Pesquisa de bens públicos: como a Wikipedia continua a se desenvolver até hoje?

Escrito por: Bai Ding & Wu Yue, geek web3

Ao falar sobre bens públicos na era da Internet, a Wikipedia pode ser o caso mais representativo. A famosa enciclopédia online foi fundada em 2001 por Jimmy Wales e Larry Sanger, com o objetivo de fornecer uma plataforma de conhecimento de acesso livre através da Internet, ‘para que todos possam ter acesso livre ao conhecimento da humanidade’.

Até hoje, a Wikipedia indiscutivelmente alcançou esse objetivo, reunindo ‘conselheiros’ de todo o mundo, graças ao seu modelo de edição aberta de ‘conteúdo do usuário’, que permite que qualquer pessoa contribua online com conteúdo.

At present, the platform has over 300 languages of entry content, with over 62 million entries and over 14 million editing actions per month. The data size of the English Wikipedia alone exceeds 20TB, with a monthly access of over 6 billion, ranking among the top 10 most popular websites in the world. With these data, Wikipedia is undoubtedly the benchmark of the Web2 knowledge base.

Com o rápido desenvolvimento da IA, o valor da Wikipédia é ainda mais incalculável. O cientista da computação Jesse Dodge disse que a Wikipédia é a maior fonte única de informação para o modelo de linguagem grande subjacente do ChatGPT, e seu conteúdo pode representar 3% ~ 5% dos dados capturados pelos LLMs. Nicholas Vincent, membro do corpo docente da Simon Fraser University, chegou a dizer: “Sem a Wikipédia, a IA generativa deixaria de existir”.

O mais surpreendente é que a Wikipedia, que é tão grande e bem-sucedida, não é uma entidade comercial privada, nem mesmo o ‘maior site do mundo sem publicidade comercial’, o que parece bastante inacreditável, pois a maioria das plataformas da Internet de tamanho semelhante depende de publicidade ou queima de dinheiro para sobreviver. Para bens públicos da Web2, com dificuldades de monetização e ciclo de vida geralmente curto, é praticamente impossível operar e manter um grande volume com um modelo não comercial até hoje.

A CEO da Fundação Wikimedia, Katherine Maher, afirmou em 2021 que: ‘Se a Wikipedia não tivesse sido criada no início do século 21, simplesmente não teria surgido no mundo da Internet fragmentado e comercializado de hoje.’

Vale a pena explorar como a Wikipédia sem fins lucrativos teve tanto impacto. Com interesse na pesquisa de bens públicos, conduzimos uma breve investigação na Wikipédia, e recomendamos que você leia este artigo, porque este caso tem um forte significado esclarecedor para os operadores de bens públicos, especialmente as plataformas de saída de conteúdo. A seguir, explicaremos a partir das perspetivas do modelo de produção de conteúdo da Wikipédia, fontes de fluxo de caixa e alocação de despesas, e disputas de poder e fiscais**.

UGC: um modelo revolucionário de geração de conteúdo

Para aumentar a eficiência na produção de conteúdo, Larry Sanger, o fundador da Nupedia, propôs uma nova ideia e desenvolveu um sistema de rede de conhecimento chamado ‘Wiki’, que permite aos usuários fazerem upload de conteúdo livremente e qualquer pessoa pode participar da edição dos artigos, tornando-se assim a futura Wikipédia.

Do ponto de vista do produto, wiki é um sistema de rede de conhecimento, e os usuários podem criar, alterar e publicar texto wiki com custo muito menor do que o texto HTML baseado na web. Ao mesmo tempo, o sistema wiki suporta a escrita colaborativa orientada para a comunidade, fornecendo ferramentas simples para facilitar a comunicação da comunidade, o que ajuda a compartilhar conhecimento em um determinado campo.

