M-KOPA Nigeria Membuka Kredit ₦231B untuk 1M+ Pelanggan pada 2025

M-KOPA Nigeria telah menyalurkan lebih dari ₦231 miliar dalam bentuk kredit kepada lebih dari satu juta pelanggan, menurut Laporan Dampak perdana perusahaan yang dirilis pada Kamis, Februari 2026, di Yaba, Lagos. Platform bayar per pemakaian ini telah menjadi pasar dengan pertumbuhan tercepat milik M-KOPA dan paling cepat mencapai tonggak satu juta pelanggan sejak peluncurannya pada 2019.

Dampak Penghasilan Pelanggan

Menurut laporan tersebut, 77% pelanggan menggunakan ponsel cerdas mereka atau pinjaman digital untuk menghasilkan pendapatan. Tiga dari empat pelanggan mengatakan penghasilan mereka meningkat sejak bergabung dengan platform, sementara 81% pelanggan jangka panjang melaporkan pengeluaran rumah tangga yang lebih baik. Secara total, 290.000 orang Nigeria mengakses ponsel cerdas untuk pertama kalinya melalui model pembiayaan M-KOPA.

Babajide Duroshola, General Manager M-KOPA Nigeria, berkomentar: “Nigeria memiliki potensi yang luar biasa, dan kami bangga bahwa Nigeria telah menjadi pasar dengan pertumbuhan tercepat M-KOPA. Laporan Dampak kami menunjukkan bahwa ketika Every Day Earners mendapatkan akses ke alat digital dan keuangan yang tepat, mereka menggunakannya untuk menciptakan stabilitas dan kemajuan jangka panjang bagi keluarga mereka.”

Akses Digital sebagai Infrastruktur Ekonomi

Bagi banyak pelanggan, ponsel cerdas berfungsi sebagai modal kerja, bukan sekadar peningkatan gaya hidup. Laporan ini menguatkan pola yang jelas: pembiayaan perangkat sangat terkait dengan pertumbuhan pendapatan. Ponsel cerdas memungkinkan pembayaran, koordinasi dengan pemasok, pemasaran online, dan akses ke kredit. Di pasar informal tempat visibilitas dan kecepatan sangat penting, konektivitas dapat menjadi perbedaan antara sekadar bertahan dan bertumbuh.

Salah satu pelanggan, Suliyat, seorang penjual beras, menggambarkan perubahan ini. Ia membayar setoran M-KOPA sebesar NGN 40.000 dan menggunakan tabungannya untuk membeli lebih banyak beras bagi bisnisnya. “Sekarang, saya bisa membayar biaya sekolah anak-anak dan mengembangkan bisnis saya. Dengan ponsel cerdas saya, saya tetap berhubungan dengan pemasok, mengatur para salesgir saya, dan bahkan memposting video TikTok tentang makanan saya,” katanya.

Kinerja Jaringan Agen

Nigeria kini memimpin semua pasar M-KOPA dalam kinerja jaringan agen, dengan 11.000 Direct Sales Agents aktif dan tingkat perpindahan yang sangat rendah yaitu 0,1%. Menurut laporan tersebut, 99% agen melaporkan memperoleh penghasilan lebih melalui M-KOPA, sementara 56% mengatakan itu adalah kesempatan penghasilan pertama mereka.

Salah satu agen, Adewunmi, bergabung sebagai agen tak lama setelah melahirkan pada 2021 dan kemudian naik menjadi Sales Lead, yang mengelola 20 agen penjualan. “Bekerja dengan M-KOPA benar-benar memberdayakan saya. Kini saya dapat mengelola pengeluaran harian, menangani keadaan darurat, berinvestasi untuk masa depan saya, mengurus keluarga saya, dan membayar biaya sekolah anak saya,” katanya.

Kemajuan Inklusi Gender

Laporan ini menunjukkan kemajuan yang terukur dalam inklusi perempuan. Partisipasi pelanggan perempuan meningkat dari 29% pada 2024 menjadi 33% pada 2025. Kini perempuan menyumbang 53% dari agen penjualan aktif, yang berarti kenaikan 42%. Yang lebih signifikan, 52% pelanggan perempuan mengakses pinjaman formal pertama mereka melalui M-KOPA, sehingga mempersempit kesenjangan yang masih persisten dalam akses keuangan dan riwayat kredit bagi perempuan di sektor informal Nigeria.

Kemitraan Strategis

Kemitraan dengan MTN Nigeria, Samsung, dan HMD telah membantu memperdalam dampak melalui penggabungan konektivitas, perlindungan perangkat, dan opsi trade-in ke dalam rencana pembiayaan. Kolaborasi ini menanamkan nilai nyata ke dalam penggunaan sehari-hari, mengubah keterjangkauan menjadi partisipasi digital yang bermakna.

Fitur keamanan perangkat dan kontrol level firmware membantu mengelola risiko kredit pada handset yang dibiayai. Lapisan teknis itu mengurangi kerugian dan mendukung penetapan harga yang berkelanjutan.