小売支払いの風景において重要な動きとして、Dillard'sはCitiおよびMastercardとの新たな提携を発表し、クレジットカードの提供を刷新します。再構築された契約の下、Citiは既存のDillard'sクレジットカードポートフォリオの所有権を引き継ぎ、Mastercardはリニューアルされたプログラムの下で展開されるすべてのコブランドカード製品の主要な支払いネットワークとして機能します。## プログラムの構造と顧客のメリット刷新されたDillard'sクレジットカードの取り組みは、より広範な層にアピールするコブランドMastercardと、コア顧客向けに特化したプライベートレーベルカードの2つの異なる提供を特徴とします。コブランドMastercardは、現在のコブランド製品に取って代わり、より高度な機能を提供します。カードの発行だけでなく、Citiは顧客サポート業務を管理し、Dillard'sと協力してマーケティング施策やロイヤルティプログラムの強化を行います。Dillard'sの社長、アレックス・ディラードはこの協力の戦略的重要性を強調しました。「私たちの顧客は、世界クラスの金融商品とプレミアムなクレジットサービスへのアクセスを望んでいます。業界のリーダーと提携することで、Dillard'sのカード会員が最高水準の体験と競争力のあるリワードを受けられるようにしています。」## 金融機関の視点Citiのリテールサービス部門を率いるカルティク・マニは、この提携の魅力を次のように述べました。「私たちは、こうした確立された小売業者と協力できることに興奮しています。この長期的な関与により、最先端のデジタルバンキングソリューション、魅力的なリワードプログラム、柔軟なクレジットアクセスを忠実な顧客層に提供できるようになります。」Mastercardのジェイソン・レーンは、この取り決めが進化する消費者の期待に沿っていると付け加えました。「現代の買い物客は、取引の便利さ以上のものを求めています。彼らはリワード、セキュリティ、そして信頼できるパートナーからのパーソナライズされた特典を求めています。私たちの協力により、顧客の日常生活に溶け込むシームレスな支払い体験を提供します。」## 実施スケジュールと次のステップ展開は段階的に進行します。新規申請者は2024年夏の終わりから、再設計されたDillard'sクレジットカードプログラムへのアクセスを得ることができます。既存のカード会員のCitiプラットフォームへの移行は2024年秋を予定しており、現在の顧客基盤にとって円滑な移行を確保します。Greenhill & Co.は財務アドバイザリーサービスを提供し、Morrison Foersterは交渉過程でDillard'sの法的文書を担当しました。このDillard'sクレジットカードエコシステムの再構築は、業界全体の統合とデジタルファーストのバンキングソリューションへの動きの一環を反映しており、百貨店チェーンがますますデジタル化する小売環境でより効果的に競争できるように位置付けています。
Dillard's、CitiおよびMastercardと戦略的パートナーシップを築き、再構築されたクレジットカードプログラムを実現
小売支払いの風景において重要な動きとして、Dillard’sはCitiおよびMastercardとの新たな提携を発表し、クレジットカードの提供を刷新します。再構築された契約の下、Citiは既存のDillard’sクレジットカードポートフォリオの所有権を引き継ぎ、Mastercardはリニューアルされたプログラムの下で展開されるすべてのコブランドカード製品の主要な支払いネットワークとして機能します。
プログラムの構造と顧客のメリット
刷新されたDillard’sクレジットカードの取り組みは、より広範な層にアピールするコブランドMastercardと、コア顧客向けに特化したプライベートレーベルカードの2つの異なる提供を特徴とします。コブランドMastercardは、現在のコブランド製品に取って代わり、より高度な機能を提供します。カードの発行だけでなく、Citiは顧客サポート業務を管理し、Dillard’sと協力してマーケティング施策やロイヤルティプログラムの強化を行います。
Dillard’sの社長、アレックス・ディラードはこの協力の戦略的重要性を強調しました。「私たちの顧客は、世界クラスの金融商品とプレミアムなクレジットサービスへのアクセスを望んでいます。業界のリーダーと提携することで、Dillard’sのカード会員が最高水準の体験と競争力のあるリワードを受けられるようにしています。」
金融機関の視点
Citiのリテールサービス部門を率いるカルティク・マニは、この提携の魅力を次のように述べました。「私たちは、こうした確立された小売業者と協力できることに興奮しています。この長期的な関与により、最先端のデジタルバンキングソリューション、魅力的なリワードプログラム、柔軟なクレジットアクセスを忠実な顧客層に提供できるようになります。」
Mastercardのジェイソン・レーンは、この取り決めが進化する消費者の期待に沿っていると付け加えました。「現代の買い物客は、取引の便利さ以上のものを求めています。彼らはリワード、セキュリティ、そして信頼できるパートナーからのパーソナライズされた特典を求めています。私たちの協力により、顧客の日常生活に溶け込むシームレスな支払い体験を提供します。」
実施スケジュールと次のステップ
展開は段階的に進行します。新規申請者は2024年夏の終わりから、再設計されたDillard’sクレジットカードプログラムへのアクセスを得ることができます。既存のカード会員のCitiプラットフォームへの移行は2024年秋を予定しており、現在の顧客基盤にとって円滑な移行を確保します。
Greenhill & Co.は財務アドバイザリーサービスを提供し、Morrison Foersterは交渉過程でDillard’sの法的文書を担当しました。
このDillard’sクレジットカードエコシステムの再構築は、業界全体の統合とデジタルファーストのバンキングソリューションへの動きの一環を反映しており、百貨店チェーンがますますデジタル化する小売環境でより効果的に競争できるように位置付けています。