## ShiplifyとRXOが連携し、高度な位置情報インテリジェンスを通じてLTL請求の透明性を変革

少量貨物輸送（(LTL)）輸送業界は長い間、請求紛争や隠れた付加料金に苦しんできました。AIを活用した位置情報プラットフォームのShiplifyと、主要な資産軽輸送事業者のRXOとの新たな連携は、この課題に直接取り組むことを目的とし、同社の独自の予約・管理プラットフォームであるRXO Connect™に高度な貨物インテリジェンスを埋め込むことにより実現します。

### 付加料金問題への取り組み

LTL輸送者にとって、住宅配送、制限アクセス場所、リフトゲート要件、ドック不足に関する予期しない料金は長年の摩擦の原因でした。Shiplifyの機械学習機能を業務に統合することで、RXOは顧客にこれらの潜在的な料金を事前に見せることができ、請求の驚きを大幅に減少させています。このパートナーシップは、主要キャリアからの数百万件のLTL出荷データを処理したShiplifyの経験を活用し、生の出荷データを実用的な配送インサイトに変換します。

### 技術の仕組み

Shiplifyの位置情報インテリジェンスシステムは、いくつかの特殊な検出メカニズムを通じて動作します。プラットフォームは、配送先住所にドックアクセスがあるかどうかを識別し、フォークリフトの利用可能性を判断し、住宅物件を認識し、調整が必要な多世帯建物をフラグ付けし、制限アクセスのシナリオを特定します。この詳細な情報により、RXOのドライバーは成功した配送のために完全装備で到着できます。

Shiplifyの社長、North Winshipは、「このパートナーシップは二つの目的を果たします。『運送業者の収益確保』を超えて、RXOの顧客基盤に対し、各出荷の実際のコストと物流要件に関する前例のない可視性を提供します」と強調しました。

### 品質保証の仕組み

この連携には、リアルタイムのフィードバックメカニズムも含まれています。ShiplifyのAIが属性を誤って識別した場合、顧客はその不一致を報告でき、修正は次の出荷までに24時間以内に実施されます。この継続的な改善により、データの正確性は時間とともに向上します。

RXOのトラックブローカー部門を率いるLou Amoは、「このパートナーシップは、当社のAIと機械学習インフラへの10年以上の取り組みと一致しています。Shiplifyの高度なデータ取得を既存のアルゴリズムフレームワークに追加することで、予測可能で透明性の高い物流体験を提供する能力を高めました」と述べました。

### 業界への影響

この取り組みは、運用の透明性を高める業界全体の動向を反映しています。輸送者が総物流コストのより明確な可視性を求める中、ShiplifyとRXOのような技術パートナーシップは、専門的なAIツールを既存の貨物プラットフォームに埋め込み、測定可能な価値を創出する方法を示しています。その結果、請求紛争の減少、ルート計画の効率化、信頼に基づく顧客関係の強化が実現しています。