Z世代はAIが脳を腐らせていると考えているが、使うのをやめられない：調査

要約

*　Gallupの調査によると、Gen ZはAIをより多く使っているが、より信頼していない。 *　認知機能の低下や依存への恐れが、若者の間で増大している。 *　AIがキャリアを脅かすことで、職場の不安が強まっている。

Gen ZはますますAIを嫌うようになっているが、それでも使うのをやめられない。今週発表された新しいGallupの調査によるとそうだ。 この調査は、2月24日から3月4日までに、Walton Family Foundation、GSV Ventures、Gallupによって実施され、14〜29歳のアメリカ人1,572人に聞き取りを行った。約51%は、少なくとも週1回は生成AIを使用している。これは昨年から4%増だ。 GenZにおけるAI利用は伸びているが、熱意は下がっている。

AIへの期待は14ポイント低下してわずか22%にまで落ちた。前向きさは9ポイント下がって18%になった。怒りは9ポイント上がって31%に達している。これは些細な変化ではない。

出典: Gallup

そして、この否定的な感情は、さらに“ガチ”の利用者にも広がっている。AIを毎日使うGen Zersでは、前年同時期に比べて期待が18ポイント低下した。「こうした多くのケースで、Gen Zersは以前にも増して懐疑的になり、以前にも増して否定的になっている。昨年ですら、そのことについて特に前向きではなかった場所から、ますますそうなっているのです」と、Gallupの上級教育リサーチャー、Zach Hrynowskiは述べた。 10人中8人のGen Zersは、仕事をより速く進めるためにAIに頼ることが、将来的に学習をより難しくする可能性が高いと考えている。これは、彼らを“より悪くする”ことにもつながり得る道具に依存するようになることへの不安が示されている。 この問題は以前から研究されている。2024年に科学者たちは、AIによってあなたはもっと頭が悪くなるのかどうかを検討し、結果は居心地の悪いものだった。ChatGPTのような道具への過度な依存は、学生の先延ばしや記憶喪失と結び付けられているとされた。

認知スキルが低下していくことへの不安に加えて、利用者はAIが自分たちの創造性にどう影響するかについても心配している。Gen Zの回答者のうち、AIが新しいアイデアを思いつくのに役立つと考えるのは31%だけで、昨年の42%から低下している。正確な情報のためにそれを信頼しているのは37%だけで、昨年の43%から下がった。これは、別々の研究で示されていることと一致する。すなわち、生成AIは独創性を損ね、個人のアウトプットを押し上げる一方で、創造的な仕事全体の多様性を狭めてしまうのだ。  職場での懐疑心はさらに厳しい。雇用されているGen Zersのほぼ半数—48%—は今、職場におけるAIのリスクが利益を上回ると答えており、昨年から11ポイントの増加だ。キャリアにとって“純粋にプラス”だと見るのはわずか15%しかいない。家庭教師、金融アドバイス、カスタマーサポートのようなサービスについて、人間よりAIを選ぶ人は20%未満だ。AI支援の仕事を信頼しているのは28%で、完全に人間によるアウトプットに対しては69%となっている。 この一部は合理的な恐れだ。AIはすでに、ほとんどの予測よりも速いペースでホワイトカラーの仕事を置き換えており、Gen Zは働き手として入っていく中でそれが起きているのを目にしている。ライス大学の19歳の新入生、Sydney Gillは_ニューヨーク・タイムズ_にこう語った。「自分が興味を持っていることなら、数年のうちでも置き換えられる可能性がある気がします。」別のGallupの調査では、学士号課程の学生の42%がAIを理由に専攻を見直したことが分かった。 K-12の学校の実に3/4近くがAIポリシーを今や持っている—23ポイント増（1年で）—が、より多くのルールがより多くの信頼を生んだわけではない。むしろ、学術的不正の感覚を固定化させている。41%の学生が、許されていないにもかかわらず、多くのクラスメートが課題のためにAIを使っていると考えている。 「データで見えているのは、AIの有用性を認識している世代でありながら、学習、信頼、キャリアに向けた準備に対する長期的な影響への懸念がますます強まっている、ということです」とGallupのシニア・パートナーであるStephanie Markenは述べた。「彼らの高まる懐疑心は、学校の場と職場の両方で、これらのツールをより思慮深く統合していく必要性を示しています。」 Gen Zは、AIの実現可能性を示すはずだった。つまり、デジタルツールに“生まれつき”なのですんなり導入でき、熱意が自走して持続する世代のはずだった。ところが、データが示しているのは、AIを主としてやむを得ない必要性から使っている層であり、ますますAIが生み出すものへの不信が強まり、近道が自分たちを“長い目”でより悪くしてしまうのではないかと心配している、ということだ。AIがいまやほとんどの思考を担っていると、エリートの科学者たちでさえ認め始めている。これが、そうした展開を見ているGen Zがあまり安心できていない理由かもしれない。