FinTech รายสัปดาห์ x วันสตรีสากล: สัมภาษณ์กับ Simona Savickienė

2026-02-26 06:00:22

Simona Savickienė เป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดที่ ConnectPay ซึ่งภารกิจของเธอคือการเสริมพลังให้ธุรกิจทั่วโลกสามารถขยายตัวได้โดยสร้างมูลค่าของการเงินแบบฝังตัวสำหรับโมเดลออนไลน์ B2B2B และ B2B2C

ค้นพบข่าวสารและกิจกรรมด้านฟินเทคชั้นนำ!

สมัครรับจดหมายข่าว FinTech Weekly

อ่านโดยผู้บริหารจาก JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna และอีกมากมาย

การตลาดในด้านฟินเทคไม่ใช่แค่เรื่องการสร้างการมองเห็นเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของความไว้วางใจ นวัตกรรม และการสร้างความเชื่อมโยงที่มีความหมาย Simona Savickienė หัวหน้าฝ่ายการตลาดที่ ConnectPay เข้าใจเรื่องนี้ดีกว่าคนส่วนใหญ่ ด้วยเส้นทางอาชีพที่ครอบคลุมทั้งภาครัฐและเอกชน เธอได้เผชิญกับความซับซ้อนของการตลาดด้านการเงิน โดยสมดุลข้อกำหนดด้านกฎระเบียบกับการเล่าเรื่องเชิงสร้างสรรค์เพื่อสร้างตัวตนแบรนด์ที่แข็งแกร่งในพื้นที่ที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ

ในบทสัมภาษณ์นี้ Simona แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ วิธีที่บริษัทฟินเทคจะโดดเด่นในตลาดที่อิ่มตัว ความ สำคัญของการปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้า และ แนวโน้มที่กำลังสร้างอนาคตของการตลาดฟินเทค เธอยังพูดถึงปรัชญาการเป็นผู้นำ ความ ความสำคัญของสมดุลชีวิตการทำงาน และ เหตุผลที่ความสำเร็จในฟินเทคขึ้นอยู่กับการผสมผสานที่เหมาะสมของทักษะ ทัศนคติ และความสามารถในการปรับตัว

ในฐานะส่วนหนึ่งของ โครงการวันสตรีสากลของ FinTech Weekly เรายินดีที่จะแสดงมุมมองของเธอเกี่ยวกับ สิ่งที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในด้านการตลาดฟินเทค และวิธีที่อุตสาหกรรมสามารถสนับสนุนความสามารถ ความหลากหลาย และนวัตกรรมได้ดีขึ้น

R: การตลาดในด้านฟินเทคเป็นการแข่งขันสูง—คุณมีแนวทางอย่างไรในการสร้างตัวตนแบรนด์ที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมที่พัฒนาอย่างรวดเร็วเช่นนี้?

S: การสร้างตัวตนแบรนด์ที่แข็งแกร่งในฟินเทคไม่ใช่แค่เรื่องการมองเห็นเท่านั้น แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายซึ่งสร้างความไว้วางใจ ฉันมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ที่ตรงใจลูกค้าโดยเน้นคุณค่าที่แท้จริงและการแก้ปัญหาที่แท้จริง

ซึ่งรวมถึงการรักษาข้อความที่ชัดเจนและสอดคล้อง ซึ่งพัฒนาตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและการฟังความต้องการของลูกค้าอย่างใกล้ชิด การสร้างความไว้วางใจผ่านความโปร่งใส การปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา และการแสดงความมุ่งมั่นที่แท้จริงต่อความสำเร็จของลูกค้า เป็นหัวใจสำคัญของแนวทางของฉัน

R: หลังจากทำงานทั้งในภาครัฐและเอกชน คุณมองเห็นความแตกต่างหลักในกลยุทธ์การตลาดสำหรับโครงการรัฐบาลเทียบกับบริษัทฟินเทคอย่างไร?

S: จริงๆ แล้ว หลักการตลาดพื้นฐานเดียวกันใช้ได้ทั้งสองด้าน ทั้งสองต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน มี KPI ที่วัดผลได้ และมีกลยุทธ์ในการติดตามความก้าวหน้า ในภาครัฐ เน้นการสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้กับรัฐบาล/สาธารณะ ในขณะที่ในฟินเทค เน้นการสร้าง ROI ให้กับนักลงทุน อย่างไรก็ตาม เป้าหมายสูงสุด—คือการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและส่งมอบคุณค่า—ยังคงเหมือนเดิม

ฉันพบว่าความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ B2B กับ B2C มีความสำคัญมากขึ้น กลยุทธ์ B2B มักมีรอบการขายที่นานกว่าและต้องการการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ในขณะที่ B2C มักเน้นผลลัพธ์ที่รวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงทันที

นอกจากนี้ ด้วยการเติบโตของโมเดล B2B2B และ B2B2C ผู้ใช้งานปลายทางกลายเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดคุณค่าที่นำเสนอ ในกรณีเหล่านี้ การสื่อสารคุณค่าไม่ใช่แค่กับลูกค้าธุรกิจเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าถึงผู้ใช้งานปลายทางอย่างมีประสิทธิภาพโดยการตอบสนองความต้องการและปัญหาของพวกเขาอย่างแท้จริง

R: บริษัทฟินเทคมักต้องสมดุลระหว่างข้อความที่เน้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบกับการตลาดที่น่าดึงดูดและนวัตกรรม—คุณทำอย่างไรให้แน่ใจว่าข้อกำหนดด้านกฎระเบียบไม่ขัดขวางความคิดสร้างสรรค์?

S: การปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ในฟินเทค แต่ก็ไม่จำเป็นต้องมาขวางทางความคิดสร้างสรรค์ การทำให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนของกระบวนการตลาดมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนโดยไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกถูกท่วมท้นด้วยข้อมูลที่ไม่จำเป็น การให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมช่วยรักษาความสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎและประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น

R: ด้วยแนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ คุณมองเห็นแนวโน้มอะไรที่กำลังสร้างอนาคตของการตลาดฟินเทคในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และบริษัทจะสามารถนำหน้าเทรนด์ได้อย่างไร?

S: ในฐานะกลุ่มอุตสาหกรรม บริษัทฟินเทคที่สนับสนุนความรู้ด้านการเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบช่วยกันสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า ซึ่งสุดท้ายจะนำไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืนและความมั่นคงของอุตสาหกรรมฟินเทค

ในยุคที่สื่อเต็มไปด้วยข้อมูลมากมาย นักข่าวต้องคัดกรองข้อมูลในกล่องจดหมายที่เต็มไปด้วยข้อมูล AI ทั่วไปเพื่อค้นหาข้อมูลที่มีคุณค่า ซึ่งทำให้บริษัทต้องโดดเด่นด้วยการให้ข้อมูลที่มีความหมายและเชิงลึกที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง

ที่หัวใจของทุกการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีและธุรกิจคือมนุษย์ ถึงแม้ AI จะก้าวหน้า แต่ความสำคัญควรอยู่ที่การสร้างคุณค่าและประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อ ซึ่งจะยิ่งเห็นได้ชัดขึ้นจากแนวโน้มการปรับแต่งสูงเป็นพิเศษ

R: ตลอดเส้นทางอาชีพของคุณ คุณเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในฐานะผู้หญิงในด้านการตลาดและฟินเทค และคุณรับมืออย่างไร?

S: ตลอดเส้นทางในด้านการตลาดและฟินเทค ฉันไม่เคยรู้สึกว่าถูกจำกัดด้วยเพศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้นำหญิงเก่งๆ อยู่รอบตัว สำหรับฉัน ความสำเร็จคือการหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างทักษะแข็งและอ่อน

ฉันเชื่อในสไตล์ความเป็นผู้นำที่อิงอยู่บนแนวคิด Radical Candor ของ Kim Scott — การแสดงความท้าทายอย่างตรงไปตรงมา พร้อมกับแสดงความใส่ใจส่วนตัว โดยไม่สนใจเพศ ฉันมุ่งเน้นที่การแสดงความเชี่ยวชาญ ผลักดันผลลัพธ์ และพิสูจน์ความสามารถของตัวเองผ่านการกระทำ แทนที่จะนิยามตัวเองด้วยความรู้สึกหรืออคติ

R: ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าสตรียังคงได้รับค่าจ้างน้อยกว่าชาย โดยมักเป็นผลมาจากการทำงานนอกเวลาหรือการเข้าถึงค่าตอบแทนล่วงเวลาหรืองานเสริมที่จำกัดเนื่องจากภาระดูแลครอบครัว คุณเชื่อว่าสตรียังคงต้องเลือกระหว่างครอบครัวและอาชีพอยู่หรือไม่ และอุตสาหกรรมสามารถสนับสนุนสมดุลชีวิตการทำงานได้ดีขึ้นอย่างไร?