No livro “The World is Flat”, o autor refere-se diretamente ao modelo acima como “conteúdo enviado pela comunidade”, e em mais literatura, o modelo de edição de conteúdo introduzido por Larry Sanger é chamado de UGC (User-Generated Content), ou seja, “conteúdo gerado pelo usuário”, que muitas vezes não tem incentivos materiais consideráveis por trás dele, e é mais movido pelo interesse.

O UGC rapidamente quebrou a forma tradicional de enciclopédias, dominada por especialistas e editores, sendo capaz de flexivelmente incluir eventos de destaque não acadêmicos, e assim rapidamente capturou a mente dos usuários. Este modelo de “crowdsourcing” de baixo para cima permitiu que as informações da Wikipedia se estendessem rapidamente a todos os aspectos. Após o lançamento em janeiro de 2001, a Wikipedia rapidamente ultrapassou a Nupedia, que foi encerrada em 2003, e a Encyclopædia Britannica também anunciou o fim da publicação impressa em 2012 devido ao impacto da Wikipedia.

Atualmente, ainda há centenas de milhares de voluntários envolvidos na edição e manutenção de conteúdo na plataforma da Wikipedia, com cerca de 120.000 editores ativos (editando pelo menos uma vez por mês) e aproximadamente 300 edições ocorrendo no site a cada minuto.

A UGC abriu caminho para a ascensão da Wikipédia, mas os seus efeitos secundários são igualmente óbvios. **No modo de edição aberta e livre, como garantir a precisão do conteúdo é um ponto problemático inevitável. A Wikipédia tem tido inúmeros incidentes de falsificação ou edição destrutiva, mais comumente a inserção de informações falsas, cópia de anúncios ou conteúdo de orientação política, mais notavelmente o “Incidente de Falsificação Johann Schigenthaler”. Como lidar com esses atos destrutivos é, na verdade, uma tarefa extremamente difícil e difícil.

A solução atual da Wikipedia é fornecer a funcionalidade de reverter o conteúdo dos artigos para versões antigas. Cada artigo possui um histórico de revisões e qualquer pessoa que perceba que um artigo foi maliciosamente alterado pode reverter para uma versão anterior.

De acordo com as estatísticas, comportamentos claramente maliciosos de edição são facilmente identificados e removidos. De acordo com testes experimentais, tais ações corretivas podem ser acionadas em questão de minutos. Atualmente, a Wikipedia usa amplamente BOTs para corrigir erros simples de escrita ou conteúdo vulgar, mas comportamentos destrutivos difíceis de detectar ainda requerem intervenção humana.

Para problemas que exigem intervenção humana, a Wikipedia estabeleceu um sistema de garantia em três níveis, a ser implementado da forma mais descentralizada possível. Quando ocorre comportamento de edição maliciosa, a abordagem mais comum é ‘editar, reverter, discutir’. Após o usuário A editar uma entrada, se o usuário B questionar, pode reverter para a versão anterior e depois explicar as diferenças na página de discussão, buscando consenso.

Às vezes, as partes em disputa podem ficar presas em um impasse, ocorrendo repetidamente ‘editar, reverter, editar, reverter’, o que requer a intervenção de funções com permissões mais altas, comumente conhecidas como administradores e inspetores.

Os administradores têm permissões mais elevadas, como excluir entradas, proteger páginas, evitar conflitos de edição e lidar com reclamações, enquanto os patrulheiros são responsáveis por rever e marcar rapidamente o conteúdo mais recente, podendo marcar o conteúdo problemático como “pendente de revisão” e relatar aos administradores ou voluntários de nível mais alto.

Além disso, os administradores podem colocar entradas suscetíveis a edições maliciosas (como entradas de figuras públicas) em estado de proteção parcial ou total, restringindo as permissões de edição para manter a estabilidade das entradas. Os administradores também têm o poder de banir usuários que editam entradas de forma maliciosa.

