寮必需品のショッピングがより簡単に。Pottery Barn Teenは、Dorm Conciergeという無料サービスを開始しました。これは、学生や家族にパーソナルな担当者を割り当て、大学の部屋の家具や必需品の調達全体をサポートするものです。これは、小売業者がスクールバックのショッピング体験を支援する方法において重要な一歩です。
Dorm Conciergeの特徴
このサービスは、チェックアウト時にPick Up Near Campus™を選択した瞬間から開始します。顧客は一人で手続きを進めるのではなく、専任の担当者が割り当てられ、すべてのステップで連絡を取ることができます。このパーソナルな対応は、最初の注文だけにとどまらず、担当者は(2週間ごとの更新や、必要に応じてより頻繁な情報提供)、バックオーダーや交換の管理、ピックアップ前の最後の変更対応も行います。
Pottery Barn Teenのpbdormコレクションは、この新しいサポートシステムの恩恵を受けており、学生が高品質な寮用家具や必需品にアクセスしやすくなっています。ブランドのデザイン志向を反映したアプローチはそのままに、より便利に利用できるようになっています。
スムーズなピックアップとキャンパスライフに合わせた設計
Pick Up Near Campus™機能は、チェックアウト時に学校を選択することで機能します。システムは自動的に、Pottery Barn、West Elm、Williams Sonoma、Pottery Barn Kids、Pottery Barn Teenを含む450以上のWilliams-Sonoma Inc.の店舗の中から、近隣の対象店舗を表示します。希望の店舗を選択すると、選択したピックアップ日から最大30日間、商品を保管できるため、異なる時間に到着する学生も柔軟に対応可能です。
Pottery Barn Teenの寮生活体験への取り組みは、Dorm Conciergeだけにとどまりません。同ブランドはすでに、無料のデザインサービス、便利なモバイルアプリ、ベッドリネンのビジュアライザー、ルームプランニング用のウィッシュリスト機能などを提供しています。これらのツールと新しいコンシェルジュサービスを組み合わせることで、学生と家族のために特別に設計された包括的なショッピングエコシステムを作り上げています。
「寮生活は大きな節目であり、その移行をサポートできることを誇りに思います。私たちは、思慮深くデザインされた商品と高品質なカスタマーサービスを提供しています」と、Pottery Barn TeenのプレジデントJennifer Kellorは述べています。「Dorm Conciergeは、イノベーションへの継続的な取り組みと、学生や家族が学校の準備をインスピレーションと便利さをもって行えるようにする深い理解を反映しています。」
今後の展望
2025年夏から、Pottery BarnおよびPottery Barn Kidsの一部店舗では、「Dorm Shop」のキュレーション展示を導入し、実店舗での寮向けコレクションの閲覧をさらに簡単にします。
Pottery Barn Teenの寮用品や、完全なDorm Concierge体験について詳しく知りたい方は、pbdorm.comを訪れるか、最寄りのPottery Barn Teen店舗へお越しください。ソーシャルメディアの@potterybarnteenや@potterybarndormをフォローして、新商品や寮スペースのスタイリングのヒントをお見逃しなく。
POTTERY BARN TEENの新しい寮コンシェルジュが専用サポートで大学の買い物を簡素化
寮必需品のショッピングがより簡単に。Pottery Barn Teenは、Dorm Conciergeという無料サービスを開始しました。これは、学生や家族にパーソナルな担当者を割り当て、大学の部屋の家具や必需品の調達全体をサポートするものです。これは、小売業者がスクールバックのショッピング体験を支援する方法において重要な一歩です。
Dorm Conciergeの特徴
このサービスは、チェックアウト時にPick Up Near Campus™を選択した瞬間から開始します。顧客は一人で手続きを進めるのではなく、専任の担当者が割り当てられ、すべてのステップで連絡を取ることができます。このパーソナルな対応は、最初の注文だけにとどまらず、担当者は(2週間ごとの更新や、必要に応じてより頻繁な情報提供)、バックオーダーや交換の管理、ピックアップ前の最後の変更対応も行います。
Pottery Barn Teenのpbdormコレクションは、この新しいサポートシステムの恩恵を受けており、学生が高品質な寮用家具や必需品にアクセスしやすくなっています。ブランドのデザイン志向を反映したアプローチはそのままに、より便利に利用できるようになっています。
スムーズなピックアップとキャンパスライフに合わせた設計
Pick Up Near Campus™機能は、チェックアウト時に学校を選択することで機能します。システムは自動的に、Pottery Barn、West Elm、Williams Sonoma、Pottery Barn Kids、Pottery Barn Teenを含む450以上のWilliams-Sonoma Inc.の店舗の中から、近隣の対象店舗を表示します。希望の店舗を選択すると、選択したピックアップ日から最大30日間、商品を保管できるため、異なる時間に到着する学生も柔軟に対応可能です。
注文完了後、Dorm Conciergeの担当者が最終的な詳細を調整し、スムーズなピックアップを実現します。さらに、商品が予定通り届いたかどうかの確認も行います。
サービス以上の価値
Pottery Barn Teenの寮生活体験への取り組みは、Dorm Conciergeだけにとどまりません。同ブランドはすでに、無料のデザインサービス、便利なモバイルアプリ、ベッドリネンのビジュアライザー、ルームプランニング用のウィッシュリスト機能などを提供しています。これらのツールと新しいコンシェルジュサービスを組み合わせることで、学生と家族のために特別に設計された包括的なショッピングエコシステムを作り上げています。
「寮生活は大きな節目であり、その移行をサポートできることを誇りに思います。私たちは、思慮深くデザインされた商品と高品質なカスタマーサービスを提供しています」と、Pottery Barn TeenのプレジデントJennifer Kellorは述べています。「Dorm Conciergeは、イノベーションへの継続的な取り組みと、学生や家族が学校の準備をインスピレーションと便利さをもって行えるようにする深い理解を反映しています。」
今後の展望
2025年夏から、Pottery BarnおよびPottery Barn Kidsの一部店舗では、「Dorm Shop」のキュレーション展示を導入し、実店舗での寮向けコレクションの閲覧をさらに簡単にします。
Pottery Barn Teenの寮用品や、完全なDorm Concierge体験について詳しく知りたい方は、pbdorm.comを訪れるか、最寄りのPottery Barn Teen店舗へお越しください。ソーシャルメディアの@potterybarnteenや@potterybarndormをフォローして、新商品や寮スペースのスタイリングのヒントをお見逃しなく。