Executivo da Microsoft: A IA já economizou 500 milhões de dólares para a empresa, 35% do código é escrito pela IA, demitir 15 mil pessoas é apenas o começo?

Executivos da Microsoft revelaram que a empresa economizou mais de 500 milhões de dólares com IA no último ano, com 35% do código de novos produtos sendo escrito por IA, mas ao mesmo tempo, este ano, já demitiu cerca de 15.000 pessoas, levantando preocupações sobre emprego e mudanças na indústria. (Resumo anterior: A IA está roubando empregos? 4 milhões de registros de chat revelam a resposta) (Contexto adicional: A IA realmente começou a roubar empregos humanos》As grandes empresas aceleram as demissões, e os graduados universitários dos EUA enfrentam o desemprego…) O Chief Business Officer da Microsoft, Judson Althoff, recentemente informou internamente que as ferramentas de IA economizaram mais de 500 milhões de dólares para a empresa apenas em centros de atendimento ao cliente no último ano e melhoraram a satisfação de funcionários e clientes. Ele afirmou que essas ferramentas de IA já estão amplamente aplicadas em departamentos de vendas, atendimento ao cliente e engenharia de software, e até começaram a ajudar a lidar com interações de pequenos clientes, resultando inicialmente em novas receitas de dezenas de milhões de dólares. No entanto, esse aumento de eficiência também foi acompanhado por uma onda de demissões. A Microsoft já cortou cerca de 15.000 funcionários este ano, com a mais recente onda de demissões afetando 9.000 pessoas, principalmente em cargos relacionados a vendas e atendimento ao cliente. Embora a Microsoft enfatize que o aumento da produtividade da IA “não é a principal causa das demissões”, o momento das demissões, enquanto a empresa atinge lucros recordes e investe pesadamente em IA, ainda gera ansiedade nos funcionários sobre a possibilidade de a IA substituir o trabalho humano, e esse fenômeno está se tornando cada vez mais comum na indústria de tecnologia. A IA escreve 35% do código de novos produtos, acelerando a eficiência de desenvolvimento. Além disso, na área de desenvolvimento de software, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, revelou que atualmente, 30% a 40% do código dos novos produtos é escrito por IA, e essa proporção continua a aumentar; o GitHub Copilot, pertencente à Microsoft, já alcançou 15 milhões de usuários, tornando-se uma ferramenta de assistência de programação em IA popular no mercado. Embora alguns observadores da indústria permaneçam céticos sobre a confiabilidade e segurança do código gerado pela IA, Nadella enfatizou que a aplicação da IA no desenvolvimento de software continuará a se expandir, e seu papel na área de engenharia de software será ainda mais importante no futuro. A onda de automação de IA na indústria de tecnologia está desafiando os modelos de trabalho dos funcionários. A abordagem da Microsoft reflete uma tendência mais ampla na indústria de tecnologia. Grandes empresas como Salesforce, Alphabet e Meta também revelaram anteriormente que uma proporção significativa de trabalho e código interno já é gerada por IA. Por exemplo, a Salesforce afirmou que 30% do trabalho interno é tratado por IA, e o Google também afirmou que 25% do novo código é escrito por IA. Esta onda de automação trouxe produtividade sem precedentes para as empresas, mas também gerou incertezas sobre a segurança no futuro dos empregos dos funcionários. Atualmente, o impacto da IA na estrutura da indústria está começando a se manifestar, e como equilibrar o aumento da produtividade com a proteção dos direitos dos funcionários será um desafio que empresas e sociedade terão que enfrentar juntos. Reportagens relacionadas: Musk diz que o conhecimento sobre IA é muito errôneo “Grok3.5 precisa reconstruir a versão correta da humanidade”; CZ responde: A visão histórica única terá problemas. Zuckerberg prevê que o celular será eliminado! Óculos inteligentes com IA + projeção holográfica são o futuro da humanidade. Será que os humanos realmente se apaixonarão pela IA? GPT-4o mostra o fenômeno de “vínculo emocional”, será que um parceiro virtual se tornará seu rival?〈Executivos da Microsoft: A IA já economizou 500 milhões de dólares para a empresa, 35% do código é escrito por IA, e as demissões de 15.000 pessoas são apenas o começo?〉Este artigo foi publicado pela primeira vez na BlockTempo《BlockTempo - O meio de comunicação de notícias sobre blockchain mais influente.