Nhận được thông báo từ sàn giao dịch hôm nay nói rằng "Tỷ lệ ký quỹ của bạn đang tiến gần đến mức nguy hiểm và các vị trí của bạn có thể bị thanh lý."

Chỉ vậy thôi? Đó có phải là toàn bộ email không?

Vấn đề rõ ràng — họ có một thông điệp thực sự, điều gì đó thực sự quan trọng. Nhưng cách thực hiện? Nhàm chán. Không có cá tính. Không có cảm giác cấp bách dù đề cập đến thanh lý. Quan trọng nhất, không có bước tiếp theo rõ ràng. Họ muốn tôi làm gì? Nạp thêm tiền? Đóng vị trí? Cân bằng lại? Họ để trống chỗ đó.

Một cảnh báo rủi ro được thiết kế tốt nên khiến bạn *cảm nhận* điều gì đó và hướng bạn tới hành động. Còn lần này thì chỉ đứng đó. Vì vậy, tôi đóng laptop lại.

Trong khi đó, tôi đang thêm 'Hyperliquid' vào danh sách theo dõi và tự hỏi tại sao một số nền tảng lại làm tốt việc giao tiếp với khách hàng trong khi những nền tảng khác lại bỏ lỡ quá nhiều. Thị trường crypto di chuyển nhanh — thông điệp của bạn cần phù hợp với năng lượng đó, hoặc người dùng sẽ bỏ qua bạn ngay lập tức.