Penelitian Barang Publik: Mengapa Wikipedia Terus Berkembang Hingga Saat Ini?

Ditulis oleh: Bai Ding & Wuyue, web3 yang sangat berpengetahuan

Ketika datang ke barang publik di era Internet, Wikipedia mungkin menjadi contoh yang paling representatif. Ensiklopedia online yang terkenal di dalam dan luar negeri ini didirikan oleh Jimmy Wales dan Larry Sanger pada tahun 2001, dengan tujuan untuk menyediakan platform pengetahuan yang dapat diakses secara bebas melalui Internet, ‘membuat setiap orang dapat secara bebas mengakses pengetahuan seluruh umat manusia’.

Hingga saat ini, Wikipedia telah berhasil mencapai tujuan ini tanpa keraguan, dengan model pengeditan terbuka ‘konten yang diunggah oleh pengguna’, siapa saja dapat berkontribusi secara online, Wikipedia dapat mengumpulkan ‘pandangan’ dari seluruh dunia.

Sampai saat ini, platform ini memiliki lebih dari 300 konten entri bahasa dari seluruh dunia, mencakup lebih dari 62 juta entri, dengan lebih dari 14 juta tindakan pengeditan per bulan. Bahkan data dari Wikipedia versi Inggris saja sudah mencapai lebih dari 20TB, dan jumlah kunjungan bulanan mencapai lebih dari 6 miliar, membuatnya menjadi salah satu dari 10 situs web paling populer di dunia. Dengan data-data ini, Wikipedia layak dijadikan sebagai tolak ukur basis data pengetahuan di era Web2.

Namun, di tengah perkembangan AI yang pesat, nilai Wikipedia menjadi sulit untuk diukur. Ilmuwan komputer Jesse Dodge pernah mengatakan bahwa Wikipedia adalah sumber informasi tunggal terbesar untuk model bahasa besar ChatGPT, dan kontennya mungkin mencakup 3% hingga 5% dari data yang diambil oleh LLM. Dosen dari Universitas Simon Fraser, Nicholas Vincent bahkan mengatakan, “Tanpa Wikipedia, kecerdasan buatan generatif tidak akan ada lagi.”

Yang paling menakjubkan adalah, Wikipedia, yang begitu besar dan sukses, bukanlah lembaga swasta komersial, bahkan disebut sebagai ‘situs web tanpa iklan komersial terbesar di dunia’, ini terdengar sangat tidak masuk akal, karena sebagian besar platform internet seukuran ini bergantung pada iklan atau pendanaan untuk bertahan, tetapi untuk barang publik Web2 yang sulit dimonetisasi dan umumnya memiliki umur hidup yang singkat, menjalankan operasi tanpa komersialisasi dan tetap mempertahankan ukuran yang besar, sungguh luar biasa.

CEO Wikimedia Foundation Katherine Maher bahkan menyatakan pada tahun 2021: ‘Jika Wikipedia tidak didirikan pada awal abad ke-21, maka dalam dunia internet yang terfragmentasi dan komersial seperti saat ini, Wikipedia sama sekali tidak akan muncul.’

Wikipedia yang berorientasi nirlaba telah menjadi begitu berpengaruh, apa rahasia di balik kesuksesannya? Dengan minat dalam penelitian atas barang publik, kami melakukan survei sederhana terhadap Wikipedia. Kasus ini memiliki makna yang sangat penting bagi operator barang publik, terutama platform konten, oleh karena itu kami merekomendasikan untuk membaca artikel ini. Selanjutnya, kami akan menguraikan model produksi konten Wikipedia, sumber dan distribusi arus kas, serta kontroversi kekuasaan dan keuangan dari berbagai sudut pandang.

UGC: Model generasi konten yang memutuskan

Untuk meningkatkan efisiensi produksi konten, pendiri Nupedia, Larry Sanger, mengusulkan gagasan baru dan mengembangkan sistem jebakan pengetahuan yang disebut ‘Wiki’, yang memungkinkan pengguna untuk secara bebas mengunggah konten dan siapa pun dapat berpartisipasi dalam mengedit entri kata, inilah yang kemudian menjadi Wikipedia.

