Sam Altman diz que a Geração Z está usando o ChatGPT como um sistema operacional pessoal

O CEO da OpenAI, Sam Altman, disse que as gerações mais jovens estão usando o ChatGPT de forma muito diferente dos usuários mais velhos. Estudantes universitários, em particular, integraram o chatbot de maneira tão profunda em suas rotinas que ele agora funciona como um sistema operacional digital para muitos deles.

Altman falou sobre essa clara divisão geracional no evento AI Ascent da Sequoia Capital. Usuários mais velhos usam principalmente o ChatGPT como um motor de busca mais inteligente, enquanto pessoas na faixa dos 20 e 30 anos o usam mais como um conselheiro pessoal. Ele também observou estudantes universitários construindo fluxos de trabalho inteiros ao redor dele.

“Eles realmente o usam como um sistema operacional,” disse Altman durante a entrevista, publicada pela Sequoia no YouTube. “Eles têm maneiras complexas de configurá-lo para conectá-lo a vários arquivos, e eles têm prompts bastante complexos memorizados na cabeça ou em algo onde eles colam e copiam.”

Altman afirmou que muitos usuários mais jovens consultam o ChatGPT para decisões pessoais. Por que não? O sistema é extremamente útil com suas conversas passadas e contexto.

“Existe outra coisa em que eles realmente não tomam decisões de vida sem perguntar ao ChatGPT o que devem fazer,” disse Altman. “Ele tem o contexto completo de cada pessoa na vida deles e do que eles conversaram.”

Seus comentários destacam como as ferramentas de IA estão indo além do software de produtividade e se tornando parte da vida diária de seus usuários mais jovens.

Estudantes adotam o ChatGPT mais rápido do que qualquer outro

Os próprios dados da OpenAI apoiam as observações de Altman.

Americanos de 18 a 24 anos estão adotando o ChatGPT mais rapidamente do que qualquer outro grupo demográfico, de acordo com outro relatório da OpenAI em fevereiro de 2025. Mais de 30% das pessoas nessa faixa etária já usam a plataforma, confirma o Business Insider.

Pesquisas separadas do Pew Research Center descobriram que 26% dos adolescentes nos EUA entre 13 e 17 anos usaram o ChatGPT para trabalhos escolares em 2024. Isso foi um aumento acentuado em relação a 13% em 2023.

Para muitos estudantes, usar o ChatGPT como um “sistema operacional” significa mais do que fazer perguntas de lição de casa. Os usuários conectam o chatbot a notas de aula, PDFs, armazenamento na nuvem, calendários e ferramentas de codificação. Alguns constroem modelos de prompts reutilizáveis para escrita, estudo, resumos de pesquisa, agendamento e desenvolvimento de software.

As universidades ainda estão tentando acompanhar. Muitas escolas agora permitem sessões limitadas de brainstorming ou edição assistida por IA, mas exigem que os estudantes divulguem quando ferramentas de IA generativa são usadas em tarefas. Outras reforçaram restrições por preocupações com plágio e dependência excessiva de sistemas de IA.

Pesquisadores dizem que a tendência se assemelha às mudanças tecnológicas anteriores envolvendo smartphones e motores de busca. Mas essa transição pode ser mais profunda porque os sistemas de IA estão se tornando cada vez mais parte de como os usuários pensam, organizam informações e tomam decisões.

Especialistas continuam divididos sobre a IA como um “aconselhador de vida”

Nem todos acreditam que confiar na IA para aconselhamento pessoal seja inofensivo.

Um estudo de novembro de 2023 citado pela Fortune alertou que os conselhos de segurança gerados pelo ChatGPT ainda requerem verificação de especialistas. Pesquisadores disseram que os usuários devem entender as limitações dos sistemas de IA antes de agir com base em recomendações.

Outros estudos levantaram preocupações de que grandes modelos de linguagem podem parecer persuasivos mesmo quando seus conselhos são falhos, porque os sistemas carecem de empatia real, julgamento ou raciocínio moral.

Ao mesmo tempo, alguns pesquisadores argumentam que usar IA para organização rotineira, brainstorming ou decisões de baixo risco pode ser útil e relativamente de baixo risco.

Altman comparou o momento atual à era inicial dos smartphones, quando os usuários mais jovens se adaptaram muito mais rápido do que as gerações mais velhas.

“Isso me lembra quando o smartphone foi lançado, e cada criança conseguiu usá-lo muito bem,” disse ele. Usuários mais velhos, por outro lado, “demoraram três anos para aprender a fazer coisas básicas.”

Altman também disse que o ChatGPT agora “escreve muito do nosso código” internamente na OpenAI, embora não tenha dado uma porcentagem específica. Em comparação, o CEO do Google, Sundar Pichai, afirmou em 2024 que os sistemas de IA estavam gerando mais de 25% do novo código no Google.

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