Zuckerberg dẫn đầu sử dụng "thân phận" đại diện AI, cải cách nơi làm việc của Meta đang tăng tốc triển khai

Tin tức Gate News, ngày 23 tháng 3, Giám đốc điều hành Meta, Mark Zuckerberg, đang thử nghiệm một trợ lý AI nội bộ để hỗ trợ việc tra cứu thông tin hàng ngày và ra quyết định. Hệ thống này lấy dữ liệu trực tiếp từ nguồn dữ liệu của công ty mà không cần qua nhiều cấp đội nhóm nội bộ, rút ngắn đáng kể thời gian phản hồi. Dù công cụ vẫn đang trong giai đoạn phát triển, nó đã trở thành một phần trong quy trình làm việc của Zuckerberg, phản ánh sự biến đổi sâu sắc trong mô hình vận hành của Meta.

Thử nghiệm này phù hợp với chiến lược ưu tiên AI mà Meta đã thúc đẩy trong những năm gần đây. Công ty đang tăng tốc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào công việc hợp tác hàng ngày và quản lý nhiệm vụ của nhân viên, nhằm giảm sự phụ thuộc vào các kênh giao tiếp truyền thống theo cấp bậc. Các hệ thống nội bộ đã triển khai gồm có MyClaw, giúp nhân viên tra cứu tài liệu, truy cập lịch sử trò chuyện và hợp tác với AI; và một công cụ khác tên là “Bộ não thứ hai” (Second Brain), dựa trên nền tảng Claude của Anthropic, được gọi nội bộ là “Chánh văn phòng AI”, dùng để theo dõi nhiệm vụ và quản lý dự án. Những công cụ này nhằm nâng cao hiệu quả tổng thể của khoảng 78,000 nhân viên của Meta.

Zuckerberg trong cuộc họp báo tài chính gần đây đã nhấn mạnh rằng năm 2026 sẽ là điểm mốc quan trọng trong việc AI định hình lại cấu trúc và năng suất của công ty. Ông cho biết Meta đang “đầu tư vào các công cụ gốc AI” và “tăng cường tổ chức phẳng hơn”, thúc đẩy nhân viên tham gia đóng góp qua các con đường trực tiếp hơn. Điều này có nghĩa là các cấp quản lý trong tương lai có thể sẽ tiếp tục được tinh giản, vai trò của các cá nhân đóng góp độc lập sẽ nổi bật hơn.

Cùng với việc triển khai sâu rộng các công cụ AI, việc điều chỉnh tổ chức của Meta cũng thu hút sự chú ý từ bên ngoài. Gần đây có tin đồn công ty có thể xem xét cắt giảm nhân sự thêm, tỷ lệ có thể lên tới 20%, nhưng phía Meta đã phản hồi rằng thông tin này “hoàn toàn là suy đoán”. Trong ngành, việc chuyển đổi sang mô hình vận hành dựa trên AI không chỉ riêng Meta. Một số công ty công nghệ và tiền mã hóa như Messari cũng đã tiến hành cắt giảm nhân sự và chuyển hướng nguồn lực sang các lĩnh vực liên quan đến AI. Đối với Meta, thử nghiệm AI do CEO dẫn đầu này đang trở thành tín hiệu quan trọng trong việc định hình lại cách thức làm việc của họ.