Dari perspektif produk, wiki adalah sistem jaringan pengetahuan, biaya pengguna untuk membuat, mengubah, dan menerbitkan teks wiki jauh lebih kecil daripada teks HTML di web, sementara sistem wiki mendukung penulisan kolaboratif berbasis komunitas dan menyediakan alat sederhana untuk komunikasi komunitas, ini membantu berbagi pengetahuan dalam suatu bidang.

Dalam buku “The World is Flat”, penulis secara langsung menyebut model di atas sebagai “konten yang diunggah komunitas”, dan dalam lebih banyak literatur, model pengeditan konten yang diperkenalkan oleh Larry Sanger disebut UGC (User-Generated Content), yaitu, “konten buatan pengguna”, yang seringkali tidak memiliki insentif material yang cukup besar di belakangnya, dan lebih didorong oleh minat.

UGC dengan cepat melanggar bentuk tradisional ensiklopedia yang dikendalikan oleh para ahli dan penerbit, mampu secara fleksibel mencatat peristiwa berita panas yang tidak akademis namun cukup menarik perhatian, dan dengan demikian dengan cepat menarik perhatian pengguna secara luas. Model ‘crowdsourcing’ dari bawah ke atas ini membuat informasi Wikipedia cepat meregang ke berbagai bidang. Setelah diluncurkan pada bulan Januari 2001, Wikipedia dengan cepat melampaui Nupedia, yang ditutup pada tahun 2003, sementara ‘Encyclopedia Britannica’ juga menghentikan penerbitan cetaknya pada tahun 2012 akibat dampak dari Wikipedia.

Saat ini, masih ada jutaan sukarelawan di seluruh dunia yang terlibat dalam mengedit dan memelihara konten di platform Wikipedia. Terdapat sekitar 120.000 pengedit aktif (yang berpartisipasi dalam setidaknya satu pengeditan setiap bulan) dan sekitar 300 peristiwa pengeditan yang terjadi setiap menit di situs web tersebut.

Meskipun UGC menciptakan kondisi bagi kemunculan Wikipedia, efek sampingnya juga jelas. Tidak ada jalan lain selain memastikan keakuratan konten dalam mode pengeditan yang terbuka dan bebas. Wikipedia telah mengalami banyak kasus pembuatan artikel palsu atau suntingan yang merusak, yang paling umum termasuk penyisipan informasi palsu, teks iklan, atau konten yang memiliki kecenderungan politik, yang paling terkenal adalah ‘Kasus Palsu John Seigenthaler’. Menangani perilaku merusak seperti ini adalah tugas yang sangat sulit dan sulit untuk diatasi.

Solusi saat ini dari Wikipedia adalah menyediakan fitur untuk mengembalikan konten entri kata ke versi lama. Setiap entri kata memiliki catatan revisi yang mencatat perubahan yang dilakukan. Jika seseorang menemukan entri kata yang telah diubah dengan niat jahat, mereka dapat mengembalikan entri kata tersebut ke versi lama.

Ada statistik data yang menunjukkan bahwa tindakan pengeditan yang jahat dengan jelas mudah terdeteksi dan dihapus. Berdasarkan pengujian eksperimental, tindakan koreksi semacam ini rata-rata dapat memicu dalam beberapa menit. Saat ini, Wikipedia telah secara luas menggunakan bot untuk memperbaiki kesalahan penulisan sederhana atau konten yang tidak sopan, tetapi tindakan kerusakan yang sulit terdeteksi masih memerlukan campur tangan manusia.

Untuk masalah yang memerlukan campur tangan manusia untuk diselesaikan, Wikipedia telah mengembangkan sistem perlindungan tiga tingkat yang diimplementasikan secara Desentralisasi sebisa mungkin. Pertama, ketika terjadi perilaku pengeditan yang jahat, cara penanganan paling umum adalah ‘mengubah, mengembalikan, mendiskusikan’. Ketika pengguna A melakukan pengeditan pada entri tertentu, jika pengguna B meragukan hal tersebut, mereka dapat mengembalikannya ke versi lama, kemudian menjelaskan perbedaan di halaman diskusi, mencari Konsensus.

