri.

01 AI dan ponsel saling membutuhkan

Sebelum membahas bagaimana produsen ponsel melakukan AI, ada pertanyaan awal yang patut didiskusikan, yaitu “Ponsel dan AI, siapa butuh siapa?”

Mengenai masalah ini, ada dua suara di pasar saat ini. Yang satu percaya bahwa di era ketika pertumbuhan pasar ponsel melambat atau bahkan stagnan, ponsel membutuhkan AI untuk menembus batas pasar saat ini dan mendapatkan keunggulan kompetitif baru; yang lain percaya bahwa meskipun model AI besar telah menunjukkan hasil yang luar biasa hasil, namun efisiensi konversi pada sisi permintaan rendah. Jika skenario masuk yang baik tidak dapat ditemukan, pada akhirnya mungkin sulit untuk diterapkan dalam skala besar. Oleh karena itu, telepon seluler lebih dibutuhkan untuk membantu AI dalam memasuki skenario frekuensi tinggi .

Kombinasi kedua perspektif tersebut menunjukkan bahwa AI dan ponsel sebenarnya “saling membutuhkan”.

Dalam beberapa tahun terakhir, kecepatan iterasi perangkat lunak dan perangkat keras ponsel telah melambat secara signifikan. Parameter perangkat keras dan desain perangkat lunak yang paling kompetitif di masa lalu menjadi semakin matang dan jenuh. Setiap tahun, perubahan pada ponsel andalan baru semakin meningkat semakin kecil, dan siklus penggantian pengguna juga semakin panjang.

Terutama tahun ini, semua orang di industri tahu bahwa biaya rantai pasokan telah meningkat secara signifikan tahun ini, yang akan sangat menekan margin keuntungan produsen ponsel. Inilah sebabnya mengapa berbagai produsen ponsel semakin memperhatikan pembangunan ekologi layanan, karena layanan dapat meningkatkan keterikatan pengguna.

Yang lebih penting lagi, hal ini memberikan ruang imajinasi baru bagi pertumbuhan pendapatan.

Di sisi AI, nyatanya, bidang model besar, yang tahun lalu penuh gairah, juga sedikit cemas tahun ini, dan sangat membutuhkan adegan masuk yang lebih sering. Sebagian besar aplikasi model besar saat ini ada dalam bentuk halaman web dan aplikasi, atau menyediakan antarmuka API untuk pengembang. Namun bagi pengguna awam yang ingin memanfaatkan sepenuhnya model besar, ini masih kurang nyaman dan bentuknya kurang kaya. Selain itu, sulit bagi model besar yang sepenuhnya berjalan di cloud untuk menggunakan data pengguna yang dipersonalisasi guna mencapai integrasi fungsional yang lebih dalam.

Dalam hal ini, ChatGPT adalah contoh terbaik. Sejak kemunculannya pada bulan November 2022, dan dengan cepat menghasilkan pertumbuhan pengguna yang eksplosif, ChatGPT mengalami “kejenuhan” setelah pengguna mencobanya pada musim panas lalu, dan lalu lintasnya tidak meningkat namun turun. Saat ini ChatGPT memiliki sekitar 180 juta pengguna. Mengingat hanya butuh waktu 2 bulan untuk mendapatkan 100 juta pengguna, dan sejauh ini sudah 14 bulan berlalu, jumlah ini hanya bertambah 80 juta, bisa dirasakan mengalami kesulitan dalam pertumbuhan. gesekan yang sangat besar.

ObrolanGPT |.Sumber: Visual Tiongkok

Masalah serupa sebenarnya mengganggu semua aplikasi model besar. Pertama-tama, biaya akuisisi pengguna sekarang sangat tinggi. Saat ini, biaya akuisisi pengguna komprehensif dari beberapa aplikasi asli model besar di Tiongkok - termasuk biaya pengunduhan pengguna dan konsumsi daya komputasi dari pengguna yang dipertahankan dalam waktu seminggu, mungkin sangat besar. mencapai 12-15 yuan/orang, dan biaya ini tampaknya semakin tinggi. Efek ajaib dari model besar pada tahap awal dapat dengan mudah menarik pengguna untuk mencobanya, namun bagaimana memenuhi kebutuhan spesifik untuk mempertahankan pengguna dan mengubahnya menjadi langganan berbayar untuk menghasilkan pendapatan adalah masalah yang jauh lebih sulit dan penting.

