Chuyển đổi Lãnh đạo Chiến lược: Marc Kazlauskas đảm nhận vai trò lãnh đạo tại Norwegian Cruise Line

Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. (NYSE: NCLH), một công ty niêm yết công khai trên Sở Giao dịch Chứng khoán New York, đã công bố bổ nhiệm Marc Kazlauskas làm Chủ tịch Norwegian Cruise Line, có hiệu lực từ ngày 19 tháng 1 năm 2026. Động thái này đánh dấu một bước chuyển mình quan trọng đối với nhà sáng tạo trong ngành du thuyền, mang đến một giám đốc điều hành du lịch dày dạn kinh nghiệm với hơn ba thập kỷ quản lý cấp cao.

Ai sở hữu Norwegian Cruise Line?

Norwegian Cruise Line hoạt động như một công ty con của Norwegian Cruise Line Holdings Ltd., một tập đoàn công khai được giao dịch trên NYSE dưới mã chứng khoán NCLH. Công ty được cấu trúc như một nhà vận hành du thuyền toàn cầu hàng đầu, quản lý ba thương hiệu riêng biệt: Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises và Regent Seven Seas Cruises. Là một thực thể công khai, quyền sở hữu được phân bổ giữa các cổ đông thay vì do một cá nhân hoặc thực thể tư nhân nắm giữ. Harry Sommer giữ chức Chủ tịch kiêm CEO của Norwegian Cruise Line Holdings, phụ trách hướng đi chiến lược của toàn bộ tập đoàn.

Thời kỳ lãnh đạo mới

Kazlauskas mang đến những bằng cấp ấn tượng cho vai trò này, từng dẫn dắt Avoya Travel với vai trò Giám đốc điều hành—một trong những công ty du lịch lớn nhất của Mỹ và là một đại lý du lịch nổi bật. Các vị trí trước đây của ông bao gồm lãnh đạo tại FROSCH và Chase Travel Group (một công ty con của JP Morgan Chase), nơi ông quản lý các hoạt động mở rộng vượt quá $11 tỷ đô la doanh thu hàng năm. Tại Chase Travel Group, ông chỉ đạo các đội nhóm lớn và giám sát các dòng doanh thu hàng tỷ đô la trong khi xây dựng các hợp tác chiến lược với các hãng hàng không toàn cầu, nhà điều hành tour và các công ty du thuyền.

Sự nghiệp ban đầu của ông bao gồm các vai trò điều hành tại Insight Vacations, nơi hoạt động tại Mỹ của ông đạt tăng trưởng ba chữ số về doanh thu và lợi nhuận, và tại Tauck World Discovery, nơi ông chỉ đạo các sáng kiến bán hàng quốc tế. Kazlauskas bắt đầu hành trình trong ngành du thuyền tại Orient Cruise Line, vốn từng là một phần của danh mục Norwegian Cruise Line, giúp ông có kiến thức nền tảng về ngành.

Một công ty đang hướng tới mở rộng

Norwegian Cruise Line Holdings vận hành một đội tàu kết hợp gồm 34 chiếc, phục vụ hơn 71.000 khách trên ba thương hiệu du thuyền của mình. Lộ trình mở rộng đầy tham vọng của công ty bao gồm việc giới thiệu 14 tàu mới nữa đến năm 2036, sẽ bổ sung hơn 39.200 chỗ ở vào tổng công suất của công ty. Đội tàu hiện tại của Norwegian Cruise Line gồm 20 tàu hiện đại phục vụ khoảng 350 điểm đến toàn cầu, bao gồm đảo riêng của công ty ở Bahamas và khu nghỉ dưỡng tại Belize.

Phù hợp chiến lược và bối cảnh ngành

Harry Sommer, Chủ tịch kiêm CEO của NCLH, nhấn mạnh về năng lực của Kazlauskas: “Marc đại diện cho một giám đốc điều hành đã được chứng minh với khả năng thương mại sâu sắc và sự tập trung nội tại vào sự hài lòng của hành khách. Sự xuất hiện của anh ấy trùng khớp với giai đoạn chuyển đổi của thương hiệu Norwegian, khi chúng tôi duy trì nhu cầu du thuyền mạnh mẽ, tiến bộ qua lịch trình bàn giao tàu mới, và thúc đẩy các cải tiến hạ tầng lớn bao gồm cả việc nâng cấp Great Stirrup Cay.”

Kazlauskas đã công nhận cơ hội trong tuyên bố của mình: “Đây là một khoảnh khắc đáng chú ý để gia nhập Norwegian Cruise Line. Công ty hưởng lợi từ đà đặt chỗ mạnh mẽ, sự ra mắt sắp tới của Norwegian Luna, và một dòng tàu mới phong phú đến năm 2036, giúp chúng tôi định vị tốt cho sự tăng trưởng bền vững.”

Thành tích xuất sắc

Trong suốt sự nghiệp, Kazlauskas đã thể hiện khả năng nâng cao trải nghiệm khách hàng, thực hiện các sáng kiến hiệu quả vận hành, và thúc đẩy hiệu suất thương mại—những năng lực phù hợp trực tiếp với các ưu tiên của Norwegian về chiến lược định giá kỷ luật, vận hành tối ưu, và nâng cao chỗ ở cho khách. Kinh nghiệm làm việc của ông với Signature Travel Network và các vai trò cố vấn với các hãng vận chuyển toàn cầu lớn hơn nữa thể hiện mạng lưới ngành rộng lớn và ảnh hưởng chiến lược của ông.

Thương hiệu Norwegian Cruise Line, kỷ niệm gần sáu thập kỷ đổi mới, luôn nổi bật qua khả năng linh hoạt vận hành—cung cấp cho hành khách các lựa chọn ăn uống không giới hạn, lịch trình giải trí linh hoạt, và quy định ăn mặc thoải mái. Việc giới thiệu các dịch vụ đặc biệt như phòng đơn, Suites Club Balcony, và The Haven by Norwegian (một khái niệm tàu trong tàu độc quyền) phản ánh cam kết của công ty đối với trải nghiệm đa dạng của khách.

Chương trình Free at Sea™ đặc trưng của công ty nâng cao giá trị bằng cách cung cấp dịch vụ quầy bar cao cấp miễn phí, tín dụng nhà hàng đặc sản, truy cập Wi-Fi nâng cao, gói tham quan bờ biển, và các khoản bao gồm vé máy bay chọn lọc—những thành phần này nhằm củng cố vị thế cạnh tranh trong phân khúc du thuyền hiện đại.