Para situações mais complexas, a Wikipédia também possui um Comitê de Arbitragem composto por voluntários experientes, que serve como última medida de resolução. Os membros do comitê são todos voluntários experientes e suas decisões são baseadas nas políticas de edição e normas da comunidade da Wikipédia, garantindo que o conteúdo atenda aos padrões de neutralidade e verificabilidade.

No aspecto de licenciamento de conteúdo do Código aberto, a Wikipedia adota várias licenças de protocolo de Creative Commons, sendo a mais importante a licença CC BY-SA 4.0, que permite aos usuários compartilhar ou adaptar livremente o conteúdo, desde que cumpram duas condições:

1. O nome do autor original, a fonte da obra e o link devem ser indicados.

2. Se a obra for adaptada, a obra adaptada também deve ser publicada sob a licença CC BY-SA 4.0, para permitir que mais usuários façam remixes. Além do CC BY-SA 4.0, algum conteúdo e imagens mais antigos ainda estão sujeitos ao protocolo de licença de arquivos livres GNU (GFDL)

Análise de fluxo de caixa: a Torre de Babel pode ser sustentada apenas por doações?

Fontes de Fluxo de Caixa

Para plataformas de Internet de grande escala e com muitos usuários, como obter um fluxo de caixa estável é o maior problema. A Wikipedia, que se destaca por ser não comercial, de leitura gratuita e neutra em termos de valores, é praticamente impossível obter receita como plataformas comerciais como Twitter e YouTube, que dependem de publicidade ou assinaturas pagas. Além disso, a Wikipedia não recebe subsídios substanciais de empresas privadas, então como ela gera fluxo de caixa para se manter em funcionamento é uma questão de grande interesse para muitas pessoas.

Neste caso, podemos usar a Baidu Baike como ponto de comparação. Tomemos a entrada ‘seguro de saúde’ como exemplo. É fácil perceber que a Baidu Baike depende fortemente da receita do sistema de publicidade, o que muitas vezes resulta em informações tendenciosas ou falsas. Por exemplo, o incidente Wei Zexi em 2016 foi uma vítima desse modelo, o que finalmente levou o Departamento de Ciberespaço e outros órgãos a ordenar a redução da proporção de promoção comercial da plataforma de internet relacionada Gota.

Se, de acordo com a métrica de Vitalik ‘Curva de Rendimentos - Mal’, o caso de Wei Zexi pode ser considerado um exemplo típico de externalidades negativas resultantes da excessiva mercantilização de bens públicos. Por outro lado, a política de não comercialização da Wikipedia permite-lhe manter uma maior neutralidade e reter mais externalidades positivas, mas será que este modelo é realmente sustentável?

Comparação entre a Wikipedia e outros produtos ‘enciclopédicos’

No que diz respeito à questão da sustentabilidade da Wikipedia, é necessário retroceder à organização fundadora por trás dela - a Fundação Wikimedia. A fundação foi criada em 2003 e tem sede em São Francisco, empregando atualmente mais de 500 pessoas. Suas fontes de financiamento são principalmente doações e subsídios. Segundo os materiais divulgados publicamente, as fontes de receita da Fundação Wikimedia incluem os seguintes aspectos:

Em primeiro lugar, as doações dos utilizadores. Todos os anos, a Fundação Wikimedia lança campanhas de angariação de fundos, apelando a utilizadores de todo o mundo para apoiar a operação da plataforma com doações. A maioria das doações é de pequeno valor, mas o número de doadores é enorme e representa uma grande parte da receita da fundação. A maioria dos utilizadores do Wikimedia vê um banner a aparecer no ecrã duas vezes por ano, pedindo doações para manter a plataforma em funcionamento.

De acordo com os dados do Fundo Wikimedia para o ano fiscal de 2022-2023, a receita total do fundo atingiu 180 milhões de dólares, com doações de pequeno valor representando mais de 90% das fontes de financiamento. Em média, cada doador contribuiu com cerca de 11 dólares, e cerca de 7,5 milhões de pessoas em todo o mundo apoiam a Wikipedia dessa forma.

