公共物品调研：維基百科はなぜ今も継続的に発展しているのか？

執筆者: Bai Ding & Wuyue, Geek Web3

インターネット時代の公共財といえば、ウィキペディアが最も代表的な例と言えるでしょう。この有名なオンライン百科事典は、ジミー・ウェールズとラリー・サンガーによって2001年に共同設立され、インターネットを通じて自由にアクセスできる知識プラットフォームを提供することを目指しています。「すべての人が人類の知識に自由にアクセスできるようにする」

現在までに、ウィキペディアは間違いなくこの目標を達成しており、ユーザーがコンテンツをアップロードすることができるオープンな編集モードによって、誰でもオンラインでコンテンツを貢献することができ、ウィキペディアは世界中の知識を集約しています。

現時点で、**このプラットフォームには300以上の言語のエントリーコンテンツがあり、収録されたエントリー数は6200万を超え、毎月の編集行為は1400万回以上です。英語のウィキペディアのデータ量だけでも20TBを超え、月間アクセス数は60億回以上で、世界で最も人気のある10のウェブサイトの1つです。**これらのデータにより、ウィキペディアはWeb2時代の知識ベースの基準となっています。

AIの急速な発展の中で、ウィキペディアの価値は計り知れません。コンピュータサイエンティストのジェシー・ドッジは、**ウィキペディアはChatGPTの基礎言語モデルで最大の単一の情報源であり、そのコンテンツはLLMの収集データの3％〜5％を占める可能性があります。**シモンフレーザー大学の教員であるニコラス・ヴィンセントは、「ウィキペディアがなければ、生成型人工知能は存在しないでしょう。」とさえ述べています。

最も驚くべきことは、規模が非常に大きく、運営が非常に成功しているウィキペディアが商業的な私営企業ではなく、「世界最大の商業広告のないウェブサイト」であることです。これは驚くべきことです。同じ規模のインターネットプラットフォームは、広告費やお金を使って生計を立てているものが多く、収益化が困難で、生存期間が短いWeb2の公共財にとっては、非商業的なモデルで今でも運営され、常に大きな規模を維持することは、まさに天に登ることと同じです。

**Wikimedia FoundationのCEOであるKatherine Maherは2021年に「ウィキペディアが21世紀初頭に創設されていなかったら、今日のこの断片化された商業化されたインターネットの世界で、実現することはできなかったでしょう。」と断言しています。」

非営利を目指すウィキペディアがどのように今日の影響力に達しているのか、その秘密には探求する価値があります。公共財に対する研究の興味から、私たちはウィキペディアについて簡単な調査を行いました。このケースは特にコンテンツプラットフォームを含む公共財の運営者に対して非常に示唆的な意義を持っていますので、皆さんにこの記事をおすすめします。以下では、ウィキペディアのコンテンツ生成モデル、収入源と支出分配、権力と財政に関する論争について多角的に説明していきます。

UGC：時代を切り開くコンテンツ生成モデル

コンテンツの生産効率を向上させるために、Nupediaの創設者であるラリー·サンガは新しいアイデアを提案し、知識ネットワークシステムである「Wiki」という名前の罠を開発しました。このシステムでは、ユーザーは自由にコンテンツをアップロードでき、誰でもエントリを編集することができます。これが後のウィキペディアとなりました。

製品の観点から、wiki は知識ネットワークシステムであり、ユーザーは web 上で wiki テキストを作成、変更、公開するコストが HTML テキストよりもはるかに小さいです。同時に、wiki システムはコミュニティ志向の共同執筆をサポートし、コミュニティ間のコミュニケーションを容易にするシンプルなツールを提供し、ある特定の領域の知識共有に役立ちます。

『世界は平らだ』という本で、著者はこのモデルを直接「コミュニティによるコンテンツ投稿」と呼んでおり、他の文献では**ラリー・サンクが提唱したコンテンツ編集モデルをUGC（User-Generated Content）と呼んでおり、「ユーザー生成コンテンツ」という。**これにはしばしば実質的な報酬がなく、むしろ興味に基づいていることが多い。