Kadang-kadang kedua sisi perselisihan cenderung menemui jalan buntu, dan “edit, fallback, edit, fallback” berulang kali terjadi, yang membutuhkan intervensi peran otoritas yang lebih tinggi, umumnya dikenal sebagai administrator dan inspektur.

Administrator memiliki hak untuk menghapus entri, melindungi halaman, mencegah konflik suntingan, dan menangani keluhan dengan hak yang lebih tinggi, sedangkan tugas utama pengawas adalah meninjau dengan cepat dan menandai konten yang baru dipublikasikan, dan dapat menandai konten bermasalah sebagai ‘menunggu tinjauan’, melaporkannya kepada administrator atau sukarelawan tingkat lebih tinggi.

Selain itu, administrator dapat mengatur entri yang rentan terhadap perubahan yang jahat (seperti entri tokoh publik) menjadi status perlindungan sebagian atau penuh, membatasi izin pengeditan, dan menjaga status entri tetap stabil. Administrator juga berhak melarang pengguna yang mengedit entri dengan niat jahat.

Untuk kasus yang lebih kompleks, Wikipedia juga memiliki Komite Arbitrase yang terdiri dari sukarelawan berpengalaman sebagai upaya penyelesaian terakhir. Anggota komite adalah sukarelawan berpengalaman yang putusannya didasarkan pada pedoman penyuntingan dan norma komunitas Wikipedia, untuk memastikan konten memenuhi standar netral dan dapat diverifikasi.

Dalam hal lisensi konten Sumber Terbuka, Wikipedia menggunakan beberapa lisensi berbagi pengetahuan, yang paling penting adalah CC BY-SA 4.0 protokol, yang memungkinkan pengguna untuk berbagi atau mengadaptasi konten secara bebas, tetapi harus memenuhi dua syarat:

1. Harus mencantumkan nama asli penulis, sumber karya, dan tautan

2. Jika karya tersebut diadaptasi, karya adaptasi juga harus diterbitkan di bawah CC BY-SA 4.0 protokol, untuk memudahkan lebih banyak pengguna melakukan kreativitas sekunder. Selain CC BY-SA 4.0, beberapa konten dan gambar yang lebih awal masih berlaku untuk GNU Free Documentation License protokol (GFDL)

Analisis Arus Kas: Mengandalkan Sumbangan untuk Membangun Menara Babel?

Sumber Kas

Bagi platform internet besar dengan jumlah pengguna yang banyak, bagaimana mendapatkan aliran kas yang stabil adalah masalah utama. Wikipedia, yang fokus pada non-komersialitas, membaca gratis, dan netralitas nilai hampir tidak mungkin menghasilkan pendapatan seperti platform komersial seperti Twitter dan YouTube melalui iklan atau keanggotaan. Selain itu, Wikipedia tidak didukung oleh subsidi kuat dari lembaga swasta, sehingga bagaimana mendapatkan aliran kas untuk menjaga operasionalnya adalah pertanyaan yang banyak orang ingin tahu.

Sebagai perbandingan, kita dapat mengambil Baidu Baike. Sebagai contoh, jika Anda mencari kata kunci “asuransi kesehatan”, mudah untuk melihat bahwa Baidu Baike sangat bergantung pada pendapatan sistem periklanan, model moneter ini sering membawa bias atau informasi yang tidak benar, seperti korban mode Wei Zexi pada tahun 2016, akhirnya memaksa departemen seperti Kantor Informasi Internet untuk memerintahkan platform internet terkait untuk menurunkan proporsi promosi bisnis.

