TrueBlue Được Tân Trang Toàn Diện: Ý Nghĩa Thực Sự Của Chương Trình Thành Viên Mới Của JetBlue Đối Với Hành Khách

Sau 20 năm, JetBlue đang tái tưởng tượng chương trình khách hàng thân thiết TrueBlue của mình—and thành thật mà nói, những thay đổi này khá đáng kể. Hãng hàng không đã ra mắt một cấu trúc thưởng hoàn toàn mới bắt đầu từ mùa xuân 2023, thay thế hệ thống điểm và phân đoạn cũ bằng thứ gọi là “gạch” và giới thiệu các đặc quyền tùy chỉnh ở mọi cấp độ. Nếu bạn là thành viên JetBlue, đây là những gì thực sự đã thay đổi và liệu có đáng để chú ý hay không.

Sự Thay Đổi Lớn: Từ Điểm sang Gạch

Thay đổi cơ bản nhất? JetBlue đã loại bỏ mô hình điểm và phân đoạn truyền thống để chuyển sang hệ thống tiến trình dựa trên gạch. Đây là cách hoạt động: bạn kiếm được một gạch cho mỗi $100 trong chi tiêu đủ điều kiện qua các chuyến bay JetBlue, đặt phòng khách sạn, thuê xe, gói kỳ nghỉ, và thậm chí các hoạt động qua Paisly. Nếu bạn sử dụng thẻ tín dụng JetBlue, bạn sẽ kiếm được một gạch cho mỗi $1,000 đã chi tiêu.

Tại sao lại dùng gạch thay vì điểm? Bởi vì chúng giúp dễ dàng nhìn thấy chính xác vị trí của bạn trong hành trình hướng tới trạng thái ưu tú. Bạn có thể theo dõi tiến trình một cách trực quan, và quan trọng hơn, bạn mở khóa các đặc quyền tại các mốc gạch cụ thể—không chỉ vào cuối năm.

Các Đặc Quyền Bạn Chọn: Đổi Mới Thực Sự

Tính năng nổi bật của chương trình thành viên JetBlue mới là “Perks You Pick”—và nó dành cho mọi người, không chỉ các chuyến bay ưu tú. Bắt đầu tích lũy gạch, và ở 10, 20, 30, và 40 gạch, bạn sẽ chọn từ một danh mục các đặc quyền thực sự có ý nghĩa:

• Lên máy bay sớm (Nhóm B)
• Truy cập an ninh ưu tiên
• Một đồ uống có cồn miễn phí mỗi chuyến bay
• Nhân đôi điểm thưởng trên các gói kỳ nghỉ
• 5.000 điểm thưởng

Điều tuyệt vời ở đây là cá nhân hóa. Những người bay thỉnh thoảng có thể chọn các đặc quyền họ thực sự sử dụng. Những người thường xuyên đi du lịch cuối tuần có thể coi trọng quyền truy cập an ninh ưu tiên hơn đồ uống miễn phí. Cách tiếp cận này cho phép bạn tùy chỉnh trải nghiệm của mình thay vì theo một cấp độ chung chung.

Khi bạn đạt 50 gạch, bạn mở khóa trạng thái Mosaic—và đó là nơi mọi thứ trở nên thực sự thú vị.

Bốn Cấp Độ của Mosaic: Cách Nghĩ Về Trạng Thái Ưu Tú

JetBlue đã mở rộng cấp độ ưu tú từ một mức Mosaic thành bốn, mỗi cấp với các lợi ích ngày càng cao cấp:

**Mosaic 1 (50 gạch): ** Cấp nhập môn. Bạn nhận được lên máy bay Mosaic, hai hành lý ký gửi miễn phí, chỗ ngồi rộng hơn (tùy theo khả năng), đổi chuyến bay trong ngày, nâng cấp miễn phí trên các tuyến đường chọn lọc, và hỗ trợ riêng biệt. Thêm vào đó, bạn chọn một “Mosaic Signature Perk.”

**Mosaic 2 (100 gạch): ** Thêm Không Gian Thêm—7 inch chỗ để chân khi đặt chuyến bay.

**Mosaic 3 (150 gạch): ** Đây là bước nhảy. Bạn nhận được bốn chứng chỉ “Move to Mint”, nghĩa là nâng cấp miễn phí từ hạng phổ thông lên Mint (hạng cao cấp của JetBlue) trên các chuyến bay chọn lọc.

