Trong số nhiều nhà sáng tạo nội dung, tại sao một số người có thể xây dựng được một cộng đồng người hâm mộ lớn mạnh? Quan sát hành trình thành công của các host podcast hàng đầu, ta sẽ nhận thấy một đặc điểm chung — họ duy trì thái độ thực sự cởi mở trong mỗi cuộc trò chuyện. Không định kiến, không mang theo bộ lọc, chân thành lắng nghe đối phương nói gì, thái độ này đã đủ để thu hút một lượng lớn người nghe trung thành. Ngược lại, nhiều người trong giới truyền thông truyền thống quen với việc đối lập rõ ràng, điều này lại khiến họ trở nên lạc lõng trong hệ sinh thái nội dung mới. Tư duy mở, thái độ giao tiếp chân thành, những điều tưởng chừng đơn giản này chính là nền tảng xây dựng cộng đồng gắn kết cao. Thật thú vị, logic này cũng hoàn toàn phù hợp trong các cuộc thảo luận về quản trị Web3 và xây dựng cộng đồng — những dự án có khả năng tập hợp lòng người nhất thường là những dự án lắng nghe tiếng nói của cộng đồng một cách chân thành, không ngại bị thách thức.