เข้าใจความดีงามทางสังคม: คำจำกัดความ, ประโยชน์, และตัวอย่างจากบริษัท

ข้อสรุปสำคัญ

• สังคมดีเป็นประโยชน์ต่อคนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเกี่ยวข้องกับโครงการที่สนับสนุนสิ่งต่าง ๆ เช่น อากาศบริสุทธิ์และการรู้หนังสือ
• บริษัทใช้ความรับผิดชอบต่อสังคมเพื่อเสริมสร้างความภักดีของพนักงานและภาพลักษณ์ของแบรนด์
• โซเชียลมีเดียช่วยเสริมสร้างการสนับสนุนและระดมทุนสำหรับโครงการสังคมดี
• บริษัทน้ำมันลงทุนในพลังงานหมุนเวียนเพื่อเสริมสร้างความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

รับคำตอบส่วนตัวที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นจากความเชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้มากกว่า 27 ปี

ถาม

สังคมดีคืออะไร?

สังคมดีเป็นประโยชน์ต่อคนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น ผ่านโครงการอากาศบริสุทธิ์และน้ำสะอาด บริษัทสามารถเสริมสร้างความไว้วางใจและความภักดีของผู้บริโภคและสาธารณชนโดยการสนับสนุนโครงการสังคมดี สังคมดีสามารถเพิ่มผลผลิตและนวัตกรรมโดยให้ความรู้สึกเป้าหมายแก่บริษัท นอกจากนี้ยังเป็นพื้นฐานสำหรับงานการกุศลหรือการบริจาค สื่อสังคมออนไลน์มีประสิทธิภาพในการส่งเสริม สนับสนุน และระดมทุนสำหรับความพยายามด้านสังคมดี บริษัทอย่าง Total และ Equinor ลงทุนในพลังงานหมุนเวียนเพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ด้านสิ่งแวดล้อมของตน

บทบาทของสังคมดีในธุรกิจสมัยใหม่

คำจำกัดความของธุรกิจตามแนวคิดทุนนิยมระบุว่าบริษัทมีอยู่เพื่อให้ผลตอบแทนสูงสุดแก่ผู้ถือหุ้นเท่านั้น ซึ่งมักไม่สอดคล้องกับการรับใช้ประโยชน์ส่วนรวม เช่น การส่งเสริมอากาศและน้ำสะอาด หรือความเป็นอิสระทางการเงินของประชาชนทุกคน

เมื่อบริษัทให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมมากขึ้น เพื่อรับรู้ถึงสัญญาทางสังคมที่มีต่อสาธารณะ โมเดลธุรกิจของพวกเขาอาจขยายไปสู่การทำงานเพื่อส่งเสริมสังคมดีในกลยุทธ์และการดำเนินงานประจำวัน

วิธีที่บริษัทนำสังคมดีเข้ามาใช้

ตัวอย่างเช่น การตัดสินใจของบิล เกตส์ ผู้ก่อตั้งไมโครซอฟท์ ซึ่งเป็นบุคคลที่รวยเป็นอันดับหกของโลก (ณ วันที่ 18 กรกฎาคม 2024) ที่จัดสรรทรัพย์สินจำนวนมากของเขาเพื่อแก้ปัญหาที่ยากที่สุดในโลก เช่น โครงการของมูลนิธิ Bill & Melinda Gates ที่มุ่งลดและรักษาโรคต่าง ๆ เช่น HIV มาลาเรีย โรคติดต่อรุนแรงที่ละเลย และโรคอื่น ๆ ในประเทศกำลังพัฒนา

บริษัทต่าง ๆ ที่ต้องการส่งเสริมภาพลักษณ์ว่าตนเป็นองค์กรที่ใส่ใจและรับผิดชอบต่อสังคม ได้สร้างโครงการที่เน้นงานด้านสังคมดี นอกจากความรู้สึกดีที่เกิดขึ้นจากโครงการเหล่านี้ การทำงานเพื่อสังคมดีสามารถให้ความรู้สึกเป้าหมายและความหลงใหลแก่บริษัท

ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มผลผลิต นวัตกรรม และการเติบโต เนื่องจากพนักงานที่เชื่อในภารกิจของบริษัทมักลงทุนความพยายามและความหลงใหลมากขึ้น การทำงานเพื่อสังคมดียังช่วยสร้างความสัมพันธ์กับชุมชน ในการช่วยเหลือชุมชนหรือกลุ่มคน บริษัทอาจหวังว่าความพยายามของตนจะได้รับรางวัลเป็นยอดขาย

การลงทุนของบริษัทในสังคมดียังช่วยสร้างและรักษาแบรนด์และอัตลักษณ์ของบริษัท รวมถึงความภักดี ตัวอย่างที่ดีคือแบรนด์ Newman’s Own ซึ่งระบุบนฉลากอย่างชัดเจนว่า “กำไร 100% เพื่อช่วยเด็ก ๆ” มูลนิธิของบริษัทมุ่งเน้นการเลี้ยงดูเด็กที่ป่วยหนัก ความยุติธรรมด้านอาหารพื้นเมือง การศึกษาโภชนาการ และอาหารในโรงเรียน

ผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อสังคมดี

สังคมดีในปัจจุบันเชื่อมโยงกับโซเชียลมีเดียมากขึ้น เนื่องจากความหมายของมันได้ขยายไปสู่การเป็นการกระทำหรือความรู้สึกที่สามารถแบ่งปันได้ โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนหนึ่งของสังคมดี เพราะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้ความรู้แก่สาธารณะ สนับสนุน และระดมทุนสำหรับโครงการที่สนับสนุนสังคมดี นอกจากนี้ยังหมายความว่าบุคคล ไม่ใช่แค่รัฐบาล บริษัท หรือองค์กรการกุศล ก็สามารถสนับสนุนสังคมดีได้

อริสโตเติลอธิบายความดีร่วมกันว่า “เป็นสิ่งที่เหมาะสมและสามารถบรรลุได้เฉพาะโดยชุมชน แต่ก็แบ่งปันกันในแต่ละสมาชิก”

โครงการของบริษัทเพื่อความดีด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม

เมื่อปัญหาโลกร้อนกลายเป็นประเด็นหลัก บริษัทน้ำมันหลายแห่งถูกวิจารณ์มากขึ้นเนื่องจากบทบาทในการทำให้บรรยากาศปนเปื้อน หลายบริษัทตอบสนองโดยสร้างแผนกแยกต่างหากเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ด้านสิ่งแวดล้อม เช่น Total ซึ่งเป็นบริษัทน้ำมันรายใหญ่ของฝรั่งเศส รายงานว่าใช้ประมาณ 4.3% ของงบประมาณในการลงทุนในเทคโนโลยีพลังงานหมุนเวียนตั้งแต่ปี 2010 ถึง 2018

ในขณะเดียวกัน ตามรายงานเดียวกัน Equinor ซึ่งเป็นบริษัทพลังงานสาธารณะรายใหญ่ของนอร์เวย์ วางแผนที่จะใช้จ่ายระหว่าง 15% ถึง 20% ของงบประมาณในพลังงานหมุนเวียนภายในปี 2030 บริษัทน้ำมันรายใหญ่อื่น ๆ เช่น British Petroleum ก็ลงทุนอย่างมากในโครงการพลังงานหมุนเวียนเช่นกัน

สรุป

สังคมดีเป็นคำที่เทียบเท่ากับความดีร่วมกันและเกี่ยวข้องกับการให้ประโยชน์แก่คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บริษัทต่าง ๆ เข้าร่วมในสังคมดีเพื่อเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า ได้ลูกค้าใหม่ และปรับปรุงแบรนด์ของตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มผลผลิตและนวัตกรรมของพนักงาน และเป็นพื้นฐานสำหรับงานการกุศล งานของมูลนิธิ Bill & Melinda Gates เป็นตัวอย่างของการมุ่งเน้นสังคมดี เช่นเดียวกับบริษัทน้ำมันที่ลงทุนในพลังงานหมุนเวียน