UGCは、従来の百科事典の形式を専門家や出版社が支配することをすぐに打破し、学術的でないが一定の注目を集めているホットなイベントを柔軟に収録できるようになり、これにより多くのユーザーの心をすばやく捉えました。このボトムアップの「クラウドソーシング」モデルにより、ウィキペディアの情報は迅速に広がり、2001年1月に開設された後、ウィキペディアはすぐにNupediaを超え、2003年に閉鎖され、また『大英百科事典』も2012年にウィキペディアの影響を受けて印刷出版を停止することを宣言しました。

現在、世界中で数百万人のボランティアがウィキペディアプラットフォームのコンテンツの編集とメンテナンスに参加しています。アクティブな編集者（毎月少なくとも1回編集に参加する人）は約12万人で、ウェブサイト上で毎分約300回の編集イベントが発生しています。

UGCはウィキペディアの台頭を促進しましたが、その副作用も同様に顕著です。**オープンで自由な編集モードの中で、コンテンツの正確性をどのように保証するかは避けられない痛点です。**ウィキペディアでは、数え切れないほどの記事の偽造や破壊的な編集が行われてきました。最も一般的なのは、虚偽の情報や広告文、政治的な内容が挿入されることです。中でも最も有名なのは、「ジョン・シーゲンタラの記事の偽造事件」です。これらの破壊的な行為に対処する方法は、非常に困難で根絶することがほとんど不可能です。

ウィキペディアの現在の解決策は、エントリの内容を以前のバージョンに戻す機能を提供することです。すべてのエントリには改訂履歴があり、誰もがエントリが悪意を持って変更された場合には以前のバージョンに戻すことができます。

データによると、明らかな悪意のある編集行為は簡単に見つけて削除することができます。実験によると、この種の訂正行為は平均して数分でトリガーされます。ウィキペディアはすでに BOT を使って単純な書き間違いや下品な内容を修正していますが、迅速に検出するのが難しい破壊行為には人間の介入が必要です。

**人間の介入が必要な問題に対して、ウィキペディアは分散化された3つの保護システムを設けています。**まず、悪意のある編集が発生した場合、一般的な対処方法は「修正、巻き戻し、議論」です。ユーザーAが特定の記事を編集した後、ユーザーBが疑問を持った場合、古いバージョンに巻き戻し、その後議論ページで意見の相違を説明し、コンセンサスを求めます。

時々、論争の当事者は容易に膠着状態に陥り、「編集、戻る、編集、戻る」という繰り返しに陥ることがあります。このような場合、より上位の権限を持つ役割である管理者や巡回者が介入する必要があります。

管理者は、エントリーの削除、ページの保護、編集の競合の防止、苦情の処理など、より高い権限を持っています。パトロールユーザーの主な任務は、迅速な審査と最新の投稿のマーク付けであり、問題のあるコンテンツを「審査待ち」とマークし、管理者やより上位のボランティアに報告します。

また、管理者は意図的に変更されやすいエントリ（有名人のエントリなど）を一部または完全に保護して編集権限を制限し、エントリの状態を安定させることができます。管理者はまた、意図的にエントリを編集するユーザーを禁止する権限を持っています。

**より複雑な状況については、ウィキペディアには経験豊富なボランティアによる仲裁委員会があり、**最終的な解決手段として機能しています。委員会のメンバーはすべて経験豊富なボランティアであり、彼らの決定はウィキペディアの編集方針とコミュニティのガイドラインに基づいており、中立性と検証可能性の基準を満たすようになっています。

オープンソース内容許諾プロトコルの面では、ウィキペディアはいくつかのクリエイティブ・コモンズ・ライセンス許諾プロトコルを採用しており、最も重要なのはCC BY-SA 4.0プロトコルであり、このプロトコルによりユーザーはコンテンツを自由に共有または改変することができますが、2つの条件を満たす必要があります。

1. 必ず原作者の氏名、作品の出典、およびリンクを明記してください。

2. もし作品が改変された場合、改変作品も CC BY-SA 4.0 プロトコルに従って公開されなければなりません。これにより、より多くのユーザーが二次創作を行うことができます。CC BY-SA 4.0 以外に、一部の古いコンテンツや画像は GNU 自由文書ライセンスプロトコル（GFDL）にも適用されます。

