BigCommerceとAmazonのパートナーシップ：Buy with Primeの統合が販売者の成長戦略を変革

eコマースの風景が一変しました。BigCommerceは、販売者がAmazonのBuy with Primeに直接セルフサービスでアクセスできる最初のプラットフォームとなり、その結果は明白です。平均して、この統合によりコンバージョン率が25％向上し、今日の市場で独立した販売者の競争方法を根本的に変えています。

実際に販売者に何が変わったのか？

長年、小規模から中規模のビジネスは、AmazonがPrime対象の販売を獲得するのを見てきました。今や、BigCommerceの販売者はシナリオを逆転させることができます。新しいBuy with Primeアプリは、コーディング知識不要で参入障壁を取り除きます。販売者はガイド付きの設定プロセスを通じて統合を有効化するだけで、AmazonのPrimeインフラに即座にアクセス可能です：迅速な配送、Amazonのフルフィルメント、そして何百万もの消費者がすでにPrimeバッジに信頼を寄せていること。

「このパートナーシップは、単にストアにボタンを追加するだけではありません」と、BigCommerceの収益成長副社長シャロン・ジーは説明します。「Primeの約束を積極的に求めている購買者にリーチすることが重要です。販売者が自分のストアから直接それを提供できると、コンバージョン率は劇的に跳ね上がります。」

仕組み：実際の動作方法

この統合は見た目以上にシンプルですが、実行力は抜群です。販売者は以下を得られます：

効率的なチェックアウトフロー — 顧客はAmazonの資格情報を使ってログインでき、カート放棄を大幅に減少させます。馴染みのあるプロセスが購入の障壁を取り除きます。

視覚的信頼シグナル — Buy with Primeバッジ、Primeロゴ、配送保証が商品リスティングに直接表示され、消費者心理を活用します。購買者は保証を事前に確認できます。

在庫と注文の一元管理 — 複数のシステムを管理する代わりに、販売者はBuy with Primeの注文、返品、カタログをBigCommerceコントロールパネル内で直接閲覧可能です。1つのダッシュボードで完全な可視性。

顧客との直接関係構築 — 販売者は購買者のメールアドレスや注文データを受け取り、フォローアップマーケティング、ロイヤルティプログラム、カスタマーサービスを行い、最初の取引を超えた長期的な関係を築きます。

迅速・無料配送をコンバージョンツールに — Buy with Prime商品に無料配送を提供することで、販売者はリピート購入を促進しつつ、Amazonのフルフィルメント効率によるマージン維持も可能です。

オムニチャネル成長にとっての重要性

Buy with Primeのパートナーシップ責任者ルッセル・ベーカーは、この機会の規模を強調します。「私たちは、販売者の成長を支援するために、オンボーディングと管理機能を改善し、Prime会員に期待されるショッピングの利便性—迅速な配送、シームレスなチェックアウト、ストレスフリーな返品—を提供しています。」

販売者にとって、タイムラインは明確です。BigCommerce向けのBuy with Primeアプリは、2023年第1四半期に米国内のすべての販売者に展開されます。これはパイロットではなく、実証済みのコンバージョン増加ツールへの即時アクセスです。

25％のコンバージョン向上はささやかなものではありません—それは信頼できるブランドインフラ(Amazon)と、独立した販売者の柔軟性(BigCommerce)を組み合わせた力を反映しています。販売者はブランドアイデンティティ、顧客関係、データ所有権を保持しつつ、Amazonのロジスティクスと消費者の信頼を得ることができます。

より大きな展望

この統合は、eコマースのダイナミクスの変化を示しています。販売者にとって、市場のコントロールと消費者の信頼の両方を選択させるのではなく、BigCommerceの販売者は両方を実現できるのです。セルフサービスモデルは、従来のエンタープライズ統合を遅らせる摩擦を排除し、Primeを活用した成長へのアクセスを民主化します。

確立されたブランドや急成長中の販売者にとっても、計算はシンプルです：Buy with Primeを有効にした販売者は、コンバージョン、顧客満足度、リピート購入率で測定可能な優位性を獲得します。