Swoop Menggalang Dana Awal $7.3M untuk Perluasan Layanan Pengantaran Makanan Nigeria

Swoop, sebuah startup pengantaran makanan berbasis di Eswatini, telah mengumpulkan dana pendanaan tahap awal sebesar $7,3 juta untuk ekspansi ke Nigeria dan mengejar model super-app di luar negara asalnya untuk pertama kalinya, menurut pengumuman pendanaan. Putaran ini didukung oleh investor Silicon Valley termasuk Long Journey, Variant, Version One, Dune Ventures, Soma Capital, dan Zero Knowledge Ventures, serta investor Afrika Base Capital dan Walter Kortschak.

Pendanaan dan Peluang Pasar

Penggalangan dana tahap awal Swoop menempati peringkat di antara yang terbesar yang diungkapkan oleh startup konsumen di Afrika. Perusahaan berencana menggunakan pendanaan untuk membangun platform konsumen yang dimulai dari pengantaran makanan, menargetkan Yaba, sebuah lingkungan di Lagos Mainland yang sudah dilayani oleh para kompetitor termasuk Chowdeck, Glovo, dan FoodCourt.

Menurut prosesor pembayaran Nigeria Paystack, yang memproses pembayaran untuk Swoop dan perusahaan pengantaran makanan besar di Nigeria, sektor ini tumbuh sebesar 187% antara 2021 dan 2024. Swoop meyakini bahwa pasar pengantaran makanan Nigeria—bernilai $1,1 miliar pada 2025—memiliki ruang yang signifikan untuk pertumbuhan, dengan peluang nyata terletak pada mengubah non-konsumen menjadi konsumen, bukan membajak pengguna yang sudah ada, menurut Demola Adesina, manajer negara Nigeria Swoop.

“Kami berpikir bahwa ruang pengantaran makanan di Nigeria masih sangat kurang penetrasinya. Target kami bukan konsumsi yang sudah ada, melainkan pengguna yang belum mengonsumsi,” kata Adesina. “Kami tidak terjun ke perang dengan platform lain. Kami berupaya memperbesar pai.”

Latar Belakang Perusahaan dan Peluncuran

Swoop, yang sebelumnya dikenal sebagai Thumo, meluncur di Eswatini pada Agustus 2025 dan memperoleh 6.000 pengguna pada bulan pertamanya, menurut co-founder Aubrey Niederhoffer. Co-founder Edwin Ruiz menyatakan tujuannya adalah membangun super app lintas-Afrika yang menggabungkan makanan, bahan kebutuhan pokok, dan transportasi.

Model Bisnis

Swoop menggunakan jaringan pengendara independen, bukan armada karyawan. Perusahaan menghasilkan pendapatan melalui komisi dari penjualan restoran dan biaya penanganan pelanggan. Para pengendara mempertahankan 100% dari biaya pengantaran, sementara Swoop menerapkan biaya layanan 7% untuk mendanai operasional. Adesina menolak untuk mengungkapkan struktur biaya startup atau unit economics, dengan mengatakan bahwa biaya saat ini rendah karena prioritasnya adalah akuisisi pengguna.

“Kami menjalankan pendekatan untuk mencari alasan mengapa sebagian orang tidak mengonsumsi [melalui pengantaran makanan] dan membuat mereka menjadi konsumen. Kami tidak hanya memangkas harga dan masuk ke perang harga,” kata Adesina.

Strategi Super-App

Swoop memilih pengantaran makanan sebagai vertikal pertama dalam pendekatan multi-produk untuk memperoleh pelanggan harian dan membentuk kebiasaan menggunakan aplikasi. Menurut Adesina, pengantaran makanan berfungsi sebagai metrik untuk pengembangan ekosistem: “Jika Anda menjalankan pengantaran makanan dengan benar, pada dasarnya Anda bisa menjadi simpul dari ekosistem.”

“Kami percaya bahwa jika kami memiliki sekelompok pelanggan di sekitar simpul itu, kami dapat menerjemahkannya ke area dan vertikal lainnya,” kata Adesina, menambahkan bahwa Swoop akan membiarkan pengguna menentukan vertikal berikutnya untuk diluncurkan. Strategi ini meniru pendekatan OPay, salah satu fintech terbesar di Nigeria, yang pada awalnya menggabungkan pengantaran makanan dan layanan transportasi dengan dompet pembayarannya untuk mendorong penggunaan harian sebelum menutup produk non-fintech.

Lanskap Kompetitif

Sektor pengantaran makanan Nigeria sangat diperebutkan. Chowdeck, platform pengantaran makanan terbesar di Nigeria, melayani dua juta pengguna terdaftar dengan lebih dari 20.000 pengendara yang beroperasi di 14 kota di Nigeria dan Ghana sambil tetap mempertahankan profitabilitas. Menurut laporan keuangan Jumia tahun 2022, divisi pengantaran makanannya kehilangan $1,80 untuk setiap $10 it yang dibuat, dengan biaya logistik dan pemasaran melebihi pendapatan dari pesanan. Jumia akhirnya menutup bisnis pengantaran makanannya pada akhir 2023.

Adesina menyebut kepercayaan regulasi dan edukasi pasar sebagai faktor yang mendukung masuknya Swoop: “Ada lebih banyak keyakinan terkait risiko regulasi, dan investor internasional yang berkomitmen menanamkan modal kepada kami membuktikan itu. Selain itu, saya sangat antusias terhadap orang-orang Nigeria. Ada edukasi pasar yang lebih baik dan lebih banyak minat untuk mengubah kebiasaan konsumen secara positif. Kami pikir ini waktu yang tepat untuk membangun dari sana.”

Faktor Keberhasilan

Keberhasilan Swoop akan bergantung pada tiga faktor: apa yang dibangunnya setelah pengantaran makanan dan dalam urutan apa, strategi monetisasi yang memastikan profitabilitas, dan apakah perusahaan bisa berkembang melampaui Yaba dan Lagos sebelum uang tunai habis. Strategi startup ini akan membutuhkan akuisisi pelanggan bervolume tinggi dengan pendapatan lebih rendah di pinggiran Lagos dan di kota-kota yang lebih kecil, tempat restoran lokal dan gerai layanan cepat mendominasi, untuk menciptakan kelompok baru konsumen pengantaran makanan.