Jika diukur dengan standar pendapatan jahat Vitalik, kasus Wei Zexi dapat dianggap sebagai contoh klasik dari negatif eksternalitas yang dihasilkan oleh komodifikasi berlebihan dari barang publik. Di sisi lain, kebijakan non-komersial Wikipedia membuatnya lebih netral dan memungkinkan lebih banyak eksternalitas positif, tetapi apakah model ini benar-benar dapat berkelanjutan?

Tabel Perbandingan Wikipedia dengan Produk ‘Ensiklopedia’ Lainnya

Mengenai masalah keberlanjutan Wikipedia, kita harus melacak ke organisasi pendiri di belakangnya - Yayasan Wikimedia. Yayasan ini didirikan pada tahun 2003, berbasis di San Francisco, dan saat ini memiliki lebih dari 500 karyawan. Sumber pendanaannya utamanya berasal dari sumbangan dan hibah, menurut materi yang mereka publikasikan, sumber pendapatan Yayasan Wikimedia termasuk beberapa aspek berikut:

Pertama adalah sumbangan pengguna. Setiap tahun, Yayasan Wikimedia mengadakan kampanye penggalangan dana, mengajak pengguna di seluruh dunia untuk mendukung operasional platform dengan menyumbangkan dana. Meskipun jumlah sumbangan tersebut kebanyakan kecil, namun jumlah pemberi sumbangan sangat besar dan menyumbang jumlah yang signifikan dalam pendapatan yayasan. Ketika sebagian besar pengguna menjelajahi Wikipedia, ada dua kali dalam setahun muncul banner di layar yang meminta sumbangan dari pengguna untuk menjaga kelangsungan operasional platform.

Menurut data Yayasan Wikimedia untuk tahun keuangan 2022-2023, pendapatan total yayasan mencapai 1.8 miliar dolar, di mana sumbangan pengguna kecil menyumbang lebih dari 90% dari sumber dana. Secara rata-rata, kontribusi setiap donatur sekitar 11 dolar, dengan sekitar 7,5 juta orang di seluruh dunia mendukung Wikipedia melalui cara ini.

Selain sumbangan pribadi, Yayasan Wikimedia juga menerima dukungan dari beberapa perusahaan dan yayasan besar seperti Google, Microsoft, dan Gates Foundation, hanya Google dan Alfred P. Sloan Foundation saja telah menyumbangkan setidaknya lebih dari 3 juta dolar AS kepada Wikipedia.

Selain itu, Yayasan Wikimedia juga aktif mengajukan hibah untuk proyek amal, contoh khasnya adalah “Membaca Wikipedia di Kelas,” yang bertujuan untuk membantu guru dan siswa di seluruh dunia memanfaatkan Wikipedia dalam pengajaran. Proyek ini awalnya diuji coba di Nigeria, Bolivia, dan Filipina, dan kini telah diperluas ke lebih dari 40 negara, membantu penduduk setempat menggunakan Wikipedia secara efektif di kelas. Melalui proyek ini, Yayasan Wikimedia berhasil mendapatkan sponsor lebih lama.

Untuk pembangunan yang berkelanjutan, Yayasan Wikimedia juga sedang menjelajahi sumber ekonomi mandiri selain sumbangan. Pada bulan Oktober 2021, yayasan ini meluncurkan layanan ‘Wikimedia Enterprise’ yang ditujukan terutama untuk perusahaan teknologi besar seperti Google dan Amazon, yang menyediakan API berbayar khusus. Layanan ini telah menghasilkan pendapatan tambahan bagi yayasan. Pada tahun keuangan 2022-2023, Wikimedia Enterprise telah menghasilkan jutaan dolar pendapatan, dengan Google saja membayar lebih dari 2 juta dolar kepada Wikipedia. Bisnis API berbayar diharapkan menjadi pendorong penting bagi pendapatan Wikipedia di masa depan.

Yayasan juga mengoperasikan toko online Wikimedia (store.wikimedia.org), yang menjual barang dagangan merch dengan logo Wikipedia, seperti kaos, mug, dan stiker. Meskipun pendapatan ini relatif kecil, tetapi juga merupakan salah satu sumber pendapatan tambahan bagi Yayasan, menghasilkan pendapatan tambahan sekitar beberapa ratus ribu dolar per tahun.

