Sprinklr Mở Rộng Hoạt Động tại Ấn Độ: Gurgaon Trở Thành Trung Tâm Nghiên Cứu & Phát Triển Toàn Cầu Mới

Thế giới phần mềm doanh nghiệp đang theo dõi chặt chẽ khi Sprinklr đặt chân sâu hơn vào trung tâm công nghệ của Ấn Độ. Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng vừa mở cửa tại Gurgaon, đánh dấu một bước đi lớn về mặt chiến lược đối với nguồn nhân lực của khu vực và tầm quan trọng chiến lược đối với sự mở rộng toàn cầu của công ty.

Đang diễn ra chiến dịch tuyển dụng lớn

Điều làm cho bước đi này đặc biệt đáng chú ý chính là quy mô cam kết. Sprinklr đang chuẩn bị tuyển dụng hơn 400 kỹ sư mới vào cuối mùa hè, với thêm 200 thực tập sinh gia nhập vào tháng 5. Đây không phải là một việc mở văn phòng nhỏ bé—đây là một chiến lược hạ tầng lớn nhằm thúc đẩy khả năng R&D của công ty trên toàn cầu.

Cơ sở tại Gurgaon đại diện cho sự hiện diện thứ chín của Sprinklr tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương và là trung tâm thứ hai tại Ấn Độ, sau một hoạt động đã có ở Bangalore. Đối với một công ty có trụ sở tại New York phục vụ hơn 1.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới—bao gồm hơn một nửa trong số Fortune 100—điều này phản ánh một chiến lược có chủ đích để xây dựng sức mạnh kỹ thuật nơi nguồn nhân lực vừa dồi dào vừa tiết kiệm chi phí.

Tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh

Sprinklr đã đầu tư vào việc làm cho không gian làm việc trở nên hấp dẫn. Văn phòng được trang bị các tiện nghi hiện đại bao gồm phòng gym tiên tiến và các lựa chọn bữa ăn dinh dưỡng suốt cả ngày—một tiêu chuẩn ngày càng phổ biến trong giới công nghệ Ấn Độ cạnh tranh để thu hút nhân tài hàng đầu.

Rohit Munjal, Phó Chủ tịch Văn hóa và Nguồn nhân lực tại Ấn Độ và Châu Á Thái Bình Dương, nhấn mạnh tầm nhìn rộng hơn: “Ấn Độ luôn là chiến lược đối với chúng tôi. Cơ sở mới của chúng tôi được thiết kế để thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu đồng thời hỗ trợ khách hàng toàn cầu của chúng tôi. Chúng tôi đang tạo ra một môi trường nơi nhân viên có thể thể hiện bản thân một cách chân thực nhất khi đi làm.”

Tại sao điều này quan trọng đối với chiến lược toàn cầu của Sprinklr

Việc Gurgaon được chọn làm trung tâm R&D toàn cầu của Sprinklr là chi tiết then chốt ở đây. Đây không chỉ đơn thuần là tuyển dụng nhân sự ở một thị trường có chi phí thấp hơn. Công ty đang tập trung các hoạt động nghiên cứu và phát triển quan trọng tại Ấn Độ, thể hiện sự tự tin vào khả năng kỹ thuật địa phương và cam kết với hệ sinh thái công nghệ của khu vực.

Với nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng thống nhất ngày càng thu hút sự chú ý trong phần mềm doanh nghiệp, Sprinklr cần mở rộng đội ngũ kỹ sư. Nguồn nhân lực phần mềm dồi dào của Ấn Độ khiến đây trở thành điểm tựa hợp lý cho sự mở rộng này, đặc biệt khi công ty tiếp tục chinh phục các khách hàng doanh nghiệp trên toàn thế giới.