MicrosoftはCopilot内にチャットショッピングを導入

Microsoftは、Copilot内にStripeを使用したショッピング体験を導入し、ユーザーがチャット内で購入できるようにします

ContentsMicrosoftとStripeによるチャットチェックアウトの実現Agentic Commerce ProtocolがマーチャントコントロールをサポートPayPalとShopifyがCopilotコマースを拡大このオプションにより、米国の消費者はCopilotを離れることなく商品を閲覧・注文できるようになり、AIを活用したコマースへの動きが進んでいます。

Microsoftは、EtsyやUrban OutfittersのようなブランドがCopilotのユーザー向けに組み込みのチェックアウトフローを持つことを確認しました。これはStripeの支払いインフラストラクチャに基づいており、取引の安全性とスムーズさを確保しています。

MicrosoftとStripeによるチャットチェックアウトの実現

MicrosoftはStripeと連携し、Copilot内にネイティブなチェックアウト体験を導入しています。チャットを通じて購入意向がトリガーされた場合、Stripeを利用したチェックアウトがCopilotに表示されます。

https://twitter.com/patrickc/status/2009646026907398545?s=20
Stripeは、支払いフローが自然で安全に見えることを主張しています。支払い情報はチャット内で直接入力され、他のウェブサイトに移動する必要はありません。MicrosoftはStripeを直接の支払い処理業者として使用しています。

これは、Stripeが提供するオープンAI駆動の取引プロトコルであるAgentic Commerce Protocolに基づいています。支払い詳細が入力されると、StripeはShared Payment Tokenを発行します。これにより、購入者の資格情報を公開することなく支払いが可能となります。

Stripeは、マーチャントは記録上のマーチャントであり、顧客データへのアクセス権も保持していると明らかにしました。Stripeの支払い責任者Kevin Millerは、AIを活用したコマースには新しいインフラが必要であり、StripeはMicrosoftとともにそれを開発していると説明しています。

Agentic Commerce Protocolがマーチャントコントロールをサポート

Microsoftは、Agentic Commerce Suiteを基盤としたStripeを利用したショッピング体験をCopilot内にリリースします。このスイートを通じて、企業はAIエージェントによるプラットフォーム上での商品発見を可能にします。

Stripeは、このスイートにより、マーチャントがチェックアウト、詐欺検出、支払いを一つの統合で処理できると述べています。この方法は、オンボーディングにかかる時間を節約し、運用を容易にします。

MicrosoftのAgentic Paymentsのプロダクト責任者Nayna Shethは、このパートナーシップは迅速に開発される信頼性の高いインフラを目指していると述べました。彼女は、Copilot内でのシームレスな商品発見と購入を目標としています。

Agentic Commerce Protocolは、敏感な購入者情報のデータセキュリティを提供します。Shared Payment Tokensにより、支払い資格情報に直接アクセスさせることなく取引を行うことが可能です。

PayPalとShopifyがCopilotコマースを拡大

MicrosoftはStripeと連携したショッピング体験をCopilot内にリリースし、さらにPayPalの統合も行います。PayPalは、マーチャントの在庫管理、ブランド化されたチェックアウト、ゲストチェックアウト、カード支払いをサポートします。

PayPalの小規模ビジネスおよび金融サービス担当GM Michelle Gillは、チームワークが買い手と売り手の安全な取引に役立つと述べました。彼女は、PayPalのAgentic CommerceツールがCopilotのショッピング機能を補完できると指摘しました。

また、Shopifyを利用するマーチャント向けにBrand Agentsも導入されます。これらのエージェントは商品カタログやブランド指示を取得し、商品に関する詳細な質問やブランドベースのディスカッションを支援します。

この取り組みは、StripeがChatGPT Instant Checkoutに取り組んだ後に開始されました。これはAgentic Commerce Protocolに基づいています。昨年、Stripeは米国のユーザーがAIアプリを通じてEtsyの出品者やShopifyストアのマーチャントの商品を購入し始めたと発表しました。

Stripeのテクノロジーとビジネス担当社長Will Gaybrickは、同社がAIコマースの経済パラダイムを開発していると述べました。MicrosoftによるCopilotのリリースは、エージェント規模の取引の大きな流れの一部です。

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