Selain sumber dana stabil yang disebutkan secara resmi di atas, dari laporan neraca kami juga dapat melihat bahwa Yayasan Wikimedia juga terlibat dalam beberapa aktivitas investasi. Pada tahun 2023, Yayasan Wikimedia menghasilkan keuntungan investasi sekitar 6,5 juta dolar AS, namun pada tahun 2022, kegiatan investasinya mengalami kerugian lebih dari 11 juta dolar AS.

Alokasi Pengeluaran

Yayasan Wikimedia memiliki perencanaan anggaran dan pemeriksaan keuangan yang rinci untuk semua penggunaan dana, setiap pengeluaran besar melalui persetujuan ganda, berusaha untuk memastikan kepatutan dan transparansi. Laporan keuangan Yayasan Wikimedia juga secara teratur dipublikasikan untuk memberi para donatur dan masyarakat pemahaman yang lebih baik tentang penggunaan dana secara spesifik.

Berdasarkan laporan Yayasan Wikimedia, kita dapat melihat rincian pengeluarannya, hanya dalam tahun keuangan 2022 pengeluarannya mencapai 1,69 miliar dolar AS, di mana gaji dan tunjangan karyawan menyumbang 60% dari pengeluaran tersebut, dana ini utamanya digunakan untuk membayar gaji dan tunjangan tim teknis dan komunitas, mencakup pengeluaran untuk pemeliharaan server, pembaruan perangkat lunak, keamanan data, dan sebagainya.

Sebagai ensiklopedia online terbesar di dunia, Wikipedia perlu mengelola data dan lalu lintas yang besar. Hanya untuk memelihara dan mengupgrade sumber daya teknis seperti server dan pusat data, itu merupakan biaya yang besar. Hingga tahun 2024, Wikipedia memiliki 6 pusat data yang tersebar di Amerika Serikat, Belanda, Prancis, dan Singapura untuk memastikan operasional yang stabil bagi Wikipedia dan proyek-proyek media Wiki lainnya.

Pada saat yang sama, Wikipedia bergantung pada dukungan komunitas sukarelawan global, Yayasan Wikipedia memberikan berbagai penghargaan dan mendukung kegiatan di seluruh dunia untuk mendorong pembangunan komunitas, yang sekitar 14% nya merupakan pengeluaran. Misalnya, Yayasan Wikipedia pernah mengadakan kegiatan ‘maraton pengeditan’ di beberapa daerah, mendorong para sukarelawan untuk secara konsentrasi mengedit entri-entri topik tertentu, memperluas kedalaman dan Kedalaman konten. Contoh khas termasuk ‘Fashion Edit-a-thons’ yang diadakan di beberapa negara yang dipimpin oleh Perancis, dan acara ‘Wiki4Climate’ yang difokuskan pada subjek iklim pada tahun 2020.

Selain itu, Yayasan Wikimedia juga telah mengalokasikan sumber daya yang besar untuk layanan profesional, termasuk konsultasi hukum, dukungan teknis eksternal, dan audit akuntansi, untuk memastikan kepatuhan dan keamanan operasi Wikipedia di seluruh dunia.

Pada saat yang sama, biaya pengelolaan yayasan juga mencakup biaya sewa fasilitas kantor dan pengeluaran manajemen sehari-hari, untuk menjaga operasional internal, dan secara berkala menyelenggarakan seminar teknis dan konferensi editor internasional, untuk mendorong kerjasama dan pertukaran komunitas sukarelawan global, yang juga memerlukan dukungan dana.

Kedua bagian di atas secara total menyumbang 15% dari total pengeluaran. Selain itu, pengeluaran untuk kegiatan penggalangan dana yang diluncurkan oleh Yayasan Wikimedia melalui iklan dan saluran pembayaran menyumbang 4% dari total pengeluaran.