Oleh karena itu, ketika kita membahas kombinasi ponsel dan AI, hal pertama yang perlu diperjelas adalah: produsen ponsel dan perusahaan teknologi skala besar sebenarnya tidak memiliki hubungan kompetitif dalam hal “ceruk ekologi”. satu pihak bisa “secara teknis” tersangkut di leher lawan”.

Kedua belah pihak mempunyai masalah bisnis masing-masing yang harus dihadapi. Hanya dengan mengedepankan pengalaman pengguna dan meningkatkan pertumbuhan pasar berdasarkan kerja sama terbuka, kita dapat mencapai situasi yang saling menguntungkan.

02 Membutuhkan ketekunan + tugas

Di antara dua perusahaan terkemuka di industri ini, Samsung memilih untuk terhubung langsung ke model besar Google Gemini, dan tingkat partisipasinya dalam pengembangan relatif rendah, yang hampir dapat dipahami sebagai “cangkang”. Apple, menurut rumor saat ini, sedang mengembangkan sendiri model skala besarnya sendiri di seluruh jajaran produk. Meskipun ada rumor bahwa Apple akan bekerja sama dengan Wenxinyiyan dari Baidu di Tiongkok, hal ini kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah kepatuhan.

Ketika komunitas teknologi semakin yakin akan Scaling Law, kemampuan model besar akan terus meningkat di masa depan, dan bahkan mungkin mengarah pada AGI. Hal ini akan menjadi tujuan yang semakin diantisipasi, namun juga sangat mahal.

Untuk hal-hal seperti AGI, meskipun Anda sangat mendambakannya, Anda tetap perlu mempertimbangkan apakah perusahaan tersebut memiliki kemampuan untuk terus berinvestasi hampir tanpa batas. Tentu saja, Samsung dan Apple memiliki pilihan berbeda dalam hal ini, dan bahkan Apple, perusahaan nomor satu di dunia, mungkin tidak dapat menyelesaikan jalan ini sendirian.

Di era ini, perusahaan telepon seluler harus rajin dan bertanggung jawab. Yang disebut tugas adalah mempertimbangkan margin keuntungan dari perangkat keras Anda sendiri untuk melihat apakah Anda dapat mengejar model skala besar universal tingkat atas yang “tumpukan penuh” dan menggunakannya untuk mendominasi dunia; jangan berharap hanya karena perangkat keras ada di sekitar pengguna, Anda ingin melewati " “Asisten Cerdas” merongrong ekosistem Internet seluler asli. Berpikir terlalu banyak justru merugikan daripada membantu.

Yang disebut ketekunan berarti bahwa dengan kemajuan teknologi AI, kita harus secara aktif mempertimbangkan skenario penggunaan yang berbeda dan kebutuhan yang berbeda, dan untuk mengejar peningkatan efisiensi dan pengalaman yang berkelanjutan, menggunakan metode yang efektif untuk memecahkan masalah semantik dan gambar yang kompleks, bahkan di sisi lain, kita harus mempertimbangkan untuk menggunakan model yang diterapkan secara lokal dengan skala parameter yang relatif kecil untuk menyelesaikan instruksi pengguna yang sederhana dan cepat. Yang dibutuhkan oleh para pengguna ini adalah kemajuan yang efektif dan seimbang dalam hal kemampuan, pengalaman, dan biaya. Di sinilah tepatnya peran produsen ponsel harus berperan.

