Discover Giới thiệu Balance+: Đổi mới bảo vệ quá hạn cho người dùng thẻ ghi nợ hàng ngày

Discover đã ra mắt Balance+, một tính năng bảo vệ quá hạn mới tích hợp trong tài khoản thanh toán Cashback Debit của mình. Tính năng này giải quyết một trong những điểm nghẽn cố hữu của ngành ngân hàng—phí quá hạn—bằng cách cho phép chủ tài khoản vượt quá hạn mua sắm trên thẻ ghi nợ của họ lên đến $200 mà không phải trả phí.

Vấn đề nó giải quyết

Nhiều người Mỹ vẫn bị mắc kẹt trong chu kỳ trả lương đến trả lương, nơi một khoản mua hàng không dự kiến có thể kích hoạt các khoản phạt quá hạn liên tiếp. Các ngân hàng truyền thống sử dụng các khoản phí này như nguồn doanh thu ẩn, nhưng cách tiếp cận của Discover báo hiệu một sự chuyển đổi hướng tới ngân hàng lấy khách hàng làm trung tâm. Tính năng Balance+ nhận thức rõ rằng các giao dịch thẻ ghi nợ là danh mục chi tiêu phổ biến nhất đối với người tiêu dùng hàng ngày, khiến đây trở thành nơi hợp lý để cung cấp sự bảo vệ.

Cách hoạt động của Balance+

Để truy cập tính năng này, chủ thẻ cần duy trì tài khoản trong trạng thái tốt với số dư dương và nhận ít nhất một khoản tiền gửi trực tiếp đủ điều kiện là $200 hoặc nhiều hơn mỗi tháng trong hai tháng trước đó. Sau khi đăng ký, khách hàng sẽ có quyền bảo vệ quá hạn tùy ý dành riêng cho các giao dịch thẻ ghi nợ—một thiết kế nhắm mục tiêu khác biệt so với các giải pháp quá hạn rộng hơn.

Điểm đặc biệt của Balance+ là tính năng bổ sung. Discover đã cung cấp sẵn dịch vụ Bảo vệ Quá hạn miễn phí, tự động chuyển tiền từ các tài khoản liên kết để thanh toán séc, hóa đơn trực tuyến và chuyển khoản ACH. Balance+ đặc biệt xử lý các khoản thiếu hụt của thẻ ghi nợ, cho phép khách hàng kết hợp cả hai biện pháp bảo vệ và đảm bảo phạm vi bảo hiểm toàn diện cho tất cả các loại giao dịch.

Mở rộng trải nghiệm Cashback Debit

Ngoài tính năng Balance+ cốt lõi, Discover đã nâng cấp tài khoản Cashback Debit của mình với ba cải tiến chất lượng cuộc sống bổ sung:

Nền tảng hiện có tính năng Add Cash cho phép gửi tiền không tiếp xúc tại bất kỳ cửa hàng Walmart nào ở Mỹ trong vòng vài phút, loại bỏ một điểm nghẽn ngân hàng khác. Công cụ Chuyển đổi Gửi tiền Trực tiếp cho phép khách hàng lập lại lịch trình phân phối lương trực tiếp qua ứng dụng di động, mở khóa quyền truy cập vào Quỹ Thanh toán Sớm ( với khoản tiền đến sớm hơn tới hai ngày ). Việc liên kết tài khoản an toàn giúp đơn giản hóa việc kết nối tài khoản bên ngoài, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đăng ký.

Những cải tiến này bổ sung thêm lợi ích của Cashback Debit: hoàn tiền 1% trên tối đa $3,000 trong các giao dịch thẻ ghi nợ hàng tháng, không phí duy trì hàng tháng, không phí thiếu hụt hoặc phí quá hạn, bảo vệ chống gian lận tích hợp và truy cập hơn 60.000 máy ATM trên toàn quốc.

Ảnh hưởng cạnh tranh

Vị trí của Discover ở đây phản ánh sự căng thẳng trong ngành. Trong khi nhiều tài khoản kiểm tra tập trung vào chức năng cơ bản, ít tài khoản kết hợp phần thưởng tiền mặt hàng ngày với các giải pháp quá hạn toàn diện và truy cập tài khoản miễn phí phí. Sản phẩm Cashback Debit giải quyết khoảng trống này bằng cách đặt quyền kiểm soát tài chính của người tiêu dùng vào tay họ thay vì kiếm lợi từ những sai lầm của họ.

Thị trường quá hạn đã thu hút sự chú ý của các cơ quan quản lý trong nhiều năm, với phí quá hạn tạo ra hàng tỷ đô la mỗi năm trong khi ảnh hưởng không cân xứng đến khách hàng thu nhập thấp. Cách tiếp cận không phí của Discover cho thấy lợi nhuận và bảo vệ khách hàng không nhất thiết phải loại trừ nhau, đặt ra một tiêu chuẩn ngành tiềm năng.

Về phạm vi ngân hàng của Discover

Discover Financial Services hoạt động như một công ty dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số toàn diện và dịch vụ thanh toán, tận dụng một trong những thương hiệu dịch vụ tài chính được công nhận nhất của Mỹ. Từ năm 1986, tổ chức này đã phát triển thành một trong những nhà phát hành thẻ lớn nhất quốc gia, mở rộng ngoài thẻ Discover chủ đạo sang các khoản vay cá nhân, thế chấp, sản phẩm tiết kiệm và tài khoản kiểm tra. Công ty cũng vận hành Discover Global Network, hạ tầng ATM/thẻ ghi nợ PULSE và hệ thống thanh toán Diners Club International, phục vụ hàng triệu thương nhân và máy ATM trên toàn thế giới.