Tantangan Wikipedia: Penipuan Donasi, Korupsi, dan Politik Kebenaran

Pengembangan berkelanjutan dari barang publik apa pun adalah masalah yang tidak dapat diabaikan. Tidak dapat disangkal bahwa Wikipedia telah melakukan pekerjaan yang baik dalam hal ini, tetapi masih ada masalah dan tantangan yang perlu diatasi. Pertama, pendanaan operasional Wikipedia sebagian besar bergantung pada sumbangan pengguna. Meskipun model ini telah menjaga perkembangan platform, sumber ekonomi yang tidak mandiri ini tetap tidak stabil, terutama dengan dampak dari model bahasa besar, dan keinginan pengguna untuk menyumbangkan kepada Wikipedia menjadi lebih mudah terpengaruh.

Selanjutnya, sebagai organisasi nirlaba, jika yayasan mencoba meningkatkan pendapatan melalui API berbayar dan metode komersialisasi lainnya, hal ini dapat memicu kontroversi mengenai sifat dan netralitas platform. Dalam hal ini, ketidakstabilan sumber ekonomi dan netralitas Wikipedia telah menjadi masalah yang sulit diatasi, yang mengarah pada pertanyaan yang harus dibahas.

Sebagaimana dikatakan ‘pohon besar berjalan angin’, Wikipedia hanya mengandalkan donasi untuk mendapatkan sumber pendapatan yang begitu besar. Banyak pihak yang tidak puas dengan hal ini, dan penggunaan dana yang kontroversial. Rumor-rumor seperti ‘mengumpulkan dana berlebihan’ atau ‘penipuan donasi’ sepertinya tidak pernah reda. Di satu sisi, kampanye penggalangan dana Wikipedia kadang-kadang membesar-besarkan kebutuhan dana mereka, bahkan memberikan kesan bahwa Wikipedia ‘akan segera bangkrut’, yang menyebabkan kesalahpahaman pengguna tentang keuangan platform ini.

Di sisi lain, beberapa informan memberikan data konkret yang menunjukkan bahwa operasional Wikipedia tidak membutuhkan begitu banyak dana dan mencurigakan ada motif “bermakan di atas piring pribadi” yang besar.

Kolbe, mantan editor eksekutif bersama surat kabar komunitas Wikipedia, mengatakan bahwa dia sangat familiar dengan operasi internal Wikipedia. Pada tahun 2016, Yayasan Wikipedia meluncurkan program dana sumbangan yang awalnya direncanakan untuk mengumpulkan 100 juta dalam waktu 10 tahun. Namun, baru-baru ini, kegiatan penggalangan dana dan kerapatan iklan penggalangan dana meningkat secara signifikan, sehingga target penggalangan dana yang jauh lebih tinggi dari ini dapat dicapai setidaknya 5 tahun lebih cepat, padahal untuk menjalankan Wikipedia secara normal setiap tahunnya hanya membutuhkan 10 juta dolar.

Sebelumnya, seorang editor Brasil, Felipe da Fonseca, juga mengatakan: “Postur seperti pengemis menggunakan pekerjaan orang lain untuk meminta uang untuk diri sendiri terlalu jelek dan tidak bermoral.”

Pendiri Wikipedia, Jimmy Wales, juga sering dihadapkan pada tuduhan komunitas, banyak yang menganggap bahwa biaya dan manfaat Yayasan Wikimedia sangat menyedihkan, selama bertahun-tahun yayasan telah menghabiskan jutaan dolar untuk pengembangan perangkat lunak tanpa menghasilkan sesuatu yang efektif. Pada tahun 2014, Wales mengakui bahwa ia merasa frustrasi dengan kontroversi yang tak ada akhirnya, yang menuduhnya menggunakan dana untuk mengembangkan perangkat lunak yang tidak bernilai dan tanpa konsultasi komunitas yang memadai, juga tidak ada promosi yang memadai untuk mengatasi kesalahan tersebut.

Pada bulan Februari 2017, The Signpost menerbitkan kolom berjudul “Wikipedia Terkena Kanker”, di mana penulis mengkritik peningkatan belanja tahunan Yayasan Wikimedia tanpa hasil yang sesuai.