Saya pikir OPPO lebih sesuai dengan definisi “ketekunan + tugas” pada tahap ini, misalnya, saya mengamati bahwa OPPO tidak terlalu menekankan pada “penelitian mandiri secara menyeluruh” dan tidak menggunakan gagasan tentang. menggunakan slot kartu asisten seluler. Sebaliknya, terbuka untuk kerjasama dan profesional dalam memecahkan masalah pengguna. Faktanya, produsen ponsel besar seperti OPPO telah memiliki pengalaman jangka panjang dalam pengembangan AI pada skenario ponsel. Dari pengenalan suara hingga pemrosesan gambar, mereka memiliki pemahaman penuh tentang kebutuhan pengguna. Kini kemunculan teknologi model besar sebenarnya memberikan alat baru untuk memecahkan masalah pengguna. Dalam medan perang seperti itu, perusahaan yang fokus pada produk dan pengalaman pengguna pasti akan menemukan posisi dan tujuan barunya sendiri.

Sejauh yang saya tahu, pada awal tahun 2020, OPPO memulai tata letak AI terkait model besar. Find X7 yang dirilis awal tahun ini, sebagai ponsel andalan generasi pertama yang berfokus pada fungsi AI, juga meluncurkan versi pertama “ponsel AI”. Selama Festival Musim Semi, OPPO mendorong pembaruan fitur AI ke banyak model yang ada dan puluhan juta pengguna. Sejauh ini, OnePlus telah menyelesaikan cakupan fungsi AI pada ponsel seharga ribuan yuan. Sejarah pengembangan model besar OPPO sebenarnya mencerminkan pemikiran unik produsen ponsel Tiongkok mengenai masalah ini dan metodologinya sendiri: OPPO berkomitmen untuk menjadi kontributor dan pemopuler ponsel AI, memungkinkan AI untuk beralih dari pengguna awal ke penggunaan umum. dan mempercepat AI Kedatangan era ponsel.

OPPO merilis ponsel Find X7 |. Sumber: Visual China

Selain itu, ada satu hal di balik layar yang belum banyak orang lihat. Tim teknis AI OPPO telah menyelesaikan integrasi tahun lalu dan bukan lagi kelompok tim fungsional yang tersebar. Hal ini telah meletakkan dasar yang kuat untuk pengembangan kemampuan teknis di dalamnya era AI 2.0 berikutnya. Arsitektur baru yang sangat dibutuhkan.

Analisis dapat mengungkapkan bahwa, di satu sisi, OPPO telah berinvestasi dalam penelitian mandiri, melatih model besar Andes secara independen, dan melakukan tiga klasifikasi skala berbeda selama penerapan untuk mencapai efisiensi yang lebih tinggi; di sisi lain, OPPO juga telah melakukannya Perusahaan ini tidak terlalu mengejar parameter besar dan daya komputasi yang besar. Dalam penggunaan model ultra-besar, perusahaan ini mempertahankan ekosistem terbuka dan ruang pertumbuhan untuk perusahaan model hulu yang besar. Dapat dikatakan bahwa OPPO sebagai “pelopor” memberikan contoh bagi produsen lain dan memimpin dalam membangun model arsitektur kemampuan AI pada ponsel di era baru.

Strategi pengembangan ini sebenarnya sudah mulai membuahkan hasil. Sejak fungsi AI model besar terintegrasi di ColorOS 14 tahun lalu, OPPO telah menerapkan fungsi AI model besar pada sebagian besar model.

03 Temukan sudut sesuai kebutuhan pengguna

Mengenai masa depan perangkat keras AI-Native, ini bukan hanya tentang ponsel.

Ada banyak startup yang saat ini mencoba melakukan berbagai upaya perangkat keras baru. Misalnya, beberapa tim mencoba membuat perangkat keras interaksi suara penuh, atau perangkat sentuh yang mirip dengan “konsol game” tetapi tanpa aplikasi pihak ketiga… Sepertinya, Di masa depan ketika model besar dan perangkat keras digabungkan, terdapat ruang imajinasi yang tidak terbatas.