現金流分析：寄付だけでバベルの塔を支えることができるのか？

キャッシュフローの源泉

大規模で多くのユーザーを持つ大手インターネットプラットフォームにとって、安定した現金フローを得ることは最も頭を悩ませる問題です。非商業化と無料の読み物、中立的な価値観を主打とするウィキペディアは、広告の挿入やメンバーシップ制度に頼って収益化することはほとんど不可能です。さらに、ウィキペディアの背後には強力な私設機関からの巨額な補助金が不足しており、運営を維持するためにどのように現金フローを得るかは多くの人々が興味を持っています。

このように、まずは百度百科を比較対象として取り上げることができます。たとえば、「医療保険」というキーワードを検索すると、百度百科が広告システムの収入に深く依存していることが非常に明らかです。このようなビジネスモデルはしばしば偏向した情報や事実と異なる情報をもたらす傾向があります。たとえば、2016年の魏則西事件がこのモデルの犠牲となり、最終的にはインターネット監督局などの部署が関連するインターネットプラットフォームに対し、商業プロモーションの比重を減らすように命じることになりました。

**Vitalikの「収入 - 悪魔の曲線」に従った場合、魏則西事件は公共財の過度な貨幣化によるネガティブな外部性の典型的な事例と言えます。**一方、ウィキペディアの非営利方針はより中立的であり、より多くのポジティブな外部性を保持できますが、このモデルは本当に持続可能でしょうか？

ウィキペディアと他の「百科事典クラス」の製品の比較表

ウィキペディアの持続可能性に関する問題については、その背後にあるウィキメディア財団にさかのぼらなければならない。この財団は2003年に設立され、現在はサンフランシスコに本部を置き、500人以上の従業員がいる。資金は寄付と助成金が主な収入源であり、ウィキメディア財団の収入源には以下のようなものが含まれています：

**まず最初にユーザーの寄付があります。**毎年、ウィキメディア財団は世界中のユーザーに対しプラットフォームの運営を支援する寄付を募るキャンペーンを実施します。これらの寄付の大部分は小額ですが、寄付者の数は非常に多く、財団の収入の大部分を占めています。多くのユーザーがウィキペディアを閲覧する際に、年に2回、画面にバナーが表示され、ユーザーに寄付を求めてプラットフォームの運営を維持しています。

**ウィキメディア財団によると、2022-2023年度の収入は総額1.8億ドルに達し、そのうち小額の寄付が収入の90%以上を占めています。**平均して、1人あたりの寄付額は約11ドルで、世界中で約750万人の人々がウィキペディアを支援しています。

個人の寄付に加えて、ウィキメディア財団はGoogle、Microsoft、ゲイツ財団などの大企業や基金からの支援も受けています。GoogleとAlfred P. Sloan Foundationだけでも、ウィキペディアに300万ドル以上の寄付をしています。

この他、**ウィキメディア財団は積極的に公益プロジェクトの助成金を申請しています。**その典型例は「Reading Wikipedia in the Classroom」であり、このプロジェクトは世界中の教師や生徒がウィキペディアをより良く活用することを支援することを目的としています。最初はナイジェリア、ボリビア、フィリピンで試験的に実施されましたが、現在は40以上の国に拡大され、その地域の人々が教室でウィキペディアを効果的に利用するのを支援しています。このプロジェクトにより、ウィキメディア財団はロングからの支援を得ることに成功しました。

持続可能な発展のため、ウィキメディア財団は寄付以外の自主的な経済的資源も積極的に探求しています。同財団は2021年10月に「Wikimedia Enterprise」サービスを立ち上げ、Google、Amazonなどの大手テクノロジー企業向けの専用有料APIを提供しています。 このサービスにより、財団は追加の収入を得ています。2022-2023会計年度には、Wikimedia Enterpriseが数百万ドルの収入をもたらし、Googleだけがウィキペディアに200万ドル以上を支払っており、有料APIビジネスが将来のウィキペディア収入の重要な推進力になることが期待されています。