S: ฉันเชื่อในเสรีภาพในการเลือกและพลังของการตัดสินใจ และรู้สึกขอบคุณที่มีระบบสนับสนุนที่ช่วยให้ฉันสามารถทำทั้งอาชีพและครอบครัวได้ ในฐานะแม่ของลูกสองคนและเป็นมืออาชีพด้านการตลาด ฉันยังคงให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของตัวเอง เพราะจิตใจที่ชัดเจนช่วยให้ฉันตัดสินใจได้ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในชีวิตส่วนตัวและอาชีพ กิจกรรมเช่นการอาสาสมัคร สเก็ตน้ำแข็ง และโยคะ ล้วนช่วยให้ฉันสมดุลและเติมเต็ม

ความเห็นของฉันอาจไม่เป็นที่นิยม แต่ฉันเชื่อว่าสิทธิ์ในการได้รับค่าจ้างควรขึ้นอยู่กับคุณค่าที่เรานำเสนอ ไม่ใช่เพศ แม้ว่าช่องว่างค่าจ้างจะมีอยู่ การมุ่งเน้นไปที่ทักษะ ความพยายาม และผลลัพธ์เป็นกุญแจสำคัญ ความโปร่งใสและการประเมินผลที่เป็นธรรมสามารถช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับค่าจ้างอย่างเป็นธรรม

ระบบสนับสนุน:

ลิทัวเนียเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการเลี้ยงดูบุตร เนื่องจากนโยบายสนับสนุนครอบครัวและวันลาพ่อแม่
ที่ ConnectPay เรามีระบบค่าตอบแทนที่โปร่งใสตามระดับความเชี่ยวชาญของเรา พร้อมสิทธิประโยชน์เสริมเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของเรา เช่น:
- วันหยุดวันเกิด – เลือกวันใดก็ได้ในเดือนเกิดของคุณและฉลองตัวเอง!
- วัน ME TIME – วันละ 2 วันต่อปี ทั้งทีเดียวหรือแยกกัน ก็เพื่อชาร์จพลัง หยุดพัก และดูแลสุขภาพจิต
- วัน TRUST – วันละ 2 วันต่อปี ทั้งทีเดียวหรือแยกกัน ในกรณีไม่สบาย ก่อนที่จะได้รับใบรับรองแพทย์
- วันหยุดพักผ่อนเพิ่มเติม 5 วัน – หลังจากทำงานครบ 2 ปี เพื่อฉลองความภักดีของคุณ
- วันหยุดพิเศษ 1 วัน – เพื่อฉลองงานแต่งงานของคุณ
- วันหยุดพิเศษ 2 วัน – สำหรับการลาเพื่อการสูญเสียคนในครอบครัว
- วันทำงานจากที่อื่น 180 วัน – เพื่อทำงานจากสถานที่อื่น

R: คำแนะนำอะไรที่คุณจะให้กับผู้หญิงที่ต้องการสร้างอาชีพในด้านการตลาดฟินเทค และทักษะหรือประสบการณ์สำคัญอะไรที่คุณคิดว่าสำคัญสำหรับความสำเร็จ?

S: ฉันชอบเปรียบเทียบฟินเทคกับ Tinder — ไม่ใช่เพราะเกี่ยวกับการจับคู่ แต่เพราะเกี่ยวกับการสร้างความเชื่อมโยงที่ถูกต้อง ฟินเทคใช้เทคโนโลยีเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างชุมชนที่ไม่ได้รับบริการทางการเงินและบริการทางการเงินที่พวกเขาต้องการ เชื่อมโยงคนที่ไม่มีบัญชีธนาคารกับโอกาสทางการเงิน

เช่นเดียวกัน การสร้างอาชีพในด้านการตลาดฟินเทคคือการผสมผสานทักษะที่เหมาะสมกับทัศนคติที่ถูกต้อง การเข้าใจวิธีการทำงานของฟินเทคสามารถเร่งการเรียนรู้และทำให้มืออาชีพมุ่งเน้นไปที่การสร้างผลกระทบมากกว่าการเรียนรู้พื้นฐาน นั่นคือเหตุผลที่ฉันแนะนำให้ติดตามแนวโน้มของฟินเทคอย่างใกล้ชิด เพราะบริบทเป็นทรัพย์สินที่มีค่า

แม้ว่าทักษะแข็งเช่นการวิเคราะห์ข้อมูล ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค และความรู้ด้านกฎระเบียบจะสำคัญ ทักษะอ่อนก็สำคัญไม่แพ้กัน ความสามารถในการเป็นเจ้าของความรับผิดชอบ คิดเชิงสร้างสรรค์ และเชื่อมโยงจุดต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ — พร้อมกับความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ ปรับตัว และสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล — เป็นกุญแจสำคัญสำหรับความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้

แนวทางการสรรหาของฉันตั้งอยู่บนความเชื่อใจ — ฉันเชื่อในการรับคนที่สามารถพึ่งพาได้ในการรับผิดชอบ ผลักดันผลลัพธ์ที่วัดได้ และปรับตัวต่อความท้าทายอย่างมีประสิทธิภาพ

ดูต้นฉบับ

This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.