Khám phá cách Gate mở rộng dấu ấn toàn cầu với chiến lược “Glocal” bằng việc xây dựng các trụ sở khu vực để phục vụ cộng đồng 20 triệu người dùng. Tìm hiểu quá trình phát triển của nền tảng này tại những địa điểm trọng điểm như Bangkok, Hồng Kông và Dubai, đồng thời tạo ra 200 vị trí công việc mới.
KuCoin triển khai chiến lược "Glocal", thiết lập các trụ sở khu vực nhằm phục vụ hiệu quả hơn cho 20 triệu người dùng
Ra đời năm 2017, KuCoin đã vươn lên trở thành một trong những sàn giao dịch tiền mã hóa hàng đầu thế giới nhờ chiến lược mở rộng quốc tế mạnh mẽ. Hiện tại, KuCoin phục vụ hơn 20 triệu người dùng tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ, khẳng định dấu ấn toàn cầu nổi bật. Để tăng cường giao tiếp và gắn kết với đông đảo người dùng, KuCoin cung cấp dịch vụ bằng 22 ngôn ngữ cùng 23 cộng đồng địa phương hóa, tổng thành viên vượt mốc một triệu trên toàn thế giới.
Với danh xưng "Sàn giao dịch của mọi người", KuCoin kiên định mục tiêu đưa dịch vụ tiền mã hóa đến gần hơn với người dùng ở khắp nơi. Ngay từ khi thành lập, định hướng toàn cầu hóa luôn là trụ cột chiến lược, thúc đẩy KuCoin liên tục tăng trưởng và linh hoạt đáp ứng nhu cầu cộng đồng crypto toàn cầu.
Chiến lược Glocal: Kết nối giá trị toàn cầu và am hiểu địa phương
Nhận thấy sự cần thiết phải cân bằng giữa quy mô toàn cầu và chuyên môn địa phương, KuCoin đã xây dựng chiến lược "Glocal" – kết hợp năng lực vận hành toàn thế giới với sự am hiểu từng cộng đồng. KuCoin tận dụng nguồn lực, hạ tầng toàn cầu, đồng thời trao quyền cho các đội ngũ địa phương trực tiếp tại các khu vực để cung cấp dịch vụ vượt trội.
Động lực của Glocal xuất phát từ quan điểm: những nhân sự gắn bó với cộng đồng địa phương sẽ thấu hiểu, nhận diện và đáp ứng tốt nhất nhu cầu, sở thích cùng xu hướng thị trường từng khu vực. KuCoin ưu tiên để đội ngũ địa phương dẫn dắt hoạt động, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng ảnh hưởng toàn cầu. Cách tiếp cận này thúc đẩy việc phổ cập tiền mã hóa, đảm bảo sản phẩm phù hợp văn hóa và đáp ứng đúng đặc thù từng thị trường.
Mở rộng trụ sở khu vực và tuyển dụng nhân sự
Để triển khai triệt để chiến lược Glocal, KuCoin đang xây dựng các trụ sở khu vực tại những trung tâm tài chính lớn và thị trường crypto trọng điểm, gồm Bangkok, Hồng Kông, Dubai và các địa điểm chiến lược khác. Cách bố trí này đưa các chuyên gia giàu kinh nghiệm đến gần cộng đồng người dùng trọng yếu và thị trường mới nổi.
Nhiều thành viên từng làm việc từ xa sẽ chuyển về văn phòng khu vực, mang theo kiến thức tổ chức chuyên sâu và năng lực vận hành hỗ trợ đội ngũ địa phương. Giai đoạn đầu sẽ tuyển dụng khoảng 200 vị trí mới tại Hồng Kông, Bangkok, Singapore và Dubai, tập trung vào nhân sự xuất sắc trong các lĩnh vực nghiên cứu phát triển blockchain, hạ tầng công nghệ, marketing và quản lý. KuCoin chủ động chào đón ứng viên tài năng toàn cầu cùng tham gia sứ mệnh phổ cập dịch vụ crypto.
Kết luận
Việc áp dụng mô hình Glocal là bước tiến quan trọng trong chiến lược phục vụ cộng đồng crypto toàn cầu của KuCoin. Bằng cách kết hợp sức mạnh từ hệ sinh thái quốc tế với sự am hiểu văn hóa địa phương, KuCoin hướng tới nâng cao trải nghiệm người dùng, thúc đẩy ứng dụng và củng cố vị thế dẫn đầu của nền tảng lấy người dùng làm trung tâm. Việc xây dựng các trụ sở khu vực và tuyển chọn 200 chuyên gia tại các thị trường trọng điểm phản ánh cam kết của KuCoin với chiến lược chuyển đổi này, giúp nền tảng thích nghi linh hoạt với từng thị trường, đồng thời duy trì tiêu chuẩn toàn cầu về dịch vụ và đổi mới.
* Thông tin không nhằm mục đích và không cấu thành lời khuyên tài chính hay bất kỳ đề xuất nào được Gate cung cấp hoặc xác nhận.