**Mosaic 4 (250 gạch): ** Cấp cao nhất. Bạn kiếm thêm hai chứng chỉ Move to Mint cùng với các khoản tín dụng cho bốn chuyến chuyển bằng trực thăng BLADE miễn phí giữa Manhattan và sân bay JFK hoặc Newark—giá trị hơn $600 nếu bạn thực sự sử dụng.

Ở mỗi cấp, bạn cũng chọn các đặc quyền mới từ danh mục mở rộng bao gồm thành viên FoundersCard Blue, miễn phí phí thú cưng, tín dụng sao kê trên các thẻ cao cấp, và quyền truy cập sớm vào chỗ ngồi Mint Suite.

Chi Tiêu Thực Sự Được Tính Như Thế Nào Bây Giờ

Một cải tiến lớn: tổng chi tiêu được cộng dồn. Dù bạn đặt vé bằng thẻ JetBlue hay thanh toán khách sạn qua JetBlue Vacations, tất cả đều góp phần vào số gạch của bạn. Điều này rất quan trọng nếu bạn thường xuyên đặt các gói du lịch hoặc thuê xe—những khoản mua này giờ đây đóng góp đáng kể vào trạng thái, không chỉ là các chuyến bay.

Cách tính gạch khá đơn giản: $100 trong chi tiêu du lịch đủ điều kiện = 1 gạch, và $1,000 chi tiêu bằng thẻ tín dụng = 1 gạch. Chi tiêu đủ điều kiện bao gồm chuyến bay, khách sạn, xe, du thuyền, và các hoạt động—tức là toàn bộ hệ sinh thái JetBlue của bạn.

Những Điều Vẫn Giữ Nguyên

JetBlue không hoàn toàn phá bỏ chương trình. Điểm vẫn không hết hạn, bạn vẫn có thể đổi điểm lấy chuyến bay thưởng không ngày blackout, và việc gom điểm cùng gia đình và bạn bè vẫn còn khả dụng. Việc kiếm điểm gấp đôi trên jetblue.com hoặc ứng dụng vẫn tiếp tục, và bạn có thể kết hợp tiền mặt và điểm để đặt chuyến bay hoặc gói kỳ nghỉ.

Cải Tiến Thẻ Tín Dụng

Về phần thẻ tín dụng, chủ thẻ JetBlue Plus giờ đây có thể đổi điểm thành “Points Payback”—cơ bản là nhận tín dụng sao kê cho các khoản mua $25 hoặc hơn, tối đa $1,000 mỗi năm. Thành viên Thẻ Doanh Nghiệp JetBlue cũng đã được lên sớm nhóm A lên máy bay.

Thời Gian Chuyển Đổi

Nếu bạn đã là thành viên Mosaic trong năm 2022, JetBlue đã cho phép bạn giữ nguyên dựa trên số chi tiêu cao hơn của bạn trong giai đoạn 2022-2023. Bạn ngay lập tức được phân vào cấp Mosaic phù hợp và mở khóa các lợi ích của cấp đó. Những người khác sẽ chuyển đổi chi tiêu năm 2023 thành gạch và bắt đầu xây dựng từ đó.

Hệ Thống Mới Thực Sự Tốt Hơn?

Đối với những người bay không thường xuyên, chắc chắn rồi. Nhận các đặc quyền theo từng mốc 10 gạch (khoảng $1,000 chi tiêu) thay vì chờ đến trạng thái ưu tú là một cải tiến thực sự. Việc tùy chỉnh có nghĩa là bạn không bị ép phải nhận các lợi ích bạn không dùng đến.

Đối với những người bay thường xuyên hướng tới Mosaic 3 hoặc 4, các chứng chỉ Move to Mint và các đặc quyền cao cấp xứng đáng với mức chi tiêu cao hơn. Các chuyến chuyển bằng trực thăng ở Mosaic 4 là một điểm cộng nếu bạn thường xuyên đi ra vào New York.

Điều thắng lớn nhất? Một thành viên JetBlue thực sự phản ánh cách mọi người đi du lịch ngày nay—chuyến bay, đúng, nhưng cũng khách sạn, thuê xe, và toàn bộ gói kỳ nghỉ. Hệ thống cũ cảm giác tập trung vào chuyến bay. Hệ thống mới thừa nhận rằng du khách hiện đại đặt mọi thứ qua một nền tảng duy nhất.