Agentes de IA a gerir empresas em pleno! A máquina automática de venda alimentada por IA em São Francisco revela uma nova oportunidade de negócio

As agências de IA conseguem assumir o papel de CEO e gerir uma empresa de ponta a ponta? Nesta semana no Startup, o apresentador Jason Calacani entrevista o engenheiro de desenvolvimento Christian van der Henst sobre as suas tentativas recentes e ousadas: no programa, ele mostra os resultados de testes em São Francisco de uma máquina de venda automática operada por um agente de IA chamado “Valerie”, impulsionado pela OpenClaw, revelando a possibilidade de que a inteligência artificial consiga gerir empresas de forma abrangente.

O ousado teste da máquina de venda automática “Valerie”

Uma máquina de venda automática de agentes de IA chamada “Valerie”, em São Francisco, Califórnia, executa de forma autónoma todas as etapas, desde o preço e o aprovisionamento até à gestão da comunidade, oferecendo uma referência de modelo para o futuro das empresas baseadas em agentes de IA. Colocada na máquina de venda automática “Valerie” da Frontier Tower, esta máquina é um agente de IA para vendas automáticas impulsionado pela arquitectura OpenClaw; não só tem capacidade para conversar com os consumidores, como também consegue tomar decisões de gestão. O agente de IA foi autorizado a gerir contas bancárias, a investigar modelos de obtenção de lucros para o mercado de máquinas de venda automática e a publicar conteúdos no Instagram. O programador Christian van der Henst e a sua equipa tentaram explorar, através deste protótipo, a viabilidade de entregar completamente a liderança da gestão da empresa a um agente de IA. Os resultados do experimento demonstram que os agentes de IA já têm capacidade para lidar com operações quotidianas e para simular o papel de um empresário na tomada de decisões.

A ilusão de gerar lucros elevados leva a aumentar muito o preço

Durante a operação real, a Valerie tomou decisões erradas. Chegou a aumentar o preço de uma barra de proteína, que custava apenas alguns dólares, para 15 dólares, o que poderia gerar até 500% de lucro, mas não corresponde à realidade. Quando o programador interveio para questionar o preço por ser demasiado alto, o agente, com base nos dados de que, no dia anterior, tinha conseguido vender duas barras de proteína, defendeu que deveria continuar a testar a estratégia de preço elevado. Este fenómeno reflecte que, ao optimizar preços, a inteligência artificial pode criar “ilusões”, adoptando comportamentos de fixação de preços extremos devido à falta de experiência real no contexto social humano. Ainda assim, este mecanismo automatizado de ajustes de preços continua a ser visto como uma ferramenta importante para o sector retalhista em miniatura aumentar a eficiência no futuro.

A possibilidade de um agente de IA gerir uma empresa

Apesar de a IA conseguir gerir um negócio de forma autónoma, a estrutura legal continua a ser, neste momento, o maior obstáculo. Como os bancos exigem um KYC rigoroso, registar uma empresa implica fornecer dados biométricos como passaportes e reconhecimento facial, o que impede que um agente de IA abra directamente uma conta bancária em nome de um “corpo” mecânico. No entanto, a equipa de desenvolvimento pode adoptar uma arquitectura especial, como usar “trust” como veículo: inclui-se o IP do agente de IA e configura-se o agente como beneficiário e não como titular legal registado. Esta estratégia criativa torna-se uma resposta para a ideia de “uma empresa detida por inteligência artificial”.

Além das questões legais, os agentes de IA enfrentam também vários desafios na operação real. Os “sistemas de detecção de robôs” das plataformas de comércio electrónico bloqueiam a actuação da IA: quando a Valerie tentou gerir o inventário na Amazon, foi identificada como utilizador não humano, sendo bloqueada. Em segundo lugar, em zonas com uma regulamentação mais apertada, como São Francisco, os procedimentos para processamento de alimentos e licenças comerciais são extremamente complexos; actualmente, os agentes de IA não têm capacidade para tratar de forma independente taxas governamentais e autorizações. Se uma empresa de agentes de IA quiser tornar-se realidade, ainda há um longo caminho a percorrer.

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