Como a Implementação de Pagamentos em Bitcoin da Square Pode Transformar o Checkout no Varejo

Por que é que o Bitcoin é necessário para o checkout no retalho?

Com a popularidade do comércio eletrónico e dos pagamentos móveis, os métodos de checkout no retalho estão a tornar-se cada vez mais diversificados. No entanto, os pagamentos tradicionais ainda enfrentam problemas como altas taxas de transação, liquidação lenta e reembolsos complexos. Em contraste, o Bitcoin e o seu mecanismo de pagamento derivado, a Lightning Network, oferecem soluções mais rápidas, com taxas mais baixas e sem possibilidade de estorno. Recentemente, a Square lançou um serviço de pagamento em Bitcoin baseado neste conceito.

Interpretação do modelo de "Pagamento + Troca de Bitcoin" da Square

O novo serviço da Square inclui na verdade duas dimensões:

• Pagamentos em Bitcoin: Os comerciantes podem aceitar pagamentos de clientes em Bitcoin, com liquidação concluída através da Lightning Network. Os comerciantes podem escolher receber o pagamento em Bitcoin ou moeda fiduciária (como USD).
• Conversões de Bitcoin: Os comerciantes podem converter automaticamente uma parte da receita diária de vendas com cartão em Bitcoin como uma forma de reserva de ativos.

Este modelo concede aos comerciantes dual qualificação: eles podem aceitar Bitcoin como um meio de pagamento e podem manter Bitcoin como uma ferramenta de ativo.

Processo de Operação Real do Consumidor e do Comerciante

Operação do lado do comerciante:

• Ative a opção "Pagamento em Bitcoin" no painel do Square.
• Quando os clientes fazem a finalização da compra, escolhem "Bitcoin", e o sistema gera uma fatura/código QR da Lightning Network.
• Os clientes utilizam carteiras que suportam a Lightning Network para escanear e completar pagamentos.
• O backend do comerciante recebe pagamentos (Bitcoin ou automaticamente convertidos para USD) e os fundos estão disponíveis em tempo real.

Operações do lado do consumidor:

• Tenha uma carteira Bitcoin que suporte a Lightning Network (como o Cash App).
• Escaneie o código QR fornecido pelo comerciante ao fazer o pagamento, confirme e pague para concluir a transação.
• Velocidade de pagamento rápida, sem necessidade de procedimentos tradicionais de pagamento com cartão, pode usar saldo de Bitcoin.

Que mudanças a indústria de retalho enfrentará?

• Processo de checkout mais rápido: Especialmente em lojas físicas, as transações são concluídas em segundos usando a Lightning Network, que é mais rápida do que o tradicional deslizar de cartão + liquidação.
• Redução de taxas: Taxas zero durante o período promocional atraem comerciantes a adotar, oferecendo vantagens maiores do que as taxas das organizações de cartões tradicionais.
• Os pagamentos transfronteiriços são mais convenientes: Bitcoin é essencialmente descentralizado e é adequado para liquidações transfronteiriças ou áreas onde as remessas são difíceis.
• Função melhorada de reserva de ativos: Os comerciantes podem escolher manter Bitcoin, alcançando um modelo de ganha-ganha de "receber pagamentos e investir".
• Mudança nos hábitos de pagamento dos consumidores: Com o aumento da proporção, os detentores de moeda podem gastar em mais comerciantes físicos, acelerando o uso de criptomoeda em cenários do mundo real.

Precauções e Estratégias

Nota:

• Restrições geográficas: Atualmente, os serviços estão principalmente disponíveis nos Estados Unidos (o Estado de Nova Iorque não é suportado), e a expansão internacional ainda está pendente.
• Risco de volatilidade: Se mantido na forma de Bitcoin, o comerciante assume o risco de flutuações de preço.
• Educação do Cliente: Os consumidores podem não estar familiarizados com o processo de pagamento em Bitcoin, e os comerciantes precisam fornecer orientações claras.
• Dependência Técnica: A estabilidade operacional da Lightning Network e a compatibilidade das carteiras ainda precisam ser observadas.

Sugestões de estratégia para comerciantes:

• Inicialmente, você pode testar a aceitação de pagamentos em Bitcoin para ajudar a treinar funcionários e clientes sobre o processo.
• Esclareça o método de liquidação: se é uma conversão instantânea para moeda fiat ou a manutenção de moedas, com base nas suas próprias preferências de risco.
• Marketing de Alavancagem: Lançar "Descontos de Pagamento em Bitcoin" para atrair utilizadores de criptomoedas.
• Executar em paralelo com os métodos de pagamento existentes, sem a necessidade de forçar uma mudança completa nos processos, garantindo uma experiência contínua para os clientes.