A Cloudflare demite 20% da equipe à medida que ferramentas de IA substituem trabalhadores

A Cloudflare acabou de cortar cerca de 20% de sua força de trabalho. Aproximadamente 1.100 posições foram eliminadas. Isso aconteceu porque ferramentas de IA tornaram esses cargos desnecessários, disse o CEO Matthew Prince. Isso ocorreu durante o trimestre mais forte já registrado pela empresa, com receita atingindo US$ 639,8 milhões.

Prince chamou isso de uma novidade na história de 16 anos da empresa.

“Nunca fizemos algo assim na história da Cloudflare.”

O CFO Thomas Seifert disse que os cortes atingiram todas as equipes e regiões. Apenas os vendedores com metas tiveram uma exceção.

Prince e a cofundadora Michelle Zatlyn escreveram que a medida não foi para cortar custos ou julgar desempenho.

Para eles, trata-se de definir como uma empresa de classe mundial opera no que chamam de “a era da IA agentiva.”

A receita da Cloudflare aumenta enquanto as margens encolhem

A receita trimestral da Cloudflare subiu 34% ano a ano (YoY). Mas o prejuízo líquido aumentou para US$ 62 milhões, contra US$ 53,2 milhões no ano anterior.

As margens brutas ajustadas caíram para 72,8%, um recorde mínimo. No ano passado, estavam em 77,1%.

A Cloudflare também reportou +US$ 2,5 bilhões em obrigações de desempenho remanescentes. Isso é receita sob contrato, mas ainda não entregue. O valor cresceu 34% ano a ano (YoY).

A ação da Cloudflare cai 15% com previsão de crescimento mais lento

Apesar do forte primeiro trimestre, a ação da Cloudflare (NYSE: NET) caiu mais de 15% na negociação pré-mercado de sexta-feira.

O problema foi a orientação. A empresa projetou um crescimento de receita de cerca de 30% no segundo trimestre, mais lento do que os 33,5% que acabou de registrar.

Analistas disseram que as expectativas estavam altas após uma alta de 43% na ação desde fevereiro.

Ainda assim, cerca de quatro corretoras aumentaram suas metas de preço após o relatório. A meta mediana agora está em US$ 243, segundo a Reuters.

O uso interno de IA da Cloudflare aumenta 600%

Prince disse que o uso interno de IA da Cloudflare cresceu +600% nos três meses anteriores. As equipes começaram a relatar ganhos de produtividade de “duas, dez, até 100 vezes” os níveis anteriores.

Quase toda a equipe de P&D agora programa usando a própria plataforma Workers da Cloudflare, incluindo um recurso que a empresa chama de “vibe coding.”

Cada linha de código implantada por meio desse pipeline é revisada por agentes autônomos de IA, disse Prince. Funcionários altamente produtivos agora precisam de menos equipe de suporte.

“Grande parte das pessoas de suporte que oferecem suporte por trás delas, esses papéis não vão mais impulsionar as empresas daqui para frente,” afirmou Prince.

Quando um analista perguntou por que cortes tão profundos eram necessários após um trimestre forte, Prince respondeu: “Só porque você está em forma, não significa que não possa ficar mais em forma.”

A Cloudflare se junta à Meta, Microsoft, Amazon e Block de Jack Dorsey em associar reduções de força de trabalho a alegações de aumento de produtividade por IA.

Mas alguns executivos de tecnologia, incluindo o CEO da OpenAI, Sam Altman, alertaram que as empresas podem estar usando a IA como justificativa para demissões que já planejavam fazer de qualquer forma.

Ele disse: “Não sei qual é a porcentagem exata, mas há uma lavagem de IA onde as pessoas culpam a IA por demissões que fariam de qualquer jeito, e há também uma real substituição de empregos por IA de diferentes tipos.”

Prince afirmou que a Cloudflare terminou o primeiro trimestre com cerca de 5.500 funcionários antes dos cortes. Ele previu que a empresa teria mais funcionários em 2027 do que em qualquer momento de 2026.

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