Công nghệ đại lý đang âm thầm chứng minh giá trị của nó—tự động hóa khoảng 30% các công việc giấy tờ thường xuyên là không đùa. Những gì bắt đầu như các ứng dụng AI lý thuyết giờ đây đang mang lại những lợi ích thực sự về năng suất. Dù là phân loại dữ liệu, xử lý biểu mẫu hay xử lý các quy trình hành chính lặp đi lặp lại, những đại lý tự động này đang đảm nhận công việc nặng nhọc. Chắc chắn đáng để theo dõi sự phát triển của công nghệ này.