Golpistas falsificam número de telefone do Wells Fargo para roubar $5,800 após alerta de compra falsa da ‘Best Buy’: Relatório - The Daily Hodl

Uma treinadora de equitação alegadamente perdeu milhares após ser vítima de um golpe de spoofing que oferecia proteger a sua conta bancária de fraudes.

A NBC 7 em San Diego reporta que em junho, Alixe Garcia recebeu uma mensagem perguntando se ela autorizou uma grande compra na Best Buy.

Garcia recebeu uma chamada depois de responder por mensagem “não”. Ela diz que confiou na chamada no momento em que atendeu o telefone porque o identificador de chamadas mostrava que era de um número de serviço ao cliente da Wells Fargo.

Garcia diz que durante a chamada de 41 minutos, parecia que estava a falar com alguém que conseguia ver as suas contas. Ela acabou por transferir $5,700 para o Apple Cash, acreditando que o dinheiro seria depositado na sua nova conta Wells Fargo que o chamador supostamente a ajudou a criar.

Trinta minutos depois, quando ela fez login, o dinheiro não estava lá.

“Esperei mais 30 minutos. Estou tipo, ‘Talvez esteja um pouco lento.’ Sem dinheiro. Então fiquei, tipo, doente só de pensar nisso.”

Ela ligou para o banco na manhã seguinte, mas o agente disse-lhe que a pessoa com quem estava a falar não era do banco.

O dinheiro dela também desapareceu. O Wells Fargo afirma que os seus controles de segurança estavam a funcionar conforme o previsto, e Garcia acabou por autorizar as transferências.

O banco alerta os consumidores que, se receberem uma chamada semelhante pedindo para enviar um pagamento, transferir fundos ou enviar os seus cartões físicos para parar a fraude na sua conta, devem desligar imediatamente e ligar diretamente para o seu banco.

“Proteger os ativos dos nossos clientes é a nossa principal prioridade, e estamos a trabalhar ativamente para aumentar a conscientização sobre fraudes comuns através de vários recursos e educação contínua. Temos medidas de segurança robustas em vigor e realizamos investigações minuciosas de relatórios de fraude e scams antes de tomar decisões sobre reclamações.”

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