NHÀ VẬN HÀNH JET SANG TRỌNG ĐỐI MẶT THÁCH THỨC PHÁP LÝ VỀ HẠN CHẾ NGÔN NGỮ CỦA HẠNG PILOT

Vụ kiện của tòa án liên bang cáo buộc vi phạm quyền giao tiếp tại nơi làm việc

Vào ngày 25 tháng 4 năm 2023, Hiệp hội Phi công Máy bay Chia sẻ NetJets (NJASAP) đã đâm đơn kiện NetJets tại Tòa án Quận Nam của bang Ohio, Hoa Kỳ. Nội dung đơn kiện tập trung vào nỗ lực của ban quản lý nhằm hạn chế phi công hướng dẫn chủ sở hữu máy bay đến các nguồn lực của liên đoàn trong các cuộc trò chuyện với khách hàng.

Tranh chấp leo thang khi lãnh đạo của NetJets tiến hành kỷ luật phi công vì đề cập đến cổng thông tin của liên đoàn với khách hàng hỏi về các cuộc đàm phán hợp đồng đang diễn ra. Vào đầu tháng 3, Giám đốc Điều hành của NetJets, ông Alan Bobo, đã phát hành một chỉ thị cảnh báo phi công về việc không được thực hiện các liên lạc như vậy, đánh dấu nỗ lực của công ty nhằm hạn chế phát ngôn tại nơi làm việc liên quan đến liên đoàn.

Vấn đề cốt lõi: Câu hỏi của khách hàng gặp phải hạn chế về giao tiếp

Theo lãnh đạo NJASAP, lệnh cấm này không chỉ giới hạn trong giao tiếp nội bộ. Phi công vốn dĩ thường xuyên gặp phải các câu hỏi từ chủ sở hữu máy bay và khách hàng mà họ phục vụ hàng ngày—bao gồm các câu hỏi về đàm phán lao động và tình hình ngành công nghiệp. Liên đoàn cho rằng việc hướng dẫn những người này đến các nguồn giáo dục về so sánh tiền lương của phi công, thiếu hụt lực lượng lao động và tình trạng đàm phán là phản hồi hợp pháp và chuyên nghiệp.

Khi đại diện của liên đoàn tìm kiếm sự làm rõ về cách phi công nên xử lý các câu hỏi của khách hàng như vậy, ban quản lý của NetJets đã từ chối sửa đổi chính sách của mình. Sự từ chối này trở thành trung tâm của đơn kiện pháp lý, trong đó lập luận rằng lệnh cấm giao tiếp vi phạm các quyền lao động được bảo vệ theo luật liên bang.

“Chủ sở hữu máy bay và khách hàng mà chúng tôi bay cùng hàng ngày đều trò chuyện với phi công của chúng tôi, bao gồm cả về công việc của họ và nhiều chủ đề khác,” giải thích Chủ tịch NJASAP, Đội trưởng Pedro Leroux. “Chúng tôi tin rằng lệnh cấm phân biệt đối xử của NetJets về phát ngôn liên quan đến liên đoàn là phi chuyên nghiệp và trái pháp luật.”

Chiến dịch phản thông điệp của ban quản lý

Trong khi thực thi các hạn chế về giao tiếp giữa phi công và khách hàng về liên đoàn, Chủ tịch Bộ phận Bán hàng, Marketing và Dịch vụ của NetJets, Patrick Gallagher, đã phát hành một thông điệp riêng của công ty vào ngày 19 tháng 4. Email của ông đã bác bỏ lãnh đạo của liên đoàn phi công là không liên quan đến lợi ích của hội viên, và mô tả hoạt động vận động an toàn của liên đoàn như là một chiến lược đúng thời điểm chứ không phải mối quan tâm chân thành.

Thông điệp này trùng với ngày hơn 350 phi công của NetJets đã tổ chức một buổi biểu tình thông tin tại trụ sở chính của công ty ở Columbus, Ohio, làm tăng thêm căng thẳng trong tranh chấp lao động.

Khung pháp lý và phản ứng của liên đoàn

Đơn kiện của NJASAP mô tả các cáo buộc của ban quản lý là sai sự thật và liều lĩnh, lập luận rằng chúng là một chiến dịch nhằm làm yếu đi lãnh đạo liên đoàn trái với Luật Lao động Đường sắt. Liên đoàn xem tranh chấp này không chỉ đơn thuần là bất đồng đàm phán mà còn là vấn đề về quyền của người lao động được bảo vệ theo luật liên bang.

“NJASAP sẵn sàng giải quyết tranh chấp của chúng tôi với NetJets vì lợi ích tốt nhất của phi công, công ty chúng tôi làm việc và những người phụ thuộc vào chúng tôi về an toàn và dịch vụ đẳng cấp thế giới,” Leroux phát biểu. “Điều chúng tôi không chấp nhận là một cuộc tấn công vào quyền phát ngôn tại nơi làm việc của các thành viên hoặc quyền được bầu chọn lãnh đạo liên đoàn của họ mà không có sự can thiệp của ban quản lý.”