財団はウィキメディアオンラインストア（store.wikimedia.org）を運営しており、ウィキペディアのロゴが入ったグッズ商品を販売しています。Tシャツ、マグカップ、ステッカーなどがあります。この部分の収入は比較的小さいですが、財団の追加収入源の一つです。年間数十万ドルの追加収入をもたらすことができます。

上記の公式の明示的な安定した資金源に加えて、資産負債表を調査すると、ウィキメディア財団はいくつかの投資活動にも参加していることがわかります。2023年には、ウィキメディア財団は約650万ドルの利益を得る投資を行いましたが、2022年には投資活動で1,100万ドル以上の損失を出しました。

支出配賦

ウィキメディア財団は、すべての資金使用について詳細な予算計画と財務監査を行っており、大きな支出には複数の承認が必要です。合理性と透明性を確保するために、ウィキメディア財団の財務報告書も定期的に公開され、寄付者や一般の人々が資金の具体的な使用状況を知ることができます。

**ウィキメディア財団の報告書によると、2022会計年度だけで、その支出は1億6900万ドルに達しました。そのうち、従業員の給与と福利厚生が支出の60％を占めています。**この資金は、主に技術チームとコミュニティメンバーの給与および関連する福利厚生に使用されており、サーバーメンテナンス、ソフトウェアの更新、データのセキュリティなどの作業に関連する経費が含まれています。

世界最大のオンライン百科事典であるウィキペディアは、膨大なデータとトラフィックを扱う必要があります。サーバーのメンテナンスやデータセンターのアップグレードなどの技術リソースの維持には莫大な費用がかかります。**2024年までに、ウィキペディアは米国、オランダ、フランス、シンガポールに6つのデータセンターを構築し、ウィキペディアと他のウィキメディアプロジェクトの安定稼働を確保しています。

同時に、ウィキペディアは世界中のボランティアコミュニティのサポートなしには存在できず、ウィキメディア財団はコミュニティの構築を促進するために世界各地で様々な賞や支援プログラムを提供しており、これらの支出は約14％を占めています。例えば、ウィキメディア財団は、特定のテーマに関するエントリを集中的に編集し、コンテンツの幅と深さを拡大することを奨励する「編集マラソン」活動をいくつかの地域で開催しています。代表的な例には、フランスを中心とした多国籍の「ファッションエディット・ア・ソン」と、2020年に気候問題に焦点を当てた「Wiki4Climate」活動があります。

また、ウィキメディア財団は、専門サービスに多額の資源を投入しており、これには法律相談、外部技術サポート、会計監査などが含まれ、ウィキペディアのグローバルな遵守と運営の安全性を確保しています。

同時、基金会の管理費用には、オフィス施設の賃貸料および日常的な管理費用が含まれており、内部運営を維持するために定期的に技術セミナーや国際編集会議を開催し、世界のボランティアコミュニティの協力と交流を促進するための資金も必要です。

上記の2つの部分の合計は、総支出の15%を占めます。さらに、ウィキメディア財団が社会に対して広告や支払いチャネルを通じて行った募金活動にかかる支出は、総支出の4%を占めます。

ウィキペディアの挑戦：詐欺、汚職、および政治的正確さ

公共財の持続可能な開発は、無視しがたい問題です。 ウィキペディアが過去にこの点でうまくいったことは否定できませんが、それでも落とし穴と課題があります。 まず第一に、ウィキペディアの運営資金は主に利用者の寄付に依存しており、このモデルはプラットフォームの発展を維持していますが、その不本意な経済源は依然として非常に不安定であり、ウィキペディアへのユーザーの寄付意欲は大規模言語モデルの影響の影響を受けやすいです。

次に、非営利団体として、基金が有料のAPIなどの典型的な商業手段を試みて収入を増やすことは、プラットフォームの性質と中立性に対する外部からの論争を引き起こす可能性があります。このように見ると、ウィキペディアの経済的な偽装と中立性の不安定さは慢性的な問題となっており、これについて触れるときには避けて通れない問題があります。