Além de doações individuais, a Wikimedia Foundation também recebe apoio de grandes empresas e fundações, como o Google, Microsoft e a Fundação Gates, apenas o Google e a Fundação Alfred P. Sloan já doaram mais de 3 milhões de dólares para a Wikipedia.

Além disso, a Fundação Wikimedia também está ativamente a solicitar subsídios para projetos de beneficência, um exemplo típico é o “Reading Wikipedia in the Classroom”, que tem como objetivo ajudar professores e alunos em todo o mundo a usar a Wikipedia de forma mais eficaz para o ensino. Inicialmente implementado como um piloto na Nigéria, Bolívia e Filipinas, o projeto já se expandiu para mais de 40 países, ajudando as pessoas da região a utilizar a Wikipedia de forma eficaz na sala de aula. Através deste projeto, a Fundação Wikimedia recebeu patrocínio mais longo.

Para garantir um desenvolvimento sustentável, a Fundação Wikimedia também está explorando ativamente fontes econômicas independentes além de doações. Em outubro de 2021, a fundação lançou o serviço ‘Wikimedia Enterprise’, que oferece API paga especializada para grandes empresas de tecnologia como Google e Amazon. Esse serviço gerou receita adicional para a fundação. No ano fiscal de 2022-2023, a Wikimedia Enterprise gerou milhões de dólares em receita, com o Google sozinho pagando mais de 2 milhões de dólares para a Wikipédia. O negócio de API paga tem potencial para se tornar uma importante fonte de receita para a Wikipédia no futuro.

A Fundação também opera uma loja online da Wikimedia (store.wikimedia.org), que vende merchandise com o logotipo da Wikipédia, como t-shirts, canecas e autocolantes. Embora esta seja uma parte relativamente pequena das receitas, é também uma das fontes complementares de receita da Fundação, gerando cerca de centenas de milhares de dólares adicionais por ano.

Além das fontes de financiamento estáveis mencionadas acima, podemos ver através do balanço patrimonial que a Fundação Wikimedia também participa de algumas atividades de investimento. Em 2023, a Fundação Wikimedia obteve um lucro de cerca de 6,5 milhões de dólares com investimentos, mas em 2022 suas atividades de investimento resultaram em perdas de mais de 11 milhões de dólares.

Distribuição de Despesas

A Fundação Wikimedia tem um planejamento orçamental e uma auditoria financeira detalhados para todos os seus gastos. Todas as despesas significativas são sujeitas a múltiplas aprovações para garantir a sua razoabilidade e transparência. Os relatórios financeiros da Fundação Wikimedia também são divulgados regularmente, permitindo aos doadores e ao público em geral tomar conhecimento do uso específico dos fundos.

De acordo com os relatórios da Fundação Wikimedia, podemos ver os detalhes específicos dos seus gastos, com despesas atingindo 1.69 bilhões de dólares no ano fiscal de 2022, dos quais os salários e benefícios dos funcionários representam 60% das despesas, sendo esse montante principalmente utilizado para pagar salários e benefícios de equipes técnicas e comunitárias, cobrindo despesas com manutenção de servidores, atualizações de software, segurança de dados, entre outros trabalhos.

Como a maior enciclopédia online do mundo, a Wikipedia precisa lidar com enormes volumes de dados e tráfego, além do custo significativo de manutenção e atualização de servidores, data centers e outros recursos técnicos. Até 2024, a Wikipedia estabeleceu seis data centers em todo o mundo, distribuídos pelos Estados Unidos, Holanda, França e Singapura, a fim de garantir a operação estável da Wikipedia e de outros projetos da Wikimedia.