Saat ini kami mengatakan bahwa “ponsel adalah pembawa AI terbaik”, namun kami tidak bermaksud bahwa ini adalah satu-satunya kemungkinan AI untuk diterapkan di sisi C. Hanya saja kemampuan pemrosesan multimodal yang ditunjukkan oleh model AI besar saat ini melibatkan gambar, video, suara, dan teks. Satu-satunya perangkat keras yang dapat dengan mudah merealisasikan input dan output multimodal ini adalah ponsel pintar.

Di sisi model, aplikasi model besar tidak hanya memerlukan kemampuan jaringan yang cukup kuat, namun juga pelatihan lokal dan kemampuan komputasi tertentu untuk mencapai desensitisasi yang aman ketika menyangkut privasi.

Pada ponsel cerdas, model besar memiliki ruang aplikasi terluas, baik itu asisten suara berdasarkan model besar, menggabungkan kemampuan pembuatan gambar model besar dengan kamera dan album foto, atau pencarian data dalam mesin berdasarkan model besar, dll. membawa perubahan besar pada pengalaman pengguna.

OPPO menyebutkan dalam buku putih ponsel AI yang dirilis pada bulan Februari bahwa tujuan utama mereka dalam menggunakan AI adalah untuk memungkinkan mesin secara proaktif memahami kebiasaan dan kebutuhan pengguna, sehingga membuat interaksi pengguna menjadi intuitif. Misalnya, Anda tidak perlu lagi menggunakan banyak aplikasi untuk mengambil foto dan mengedit gambar, dan Anda tidak perlu lagi melintasi berbagai platform untuk mencari informasi, sehingga proses penggunaan ponsel Anda menjadi lebih sederhana dan nyaman.

Sama seperti model AI OPPO pada Find X7 yang memiliki banyak kemampuan, yang paling menonjol adalah fungsi penghapusan AI pada album foto. Di balik hal ini adalah pemikiran OPPO tentang kebutuhan pengguna. Dalam beberapa tahun terakhir, produsen ponsel telah meluncurkan lensa, meluncurkan outsole, dan meluncurkan algoritma untuk memungkinkan pengguna “mengambil foto yang lebih baik”. sederhana" Dan mencatat kehidupan dengan sempurna." Kemampuan teknis murni dapat ditingkatkan, namun wawasan dan pemahaman akan kebutuhan pengguna adalah peluang OPPO untuk menyalip di berbagai tikungan.

OPPO mendemonstrasikan fungsi penghapusan AI di album foto Find X7 |. Sumber: situs resmi OPPO

Fungsi-fungsi yang diluncurkan saat ini hanyalah langkah pertama dalam integrasi AI dan telepon seluler. Seiring dengan semakin banyaknya pengguna yang menggunakannya dan semakin mahir, semakin banyak kebutuhan akan arah AI baru yang akan ditemukan sedikit demi sedikit.

Faktanya, hal ini akan membawa beberapa peluang baru bagi produsen ponsel. Ketika layanan AI memasuki pengalaman telepon seluler, model pengambilan keputusan konsumen untuk membeli telepon seluler akan secara bertahap beralih dari “model konsumsi satu kali” ke “model berlangganan berorientasi layanan”. Pengembangan dan penjualan ponsel pintar tidak lagi didasarkan pada siklus “model”, tetapi akan semakin konsisten, dan persaingan antar produsen ponsel akan semakin mirip dengan perusahaan Internet.

Masalah bisnis pada akhirnya akan selalu kembali pada kebutuhan pengguna. Melihat kembali sejarah, setiap kali kebutuhan terpenuhi dengan lebih baik, akan ada peluang untuk “menyalip di tikungan”. OPPO telah memimpin dengan baik di antara perusahaan-perusahaan telepon seluler dalam negeri. Gelombang teknologi model-model besar telah membawa peluang lompatan besar dalam pengalaman pengguna. Ini juga merupakan peluang bagi OPPO untuk mengungguli Samsung dan Apple.

Medan pertempuran telepon seluler secara bertahap menjadi sunyi setelah berakhirnya era Internet seluler. Namun, kemajuan teknologi model besar dan munculnya sudut baru ponsel AI akan memberi kita kesempatan untuk melihat kembali kisah-kisah indah yang terungkap.