Instacart bị phạt $60 triệu đô la vì lừa dối về thành viên

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã đạt được thỏa thuận với Instacart yêu cầu nền tảng giao hàng tạp hóa này phải trả $60 triệu đô la liên quan đến các cáo buộc về thực hành chương trình thành viên của họ. Theo hồ sơ tòa án, FTC cáo buộc rằng Instacart+ đã không tiết lộ đầy đủ các điều khoản đăng ký và cơ chế tự động gia hạn cho người tiêu dùng.

Vụ việc này phản ánh sự giám sát chặt chẽ hơn của các cơ quan quản lý trên toàn thế giới đối với các nền tảng công nghệ — từ các bẫy đăng ký đến phí ẩn. Đối với cộng đồng crypto và Web3, đây là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của các điều khoản dịch vụ minh bạch và giao tiếp trung thực với người dùng. Khi các nền tảng phi tập trung ngày càng phổ biến, các nhà quản lý đang thắt chặt tiêu chuẩn về cách dịch vụ trình bày chi phí và cam kết với người dùng. Bài học rút ra: dù là trung tâm hay phi tập trung, trách nhiệm giải trình và rõ ràng đang trở thành điều không thể thương lượng.