HealthEdge Tăng cường Danh mục Giao tiếp Thành viên Thông qua Mua lại Wellframe

HealthEdge Software, Inc., nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp tích hợp thế hệ tiếp theo dành cho các nhà bảo hiểm y tế, đã đạt được thỏa thuận cuối cùng để mua lại Wellframe Inc., đánh dấu sự mở rộng đáng kể vào thị trường tương tác thành viên kỹ thuật số. Bước đi chiến lược này thể hiện sự kết thúc của sứ mệnh của công ty công nghệ thanh toán để thúc đẩy đổi mới kỹ thuật số trong các hoạt động chăm sóc sức khỏe.

Tác động thị trường và Lý do Chiến lược

Việc mua lại này báo hiệu cam kết của HealthEdge trong việc chuyển đổi cách các kế hoạch y tế tương tác với cơ sở thành viên của họ. Bằng cách tích hợp khả năng quản lý sức khỏe kỹ thuật số đã được chứng minh của Wellframe, HealthEdge hướng tới việc tạo ra một giải pháp toàn diện từ đầu đến cuối, giải quyết cả hiệu quả hành chính và trải nghiệm thành viên—hai điểm đau quan trọng mà các nhà thanh toán hiện đại đang đối mặt.

Hiện tại, Wellframe hỗ trợ hơn 33 triệu thành viên thông qua ứng dụng di động dành cho người tiêu dùng, cung cấp nội dung sức khỏe cá nhân hóa và cho phép kết nối trực tiếp giữa thành viên và nhân viên kế hoạch. Công ty đã khẳng định vị thế đổi mới thị trường bằng cách chuyển đổi quản lý chăm sóc từ các mô hình điện thoại truyền thống sang tương tác qua điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Hệ sinh thái Sản phẩm Bổ sung

Chiến lược tích hợp tập trung vào việc kết nối nền tảng của Wellframe với các giải pháp doanh nghiệp hiện có của HealthEdge. Hệ thống chính của công ty, HealthRules Payor, sẽ được liên kết với Wellframe để tạo ra các thông tin chi tiết theo thời gian thực, thúc đẩy các can thiệp ngay lập tức cho thành viên và nâng cao trải nghiệm kế hoạch. Đồng thời, GuidingCare, nền tảng quản lý chăm sóc của HealthEdge, sẽ kết hợp với Wellframe để cung cấp một chuỗi lâm sàng toàn diện bao gồm nhận diện thành viên, phân tầng rủi ro, phát triển kế hoạch chăm sóc, tương tác và theo dõi hiệu suất theo thời gian thực.

Nền tảng Lâm sàng của Wellframe

Giải pháp Quản lý Chăm sóc Kỹ thuật số (DCM) của Wellframe hoạt động như một cổng kỹ thuật số dành cho các kế hoạch y tế nhắm vào các nhóm nguy cơ cao. Nền tảng này tích hợp hơn 70 chương trình lâm sàng được chọn lọc, giải quyết các bệnh mãn tính, sức khỏe tâm thần, thai kỳ và các tình trạng phức tạp. Dịch vụ Hỗ trợ Chăm sóc Kỹ thuật số (DCA) của công ty mở rộng ra ngoài các nhóm nguy cơ cao để tương tác với toàn bộ phổ thành viên, tạo ra các mối quan hệ liên tục hỗ trợ thành viên trong việc điều hướng hệ thống chăm sóc sức khỏe.

Nền tảng tận dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu do thành viên tạo ra theo thời gian thực để xác định các cơ hội can thiệp trong toàn bộ danh mục sản phẩm. Thành viên tương tác với giao diện tự phục vụ tích hợp nội dung độc quyền của Wellframe, tài nguyên do kế hoạch tài trợ và tài liệu của bên thứ ba được cung cấp một cách động thông qua các tích hợp API.

Lãnh đạo và Chi tiết Tài chính

“Chúng tôi rất vui mừng chào đón đồng sáng lập kiêm CEO của Wellframe Jake Sattelmair, đội ngũ lãnh đạo của ông ấy, cùng khoảng 150 nhân viên đến với HealthEdge,” ông Steve Krupa, CEO của HealthEdge, cho biết. “Wellframe là một nhà tiên phong trên thị trường đã tái định hình kỹ thuật số cách các kế hoạch y tế quản lý mối quan hệ với người tiêu dùng. Việc mua lại này cho phép chúng tôi hỗ trợ sự phát triển độc lập liên tục của Wellframe trong khi mở khóa các lợi ích hợp tác trên hệ thống doanh nghiệp và nền tảng quản lý chăm sóc để nâng cao trải nghiệm thành viên, tăng năng suất nhân viên, cải thiện tỷ lệ sử dụng và giảm chi phí y tế.”

Sattelmair bổ sung: “Thông qua nền tảng Quản lý Sức khỏe Kỹ thuật số của chúng tôi, chúng tôi cho phép các kế hoạch y tế cung cấp dịch vụ hiện đại nhằm nâng cao trải nghiệm thành viên và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Khi kết hợp với HealthEdge, chúng tôi được định vị như một đối tác chiến lược lâu dài để thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số của các kế hoạch y tế.”

Ram Jagannath, Trưởng phòng Chăm sóc Sức khỏe Toàn cầu của Blackstone Growth và Tactical Opportunities, nhận xét: “Việc mua lại này đẩy mạnh HealthEdge vào thị trường tương tác thành viên kỹ thuật số lớn và phát triển nhanh. Kết hợp với các sản phẩm hiện có, điều này tạo ra một giải pháp khác biệt cao cho khách hàng.”

Giao dịch dự kiến sẽ hoàn tất trong quý IV, tùy thuộc vào các điều kiện đóng cửa thông thường. TripleTree, LLC và Debevoise & Plimpton LLP đã đóng vai trò là cố vấn tài chính và pháp lý cho HealthEdge và Blackstone. Centerview Partners, LP và Goodwin Procter LLP cung cấp tư vấn tài chính và pháp lý cho Wellframe.

Về các Công ty

HealthEdge cung cấp bộ giải pháp thế hệ tiếp theo hàng đầu trong ngành bảo hiểm y tế, tự động hóa và tích hợp các hệ thống hành chính và lâm sàng của nhà thanh toán. Công ty cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin y tế hiện đại giúp các nhà bảo hiểm y tế áp dụng các mô hình kinh doanh sáng tạo, cải thiện kết quả và giảm chi phí hành chính. Năm 2020, các quỹ do Blackstone quản lý trở thành chủ sở hữu đa số.

Wellframe hợp tác với các kế hoạch y tế trên toàn quốc để tái định hình mối quan hệ giữa kế hoạch và thành viên thông qua các giải pháp quản lý sức khỏe kỹ thuật số. Nền tảng này kết hợp đổi mới sáng tạo, các mối quan hệ đối tác chiến lược và chuyên môn lâm sàng để tạo ra các kết quả sức khỏe có thể đo lường trên quy mô lớn.

Blackstone, một trong những công ty đầu tư hàng đầu thế giới, quản lý $684 tỷ đô la trong tài sản dưới sự quản lý trên toàn cầu qua các lĩnh vực vốn cổ phần tư nhân, bất động sản, nợ công và vốn cổ phần, vốn tăng trưởng và các phương tiện đầu tư khác.