Musk juga merupakan kritikus berat Wikipedia. Pada tahun 2023, Musk mengubah nama Twitter-nya menjadi “X”, yang menuai banyak diskusi. Pada saat itu, Musk mengirimkan tweet mengolok-olok: jika Wikipedia mengubah namanya menjadi “Dickipedia” selama setahun, ia akan segera menyumbangkan 1 miliar dolar ke Yayasan Wikipedia, sebagai ungkapan ketidakpuasannya terhadap permintaan sumbangan dan desas-desus pengumpulan dana yang dilakukan oleh Wikipedia. Kemudian, Musk juga mengeluarkan pernyataan seperti “Wikipedia rusak”, “Wikipedia kehilangan objektivitasnya”, dan sebagainya, yang tidak dijelaskan satu per satu dalam artikel ini.

Pernyataan Musk mungkin mengandung beberapa faktor politik (banyak entri Wikipedia dengan kecenderungan jelas anti-Trump), kami tidak melakukan diskusi terkait, tetapi ini memang mencerminkan sikap negatif banyak tokoh terkenal terhadap Wikipedia.

Dalam menghadapi rumor semacam ini, Yayasan Wikimedia menjelaskan bahwa dana yang terkumpul tidak hanya digunakan untuk operasional sehari-hari, tetapi juga dapat memastikan bahwa Wikipedia memiliki cadangan yang cukup untuk menghadapi potensi krisis di bawah asumsi tanpa iklan, bacaan gratis, dan tidak terpengaruh oleh kepentingan bisnis, strategi pengelolaan dana ini dapat meningkatkan toleransinya, membantu Wikipedia tetap mandiri dan stabil sebagai barang publik nirlaba.

Selain masalah di atas, perkembangan Wikipedia juga memiliki berbagai masalah.

Pertama, sebagai platform yang terbuka untuk pengeditan, konten Wikipedia bergantung pada sukarelawan global untuk membuat dan memelihara, meskipun model ini mendorong keterlibatan luas, tetapi juga membawa kasus-kasus pemalsuan, ketidakakuratan, dan pengeditan yang jahat. Meskipun platform ini memiliki aturan pengeditan yang ketat dan mekanisme audit, bagaimana memastikan keandalan dan netralitas konten di era AI, dan segera memperbaiki kesalahan, akan menjadi tantangan yang tidak dapat diabaikan dalam proses pengembangannya.

Pada saat yang sama, melalui beberapa data pihak ketiga, kami dapat menemukan bahwa ** meskipun pengguna Wikipedia terus meningkat setiap tahun, jumlah pengedit aktif di platform dalam beberapa tahun terakhir jelas menurun. ** Ada dua alasan utama untuk fenomena ini:

1. Mekanisme peninjauan Wikipedia semakin ketat, semangat pengedit baru dipadamkan.
2. Tingkat izin administrator semakin tinggi, dapat memblokir sebagian akun editor dan IP Alamat, terjadi penyalahgunaan wewenang

Selain itu, manajemen internal juga tidak selalu harmonis, terutama dalam komunitas Wikipedia dan Yayasan Wikipedia, yang mengalami banyak perbedaan pendapat, bahkan sampai melibatkan masalah korupsi dan penyalahgunaan wewenang dalam manajemen.

Pada tahun 2014, Yayasan Wikimedia mencoba menginstal perangkat lunak baru yang memungkinkan pengguna untuk melihat konten multimedia di Wikipedia bahasa Jerman, namun para editor Wikipedia bahasa Jerman menolak untuk memperbarui antarmuka pengguna, dan kedua belah pihak tidak mau mundur. Akhirnya, Yayasan Wikimedia memaksa pemasangan perangkat lunak baru dan mengatur izin tingkat tinggi untuk mencegah pengeditan Rollback ke versi lama.