正に「樹大招風」、**ウィキペディアは寄付だけでこれほどの経済的な収入を得ており、外部からは不満の声も多く、その資金の行方はかなりの論争を呼んでおり、「過剰募集」や「寄付詐欺」などの噂は決して収まることがないようだ。**一方で、ウィキペディアの募金文書は時に資金需要を誇張し、時にはウィキペディアが「まもなく倒産する」という印象を与え、プラットフォームの財務状況に対するユーザーの誤解を引き起こしていることもある。

一方、一部の内部者は具体的なデータを提供し、ウィキペディアの運営にはそこまで多額の資金が必要ないことを示唆し、大きな「公私混同」の疑いがある。

ウィキメディアコミュニティの元共同編集者であるコルベ氏は、ウィキメディアの内部運営に非常に精通しており、ウィキメディア財団が2016年に立ち上げた寄付基金計画は、本来10年で10億ドルの目標を達成する予定でしたが、最近の募金活動と広告の密度が著しく増加しており、それにより目標の数倍の募金規模を少なくとも5年前倒しで達成できる状況にあります。一方、ウィキペディアは通常運営に必要な資金は実際には年間1,000万ドルでしかないのです。

以前、ブラジルの編集者であるFelipe da Fonsecaも述べた：「他人の労働の成果を使って自分にお金を要求するこのような乞食のような姿は、非常に醜いですし、非道徳的です。」

ウィキペディアの創設者であるジミー・ウェールズもコミュニティからの批判に頻繁に直面しています。多くの人々はウィキメディア財団のコスト/効果比が非常に悲惨だと考えており、財団は何百万ドルもの費用をソフトウェア開発に費やしてきましたが、有効な成果を生み出すことができませんでした。ウェールズは2014年に、絶え間ない論争に落胆していると認め、これらの論争は彼が十分なコミュニティの助言なしに、実際の価値のないソフトウェアの開発にお金を浪費し、適切な増加促進を行わなかったことを非難しています。

2017年2月、The Signpostは、「ウィキペディアはがんにかかっている」と題されたコラムを公開し、年間支出が増加しているにも関わらず、ウィキメディア財団が対応する成果を上げられていないと著者は批判しています。

マスクはウィキペディアの厳しい批評者でもあります。 2023年、マスクはツイッターを「X」に改名し、多くの議論を呼び起こしました。その時、マスクは冗談を言って、「ウィキペディアが1年間名前を「Wikipedia」から「Dickipedia」に変えるなら、すぐにウィキメディア財団に10億ドルを寄付します。自分がウィキに対する寄付の呼びかけや過剰な資金調達の噂に対する不満を表現するためです。その後、マスクは「ウィキペディアは壊れている」「ウィキペディアは客観性を失っている」といった発言を行いましたが、本文では詳細には触れません。

マスクの発言には政治的な要素が含まれている可能性があります（ウィキペディアの多くの記事にはトランプ大統領に反対する明らかな傾向があります）、私たちは関連する議論を行いませんが、これは多くの有名人がウィキペディアに対して消極的な態度を取っていることを示しています。

このような噂に直面して、ウィキメディア財団側は、募金で得られた資金が日常的な運営に使われるだけでなく、広告なしで無料で読め、商業的な利益に影響を受けない前提でウィキペディアを十分な備蓄金で危機に対処できるようにするためにも使われることができると説明しています。このような資金管理戦略は、耐障害性を高め、ウィキペディアの非営利公共財の独立性と安定性を維持するのに役立ちます。

上記の問題に加え、ウィキペディアの発展にはさまざまな問題があります。

まず、オープンな編集プラットフォームとして、ウィキペディアのコンテンツは世界中のボランティアによって作成・維持されています。このモデルは広範な参加を促進していますが、誤解を招いたり、不正確な情報を含んだり、悪意のある編集が行われることもあります。プラットフォームには厳格な編集ルールと審査メカニズムがありますが、AI時代において信頼性と中立性を確保し、誤りを修正することは非常に重要な課題です。

同時、いくつかの第三者データによって、**ウィキペディアのユーザーは年々増加しているものの、近年ではプラットフォーム上のアクティブな編集者数が明らかに減少しています。**この現象の原因は主に2つあります。