Ao mesmo tempo, a Wikipedia depende do apoio da comunidade global de voluntários. A Wikimedia Foundation oferece vários prêmios e atividades de financiamento em todo o mundo para promover o desenvolvimento da comunidade, com cerca de 14% desses gastos. Por exemplo, a Wikimedia Foundation já organizou eventos de ‘maratonas de edição’ em algumas regiões, encorajando os voluntários a concentrarem-se na edição de entradas de tópicos específicos, expandindo a amplitude e a Profundidade do conteúdo. Casos típicos incluem os ‘Fashion Edit-a-thons’ realizados em vários países liderados pela França, bem como o evento ‘Wiki4Climate’ de 2020 focado no tema do clima.

Além disso, a Fundação Wikimedia também investiu recursos significativos em serviços profissionais, incluindo consultoria jurídica, suporte técnico externo e auditoria contábil, para garantir a conformidade e segurança operacional da Wikipedia em escala global.

Ao mesmo tempo, as despesas de gestão da fundação também abrangem despesas de aluguel de instalações de escritório e despesas de gestão diária, a fim de manter as operações internas, e realizar regularmente seminários técnicos e conferências editoriais internacionais para promover a cooperação e a comunicação da comunidade global de voluntários, o que também requer apoio financeiro.

As duas partes acima mencionadas totalizam 15% das despesas totais. Além disso, 4% das despesas totais são referentes às despesas de campanha de arrecadação de fundos iniciadas pela Fundação Wikimedia por meio de publicidade e canais de pagamento na sociedade.

Os desafios da Wikipedia: Fraude, corrupção e correção política

O desenvolvimento sustentável de qualquer bem público é uma questão que não pode ser ignorada. Não se pode negar que a Wikipedia tem feito um bom trabalho nesse sentido, mas ainda enfrenta riscos e desafios. Em primeiro lugar, o financiamento operacional da Wikipedia depende principalmente de doações de usuários. Embora esse modelo tenha sustentado o desenvolvimento da plataforma, sua fonte de financiamento não autônoma ainda apresenta uma instabilidade extrema e está mais suscetível a influências sob o impacto de grandes modelos de linguagem, o que pode afetar a vontade dos usuários de doar para a Wikipedia.

Além disso, como uma organização sem fins lucrativos, se a Fundação tentar aumentar sua receita por meio de métodos comerciais típicos, como API paga, isso pode gerar controvérsias externas sobre a natureza e neutralidade da plataforma. Dessa forma, a instabilidade econômica e neutralidade da Wikipedia se tornaram problemas crônicos, o que nos leva a uma questão inevitável.

Como se costuma dizer, ‘árvore grande atrai vento’. A Wikipedia depende apenas de doações, mas consegue obter uma fonte tão significativa de receita econômica, o que tem gerado muitas críticas externas. Além disso, o destino de seus fundos é bastante controverso, e rumores de ‘captação excessiva’ e ‘fraude de doações’ parecem nunca desaparecer. Por um lado, por vezes os apelos de angariação de fundos da Wikipedia exageram a urgência de suas necessidades financeiras, chegando até a dar a impressão de que a Wikipedia está ‘à beira da falência’, o que leva a mal-entendidos sobre a situação financeira da plataforma por parte dos usuários.

Por outro lado, alguns informantes forneceram dados concretos que indicam que a operação da Wikipedia não requer tanto financiamento, levantando suspeitas de ‘enriquecimento pessoal às custas do público’.

O ex-editor-chefe anterior do jornal comunitário da Wikipedia, Kolbe, afirmou que está muito familiarizado com o funcionamento interno da Wikipedia. Em 2016, a Fundação Wikimedia lançou um plano de doações com o objetivo de arrecadar 100 milhões em 10 anos. No entanto, recentemente, a densidade de anúncios e atividades de captação de recursos aumentou significativamente, o que significa que o objetivo de arrecadação de fundos várias vezes maior do que o planejado pode ser alcançado pelo menos 5 anos antes. Em comparação, a Wikipedia só precisa de 10 milhões de dólares por ano para operar normalmente.

