Etsy bổ nhiệm Kruti Patel Goyal làm CEO tiếp theo: Thay đổi lãnh đạo chiến lược có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026

Etsy đã công bố một sự chuyển giao lãnh đạo quan trọng sẽ định hình lại hướng đi chiến lược của công ty hướng tới năm 2026. Kruti Patel Goyal, Chủ tịch kiêm Giám đốc Phát triển Tăng trưởng của công ty, sẽ đảm nhận vai trò Giám đốc Điều hành và gia nhập Hội đồng Quản trị của Etsy, có hiệu lực từ ngày 1/1/2026. Động thái này đánh dấu một bước chuyển giao thế hệ, khi CEO đương nhiệm Josh Silverman từ chức sau hơn tám năm điều hành nền tảng thị trường.

Lịch trình chuyển giao và Kế hoạch duy trì liên tục

Silverman, người đã lãnh đạo Etsy từ đầu năm 2017, đã chọn chuyển giao quyền lãnh đạo cho thế hệ tiếp theo của các giám đốc điều hành. Thay vì ra đi đột ngột, quá trình chuyển giao được thiết kế nhằm đảm bảo sự ổn định. Silverman sẽ vẫn tích cực tham gia với vai trò Chủ tịch Điều hành đến ngày 31/12/2026, cung cấp hướng dẫn và đảm bảo hoạt động suôn sẻ trong quá trình chuyển đổi.

Fred Wilson, người đã chủ trì Hội đồng Quản trị của Etsy từ năm 2017, sẽ rút khỏi vai trò Chủ tịch nhưng vẫn giữ vị trí thành viên hội đồng, nhấn mạnh sự liên tục trong lãnh đạo ở cấp cao nhất.

Hồ sơ thành tích và sự thăng tiến của Kruti Patel Goyal

Patel Goyal mang đến kiến thức chuyên sâu về vận hành cho vị trí CEO. Hành trình của cô trong hệ sinh thái Etsy kéo dài hơn một thập kỷ, trong đó cô đã đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo giám sát phát triển sản phẩm, dịch vụ người bán, phát triển doanh nghiệp và các sáng kiến về niềm tin và an toàn của thị trường.

Kinh nghiệm gần đây nhất của cô ở bên ngoài là tại Depop, nền tảng bán lại thời trang đã qua sử dụng, nơi cô giữ vị trí CEO bắt đầu từ tháng 9/2022. Trong thời gian tại đó, nền tảng đạt được các chỉ số tăng trưởng đáng kể: doanh số hàng hóa gộp và số lượng người mua gần như đã tăng gấp đôi. Depop trở thành nền tảng bán lại quần áo trực tuyến phát triển nhanh nhất tại Hoa Kỳ và được vinh danh trong danh sách 100 Công ty Có ảnh hưởng nhất của TIME năm 2024.

Trước khi gia nhập Depop, Patel Goyal tích lũy kinh nghiệm chiến lược tại các công ty danh tiếng như Viacom và Product (RED), bên cạnh thời gian dài làm việc tại chính Etsy.

Lý do cho sự thay đổi: Tám năm tăng trưởng dưới thời Silverman

Sự ra đi của Silverman diễn ra sau một giai đoạn chuyển mình quan trọng của Etsy. Dưới sự lãnh đạo của ông, công ty đã đạt được các mốc quan trọng:

• Số lượng người mua hoạt động tăng gấp hơn ba lần
• Doanh số hàng hóa gộp (GMS) tăng gấp bốn lần
• Doanh thu tăng gần tám lần so với mức năm 2016
• Giá cổ phiếu tăng hơn bảy lần kể từ tháng 5 năm 2017

Các chỉ số này thể hiện sự mở rộng của Etsy trong khi vẫn giữ vững sứ mệnh cốt lõi là nhân hóa thương mại. Thị trường đã thành công trong việc cân bằng giữa tham vọng tăng trưởng và cam kết giữ cho thương mại trở nên cá nhân và tập trung vào người sáng tạo.

Ưu tiên chiến lược trong tương lai

Patel Goyal đã trình bày tầm nhìn của mình về tương lai của công ty, nhấn mạnh sự liên tục đi kèm đổi mới. Cô nhấn mạnh rằng Etsy sẽ phát triển để đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng trong khi vẫn trung thành với bản sắc nền tảng của mình. Chiến lược này tập trung vào ba yếu tố chính: kết nối con người, sự sáng tạo của người bán và trải nghiệm mua sắm cá nhân rõ rệt.

Một trọng tâm ngay lập tức là đưa trở lại tăng trưởng GMS của thị trường cốt lõi của Etsy và mang lại giá trị rõ ràng cho cộng đồng cũng như cổ đông. Patel Goyal lưu ý rằng công ty đã thực hiện theo hướng này trong suốt năm hiện tại.

Niềm tin vào lãnh đạo và sự ủng hộ của Hội đồng Quản trị

Quá trình chuyển giao phản ánh kế hoạch kế nhiệm kỹ lưỡng của Hội đồng Quản trị Etsy. Fred Wilson đã khen ngợi những đóng góp lãnh đạo của Patel Goyal trong thời gian làm việc tại Etsy, ghi nhận sự tin tưởng tuyệt đối của Hội đồng vào khả năng của cô trong việc dẫn dắt công ty tiến về phía trước.

Silverman cũng bày tỏ sự lạc quan tương tự về quá trình chuyển đổi, nhấn mạnh tài năng và thành tích của Patel Goyal: “Ngoài thành công to lớn của cô ấy khi làm CEO của Depop, trong năm qua Kruti đã phát triển và dẫn dắt các sáng kiến tăng trưởng chiến lược của Etsy, điều này đã giúp cải thiện hiệu suất doanh thu.”

Về mô hình thị trường của Etsy

Etsy vận hành hai nền tảng thị trường trực tuyến liên kết chặt chẽ — nền tảng Etsy dành cho hàng hóa độc đáo và sáng tạo, và Depop dành cho bán lại thời trang. Cả hai nền tảng đều chia sẻ sứ mệnh giữ cho thương mại trở nên nhân văn trong khi tận dụng kiến thức chung về sản phẩm, marketing, công nghệ và dịch vụ khách hàng. Trụ sở chính tại Brooklyn từ năm 2005, Etsy kết nối hàng triệu doanh nhân sáng tạo với những người mua đam mê trên toàn thế giới.