Pada tanggal 13 September 2021, Yayasan Wikimedia juga meluncurkan aksi terhadap Wikipedia Tionghoa, yang mengakibatkan 7 pengguna diblokir dan 12 administrator kehilangan hak akses. Tiga pengguna di antaranya termasuk dalam 10 pengguna paling aktif di Wikipedia Tionghoa. Karena Yayasan Wikimedia tidak memberikan bukti atau penjelasan yang sistematis dan rinci terkait masalah ini, kejadian ini dianggap oleh komunitas Wikipedia Tionghoa daratan China dan media Tionghoa sebagai tindakan campur tangan yang berlebihan terhadap otonomi masyarakat dan dicurigai sebagai tindakan penindasan terhadap ideologi Barat yang bermusuhan serta kekurangan keadilan prosedural.

Selain itu, dalam masalah alokasi sumber daya, seperti alokasi dana antara versi bahasa yang berbeda, pengaturan biaya pengembangan perangkat lunak, pemeliharaan infrastruktur, investasi di berbagai daerah, komunitas dan yayasan Wikipedia sebenarnya selalu saling berkompetisi untuk dominasi.

Wikipedia sebagai barang publik, bergantung pada kepercayaan publik untuk mendapatkan sumbangan dan berkelanjutan, dan kepercayaan publik ini bergantung pada otoritas dan kelengkapan kontennya, serta alokasi kekuasaan yang terdesentralisasi antara komunitas dan yayasan. Namun, tindakan pertikaian publik yang disebutkan di atas merupakan bentuk penghancuran terhadap kepercayaan publik, ditambah dengan dampak dari model bahasa AI yang besar seperti ini, kualitas entri Wikipedia dan ukuran pengguna dapat mengalami penurunan yang tidak dapat dibalik, sehingga menurunkan kepercayaan publiknya lebih lanjut.

Sementara itu, Wikipedia juga menghadapi masalah kurangnya keberagaman sukarelawan. Misalnya, konten tentang perempuan, etnis minoritas, dan budaya non-Bahasa Inggris sering diabaikan. Bagaimana cara menarik lebih banyak sukarelawan dan mendorong partisipasi orang dari berbagai latar belakang dan wilayah menjadi kunci pengembangan platform di masa depan.

Kesimpulan

Keberhasilan Wikipedia tidak hanya terletak pada pencapaiannya sebagai platform berbagi pengetahuan yang luar biasa, tetapi juga pada kontribusinya terhadap pengembangan berkelanjutan barang publik yang berharga. Sebagai ensiklopedia terbuka terbesar di dunia, Wikipedia tidak mengambil pendekatan komersial untuk mendapatkan keuntungan, dan berusaha sebisa mungkin menjaga netralitas kontennya. Hal ini telah berhasil menghadapi tantangan di era internet, dan memberikan inspirasi yang mendalam bagi pengelolaan barang publik lainnya.

Sejarah Wikipedia menunjukkan bahwa hanya melalui sumber ekonomi yang stabil, penggunaan dana yang efisien, manajemen keuangan yang transparan, dan partisipasi komunitas Kedalaman, barang publik dapat berkembang secara berkelanjutan. Pada saat yang sama, kita juga perlu melihat bahwa pengoperasian Wikipedia, baik dari segi keuangan, organisasi, maupun opini publik, tidaklah sempurna, dan memiliki masalah yang signifikan yang sulit diabaikan. Pelajaran yang bisa diambil dari pengalaman ini menjadi peringatan yang kuat bagi para pembangun barang publik lainnya.

Di masa depan, perkembangan berkelanjutan barang publik akan menghadapi lebih banyak perubahan lingkungan yang kompleks, termasuk dispersi perhatian pengguna dan peningkatan biaya operasional yang disebabkan oleh dampak media sosial yang terfragmentasi, serta penyesuaian peraturan dan regulasi global, dan bahkan evolusi terus menerus dari permintaan pengguna. Ini berarti bahwa barang publik tidak hanya perlu terus menarik partisipasi pengguna, tetapi juga perlu secara aktif menjelajahi lebih banyak sumber pendapatan untuk membuka jalan perkembangan berkelanjutan yang stabil.