Anteriormente, o editor brasileiro Felipe da Fonseca também disse: “É muito feio e antiético usar o trabalho dos outros para pedir dinheiro para si mesmo, como uma espécie de mendigo.”

O fundador da Wikipedia, Jimmy Wales, também enfrentou frequentemente acusações da comunidade. Muitas pessoas acreditam que a relação custo/benefício da Fundação Wikimedia é terrível, já que a organização gastou milhões de dólares ao longo dos anos em desenvolvimento de software, sem produzir nada de valor. Em 2014, Wales admitiu estar frustrado com as intermináveis controvérsias, que o acusavam de gastar dinheiro no desenvolvimento de software sem valor real, sem consultar adequadamente a comunidade e sem compensar os erros com promoção adequada.

Em fevereiro de 2017, The Signpost publicou um artigo de opinião intitulado “Wikipedia está com câncer”, criticando o aumento contínuo nos gastos anuais da Wikimedia Foundation sem um correspondente aumento na produção.

Elon Musk também é um crítico firme da Wikipedia. Em 2023, quando Musk mudou o nome do Twitter para ‘X’, isso causou muita discussão. Nesse momento, Musk brincou em um tweet, dizendo que se a Wikipedia mudar seu nome para ‘Dickipedia’ por um ano, ele doaria imediatamente 1 bilhão de dólares para a Wikimedia Foundation, expressando sua insatisfação com os apelos de doações da Wikipedia e os rumores de arrecadação excessiva. Posteriormente, Musk também afirmou que ‘a Wikipedia está quebrada’ e ‘a Wikipedia está perdendo sua objetividade’, entre outras declarações. Este texto não lista todas elas.

Os comentários de Musk podem conter alguns elementos políticos (muitas entradas do Wikipedia têm uma tendência óbvia de oposição a Trump), não discutimos isso, mas isso realmente representa a atitude negativa de muitas figuras proeminentes em relação à Wikipedia.

Diante desses rumores, a Fundação Wikimedia explicou que os fundos arrecadados não só são usados para operações diárias, mas também podem garantir que a Wikipédia tenha reservas suficientes para lidar com possíveis crises, sob a premissa de ser livre de anúncios, de leitura gratuita e de não ser afetada pelo interesse comercial. Essa estratégia de gerenciamento de fundos pode aumentar sua tolerância a falhas e ajudar a manter a independência e estabilidade da Wikipédia como um bem público sem fins lucrativos.

Além dos problemas já mencionados, há várias outras questões no desenvolvimento da Wikipédia.

Em primeiro lugar, como uma plataforma de edição aberta, o conteúdo da Wikipedia depende de voluntários globais para criar e manter. Embora esse modelo incentive ampla participação, também traz situações de edições enganosas, imprecisas e até maliciosas. Embora a plataforma tenha regras rigorosas de edição e mecanismos de revisão, como garantir a confiabilidade e neutralidade do conteúdo na era da IA e corrigir erros prontamente será um desafio incontornável em seu processo de desenvolvimento.

Ao mesmo tempo, através de alguns dados de terceiros, podemos descobrir que, embora o número de usuários da Wikipedia esteja aumentando ano a ano, o número de editores ativos na plataforma diminuiu significativamente nos últimos anos. Existem duas razões principais para esse fenômeno:

1. O mecanismo de revisão da Wikipedia está se tornando cada vez mais rigoroso, desencorajando a iniciativa dos novos editores.
2. As permissões de administrador estão a tornar-se cada vez mais elevadas, podendo bloquear partes da conta e Endereço IP de edição, havendo casos de abuso de poder.

Além disso, a gestão interna não é um bloco de ferro, especialmente a comunidade da Wikipedia e a Fundação Wikimedia têm muitas divergências e até foram colocadas na mesa, e até mesmo questões de corrupção e abuso de poder da gestão foram envolvidas.