1. ウィキペディアの審査メカニズムはますます厳しくなり、新人編集者の積極性が打ち消されています
2. 管理者権限がますます高くなり、一部の編集アカウントとIPアドレスをブロックすることができ、権限を乱用する現象があります

また、経営陣内部でも一枚岩ではなく、特にウィキペディアコミュニティとウィキメディア財団には多くの対立が存在し、一時は表面化し、経営陣の汚職や権力の乱用にまで関わることさえありました。

2014年、ウィキメディア財団は、ドイツ語版ウィキペディアに多様なメディアを表示できる新しいソフトウェアを導入しようとしましたが、ドイツ語版ウィキペディアの編集者たちはユーザーインターフェースの更新を拒否し、両者が対立しました。最終的に、ウィキメディア財団は新しいソフトウェアを強制的に導入し、高度な権限を設定して、編集が旧バージョンにロールバックするのを防ぎました。

2021年9月13日、ウィキメディア財団は、中国語版ウィキペディアに対する行動を起こし、7人のユーザーが禁止され、12人の管理者の権限が剥奪されました。その中には、3人のユーザーが中国語版ウィキペディアでトップ10に入る活動をしていました。この件について、ウィキメディア財団は後日、詳細な証拠や説明を行っていません。この出来事は中国本土のウィキメディアコミュニティや中国語メディアによって、社群の自主権を過度に干渉し、敵対的な西洋のイデオロギーを持つ者を抑圧する疑いがあると見なされています。また、手続きの公正性に欠けているとされています。

その他、リソース割り当てに関連する問題、例えば、異なる言語バージョン間の資金配分、ソフトウェア開発やインフラのメンテナンスコスト設定、地域ごとの投資など、ウィキペディアコミュニティと財団は常に主導権を争ってきました。

ウィキペディアは一般財産として、信頼性を得て寄付を受けて持続的に運営されており、この信頼性は、そのコンテンツの権威性と総合性、そしてコミュニティと財団の分散化された権力分配によって維持されています。しかし、上記の公然と行われた内部闘争行為は信頼性を破壊し、AIなどの大規模言語モデルの影響も加わり、ウィキペディアの記事の品質とユーザーの規模は不可逆的な低下をもたらす可能性があり、その信頼性がさらに低下することにつながるでしょう。

**一方で、ウィキペディアは、ボランティアの多様性の不足に直面しています。例えば、女性、少数民族、非英語圏の文化に関するコンテンツはしばしば無視されています。**より多くのボランティアを引き付け、異なる背景や地域からの参加を促進することは、プラットフォームの将来の発展にとって別の鍵となります。

まとめ

ウィキペディアの成功は、優れた知識共有プラットフォームとしての成果だけでなく、公共財の持続可能な発展に対する貴重な考えを提供している点にあります。世界最大のオープンな百科事典として、ウィキペディアは営利手段としての商業性を持たず、内容の中立性を可能な限り維持することで、インターネット時代の課題に成功裏に対処しており、これは他の公共財の管理に重要な示唆を与えています。

**ウィキペディアの歴史は安定した経済的な資金源、効果的な資金利用、透明な財務管理、そしてデプスのコミュニティ参加を通じてのみ、公共財が長期的な発展に向けて堅実に進むことができることを示しています。**同時に、ウィキペディアの運営は財政的、組織的、そして世論的に完璧ではなく、無視できない問題が存在し、議論を巻き起こしています。先人の教訓、後進の指導者として、これらの問題は他の公共財の構築者にとって間違いなく強力な警告の役割を果たしています。

将来、公共物品の持続可能な発展は、より複雑な環境変化に直面することになります。これには、フラグメント化された自己メディアの影響によるユーザーの注意力の分散と運営コストの急増、および世界規模での法的規制の調整、さらにはユーザーのニーズの絶え間ない変化が含まれます。これは、公共物品がユーザーの関与を持続させるだけでなく、収益源を積極的に探求し、堅実な持続可能な発展の道を開拓する必要があることを意味します。