Một khi nền tảng bắt đầu đưa ra các quyết định ưu tiên khai thác giá trị từ người dùng hơn là xây dựng lòng tin, mô hình đó thường sẽ duy trì lâu dài. Mỗi hành động chống lại người dùng đều làm tổn hại thêm— dần dần xói mòn niềm tin, đẩy người dùng đến các lựa chọn thay thế, và cuối cùng tạo ra một vòng xoáy tử thần. Những đội ngũ tồn tại và phát triển trong lĩnh vực crypto là những đội hiểu rõ: người dùng của bạn chính là hào thành của bạn. Phá bỏ cây cầu đó đi, và cuối cùng sẽ không còn ai để giao dịch cùng.