Em 2014, a Fundação Wikimedia tentou instalar um novo software para visualizar conteúdo multimídia na versão em alemão da Wikipédia, mas os editores alemães da Wikipédia se recusaram a atualizar a interface do usuário, resultando em um impasse. No final, a Fundação Wikimedia instalou o novo software à força e definiu permissões avançadas para evitar que edições fossem revertidas para versões antigas.

Em 13 de setembro de 2021, a Fundação Wikimedia também lançou uma ação contra a Wikipedia em chinês, resultando no banimento de 7 usuários e na remoção dos privilégios de 12 administradores. Entre eles, três usuários estão entre os dez mais ativos na Wikipedia em chinês. Como a Wikimedia Foundation não forneceu evidências ou explicações detalhadas sobre o assunto, a comunidade da Wikipedia na China continental e a mídia chinesa suspeitam de excessiva interferência na autonomia da comunidade, supressão de ideologias hostis ao ocidente e falta de justiça no processo.

Além disso, em questões relacionadas à alocação de recursos, como a distribuição de fundos entre diferentes versões de idiomas, o custo de desenvolvimento de software, manutenção de infraestrutura, investimentos em diferentes regiões, etc., a comunidade e a Fundação da Wikipedia têm competido pelo domínio.

A Wikipedia, como um bem público, depende da credibilidade para obter doações e manter suas operações, e essa credibilidade depende da autoridade e abrangência de seu conteúdo, bem como da distribuição de poder entre a comunidade e a fundação para manter a Descentralização mencionada acima. As lutas internas públicas são prejudiciais para a credibilidade e, somadas ao impacto de grandes modelos de linguagem como IA, a qualidade dos artigos da Wikipedia e seu alcance de usuários podem sofrer um declínio irreversível, levando a uma nova redução de sua credibilidade.

Ao mesmo tempo, a Wikipedia também enfrenta o problema da falta de diversidade de voluntários. Por exemplo, os conteúdos sobre mulheres, minorias étnicas e culturas de regiões não inglesas frequentemente são negligenciados. Como atrair mais voluntários e incentivar a participação de pessoas de diferentes origens e regiões é outra chave para o futuro desenvolvimento da plataforma.

Resumo

O sucesso da Wikipedia não reside apenas no excelente desempenho como uma plataforma de compartilhamento de conhecimento, mas também na valiosa reflexão que oferece para o desenvolvimento sustentável de bens públicos. Como a maior enciclopédia aberta do mundo, a Wikipedia não visa lucrar por meios comerciais, esforçando-se para manter a neutralidade de conteúdo e enfrentando com sucesso os desafios da era da Internet, o que tem profundas implicações para a gestão de outros bens públicos.

A história da Wikipédia mostra que apenas com fontes econômicas estáveis, utilização eficiente de fundos, gestão financeira transparente e participação da comunidade em Profundidade, os bens públicos podem avançar de forma estável a longo prazo. Ao mesmo tempo, devemos reconhecer que a operação da Wikipédia, quer do ponto de vista financeiro, organizacional ou de opinião pública, está longe de ser perfeita e enfrenta problemas significativos, resultando em controvérsias difíceis de ignorar. As lições do passado servem de guia para o futuro, e esses problemas sem dúvida têm um papel de aviso muito forte para os construtores de outros bens públicos.

No futuro, o desenvolvimento sustentável de bens públicos enfrentará mudanças ambientais mais complexas, incluindo a dispersão da atenção do usuário e o aumento dos custos operacionais decorrentes do impacto fragmentado da mídia social, bem como os ajustes nas leis e regulamentos em todo o mundo e a evolução contínua das demandas dos usuários. Isso significa que os bens públicos devem não apenas atrair a participação dos usuários de forma contínua, mas também explorar ativamente mais fontes de receita para abrir caminho para um caminho sólido de desenvolvimento sustentável.